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从季度总结看营销策略执行的一致性 7 上页：第 1 页 季度总结是形成系统力量的重要纽带 有计划才有执行，有执行才有总结。所以，季度总结是季度间承上启下，确保营销策略执行系统性的重要纽带（图二）。区域经理每个季度都会围绕着季度目标的达成，在公司总体策略的指导下，制定适合区域自身的次级策略和行动计划。但在实际的执行过程中，计划往往会有一些偏差，同时，消费者的需求与竞争对手也时刻都在变化，在这种动态的市场环境下，就需要企业不断的审视自己的营销行为，如有偏差，需要立刻进行调整。所以，每个季度结束以后都有必要对季度的工作进行总结，总结的核心当然是核心策略是否得以完美的执行，因为这是确保目标达成的关键所在。在总结前一季度的基础上，再结合下一季度的目标和市场情况，制定行之有效的计划去达成。如此重复。就会一个季度扣一个季度，使得整个营销过程像一个链条，更完整、更有系统性。 规定内容和自选内容相结合 如何总结是比较理想的方法呢？总结必须是与计划和执行情况相对应的。没有计划和执行就没有总结，总结的目的也是为了更好的达成下一步的目标。从内容上看可以分为规定内容和自选内容，所谓规定内容是指在企业在某个阶段的重要策略涉及的内容，这是营销活动的核心，这些策略实施的好坏将会直接影响到目标的达成与否，所以，每个区域必须要进行详细和重点的汇报。全球第一ＣＥＯ杰克﹒韦尔奇，在开会的时候就有一个习惯，由于通用下面的部门非常多，他要求每个部门在汇报工作的时候内容必须是按照他规定的格式汇报规定的内容，由于大家汇报的格式非常统一，不仅领导者对各个部门的工作容易了解，由于便于横向的比较，部门之间也比较容易相互了解。所以，。而自选内容是指哪些辅助的策略或者区域根据自身的特点制定一些次策略和计划，这些内容虽然不是当前的重要内容，也不是普遍性的内容，但是，往往可以在这些内容里面发现很多“闪光点”，从而起到完善和辅助主策略的作用，所以，这些内容也需要进行总结，规定内容和自选内容既可做到重点突出，又可照顾到总结的面。 从规定内容看，总结最好从公司的策略开始，这更能体现区域策略与总部策略的一致性。在总部策略的指导下，区域是如何进行次级策略和行动计划的制定和执行的。这可以看出区域经理的思路是否清晰，业务计划能力和销售的基本功是否扎实。在这些计划的执行下，目标的达成情况是什么样的。整个的投入产品比例如何，在这些过程中有哪些方面做得好，是否有推广的价值；哪些方面做得不好，应该如何避免，对下一季度的策略调整有什么值得借鉴的。 对自选内容的总结，主要是总结哪些可以有进一步推广价值的内容，哪些可以从战术上升到策略，从区域推广的到全国的内容，这也是总结内容里面不可缺少的一个内容，在一些沙子里面往往可以陶到一些闪光的“金子”。 营销的系统性是衡量一个企业营销水平高低的重要指标，那些靠“散打”完成任务的企业，虽然暂时也能获得成功，但是如果不及时整合、提升企业的营销水平的级别最终将会被淘汰出局，要提升企业的营销系统性就需要企业从季度总结这些基本的工作入手。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： ynbyyg@12.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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