人民网：有舆论认为百思买至今还没有找到自己适合中国市场的产品线，您是怎么看待这一问题的？　　

　　罗清启：我认为这个判断是符合现实的，百思买在中国开店缓慢的主要原因是没有找到适合中国的产品线。百思买在上海出现的产品线是一条修正版的美国电子产品的零售产品线，这条线的特点是IT产品线比较长，而家电产品线比较短。这样的产品线是符合美国市场的，但并不符合目前的中国市场。

　　人民网：如果把中国电子零售市场的发展过程比喻成个长距离的旅程的话，现在以国美为主导的连锁企业的连锁革命是不是走完了大分旅程？　　

　　罗清启：这个判断是不准确的，美国是全球IT产品最为发达成熟的国家，连锁业态主导了整个电子零售业，这个判断如果放在美国市场身上应该是准确的，中国跟美国完全不同。在十年之前中国的家电与IT产品都没有全国性连锁企业出现，最近十年家电流通在国美等企业的带动下已经在一、二级城市里实现了连锁，这个过程把电器产品最大人流的购物习惯粘贴在了家电连锁企业的网络平台上，而领头企业国美目前正在利用自己打造的中国最大家电连锁平台在干另外一件事情：那就是连锁中国的IT电子产品，这其实是中国电子零售领域的第二次革命。我们现在可以清晰地看到国美的平台上已经外延了大量的IT产品，最近美国的微软、戴尔等IT巨头把自己的产品投放在国美的平台上就是一个很好的证明，这些企业已经把国美作为一个全国性的IT连锁平台来看待了，我个人认为未来国美的真正任务不是扩张网络，而将会在在现有的网络上填充IT产品，这个战略可以对中国目前的IT产品分销结构产生激烈的震荡，不需要多长时间，中国凌乱的、没有连锁的IT产品分销格局将会被连锁业态所取代。　　

　　人民网：您认为百思买在未来中国电子连锁化进程中会扮演什么角色呢？　　

　　罗清启：百思买进入中国之后对中国市场的想象过于乐观，他们对自己的模式特别欣赏，按照品类陈列产品和用自己的促销员来销售产品不是百思买竞争优势的根本，这仅仅是个店态的差别。中国真正需要的是用连锁的零售业态把什么样的电子产品线连接起来，这是关键的关键，因为，只有这样才可以把家电和IT产品的价格大幅度地降下来，如果产品的价格降不下来的话，按照产品品类陈列产品与不用厂家的促销员等店态再怎么调整都是没有用，这些东西仅仅是表面的摆设。此外，我认为中国消费者的鉴别能力被低估了，中国的消费者对电子产品与服务具有非常强的鉴别能力，他们对技术非常在行，他们对店态的敏感性很弱，对价格的敏感性很高，而这些恰恰是百思买解决不了的东西，而这些东西却是国美一直在做的，所以，从现在看百思买在中国电子零售行业中还是个观望者的角色，未来的变化则取决于它能否对中国电子零售市场的走向有科学的把握。　　

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：0532-85897296，电子邮件： luoqingqi@12.com

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	罗清启：现为帕勒咨询资深董事，并兼任多家跨国家电企业的中国营销顾问。联系电话：0532-85897296，电子邮件：luoqingqi@126.com
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