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中国营销传播网 > 企业与人 > 治业之道 > 老板为什么会发火?

老板为什么会发火?


中国营销传播网, 2006-10-16, 作者: 潘文富, 访问人数: 7383


  打工者的三大痛苦,加班(没钱),扣薪,老板发火,大凡打工者,几乎都曾经历过老板发火的事件,这老板一发火,第一个受害者便是下属,不得万不得已,老板断然是不会向客户,向太太,向政府官员这些上层人士人发火的,毕在绝大多数情况,老板发火的主要针对对象是下属员工,毕竟,老板要比员工更理性,即便是怒发冲冠的时候,也分得清楚那些人惹得起,那些人惹不起。

  不过,换个角度来说,下属员工也是经常容易引起老板发火的,作为员工,若是能搞清楚其中的原因在那里,就能从预防的角度,绕过这些雷区,避免老板对自己的发火,

  发火原因一:破烂和文物

  自己很珍惜的东西,下属员工却不当回事,老板办公室里的一个破烂玩意,很有可能都是有特使感情的文物,可能是伴随老板一起奋斗的见证,在老板的创业初期有着特殊价值的,可员工自然理解不了其中的历史,这对待破烂和文物的巨大差距自然导致了许多矛盾和冲突的发生。

  发火原因二:责任感

  办公室里某个桌上的电话铃声响了一遍又一遍,这个桌子的主人不在,旁边的其他员工也没人过来接这个电话,员工可能觉得没什么,反正响得又不是我的电话,凭什么去接,于是,心安理得的任凭电话铃声一遍遍的响起,但是,老板可不这么想,在工作时间,这打电话进来的,很有是客户,甚至是新客户,这电话不接,一是印象不好,二来新客户不就这么跑了吗,这些员工都是死脑子啊,接一下会死人吗?!我出钱给你们!你们为我工作,怎么这么一点责任心都没有呢?!。

  发火原因三:员工缺乏基本的察言观色

  老板的心情很容易从脸上表露出来,而绝不会主动告诉大家:“老子今天心情不好,不要来找事烦我“。尤其是在一些项目丢失,客户被抢这类事情上,老板的心情都是极其糟糕的,可恨的是有许多下属员工就是看不到出来,这个时候居然还在老板面前嘻皮笑脸,表现出对工作对项目对客户的不以为然,这极容易引发老板的怒火。

  发火原因四:老板急员工不急

  生意上有许多事情是耽误不得的,客户的需求就是命令,反映若是慢一拍,要么客户甩手而去,要么是竞争对手插了进来。所以,在许多工作的进度把握上,在老板看来,自然是能有多快就有多快。

  但是,员工可没这么想,反正上班就是这样,工作一个个做嘛,再说了,作为员工,工资也就这么多,你老板做成了生意,赚了大钱,又不会分多少给我,我凭啥这么拼命?所以,老板再紧急的任务,员工照样慢斯条理的来做,这能不招惹老板发火吗?

  发火原因五:面对问题时

  这做生意那有那么顺风顺水的事情,总是会不断的出些问题,但是,在面临问题时,老板急需的是问题的解决方案,好尽快把事情解决,尽量减少损失,然后再设法形成相关的预案,避免下次同类事件的再次发生。

  但是,员工们在遇到问题时,首先想到的却是推卸责任,想方设法向老板解释说明这事和我没关系,是谁谁谁因为什么什么状况,才导致了问题的发生,我当时又怎么怎么,总而言之,这事与我没关系,不能让我来承担这些责任,而老板最急需的问题解决方案,员工们却避口不谈,反而一个劲的在那里回避责任,这自然要惹得老板上火了。  

  发火原因六:员工就是不长记性

  工作上的某件小事,老板已经强调了无数遍,要求大家注意,用点心,可是,相关的问题却仍然是一次次重复发生,尤其是一些低级错误一次次犯,这员工简直就是把老板的话当成是耳边风,一点记性都不长,这说明了员工压根就没认真的接受老板的指示,没把老板放在眼里,老板觉得自己受到了员工的轻视,脾气自然也就上来了。

  发火原因七:不重视老板

  老板在发布指示时,尤其是一些重要的言论指示时,员工坐在那里无动于衷,至少,应该拿个笔记录下来,以示重视,员工的无动于衷说明了对工作对老板的不重视,而老板是很不能容忍这种不重视的。

  发火原因八:没有成本概念

  老板是很有成本概念的,自己公司里的一草一木都是自己辛勤工作挣来的,来得都不容易,能不浪费的绝不浪费,而大多数员工是没有成本概念的,拿公司的钱不当钱,花起来大手大脚,尤其是在一些办公用品的消耗上,只顾自己用的舒服,那管那些成本意识和节约。

  当然了,老板发火的原因还有很多,想想老板也挺不容易的,一般来说,在整个公司里,只有老板是对公司对赢利在负责的,很多员工只是对自己的工作和收入负责,老板日以继夜的搞定一个又一个的难题,维系着公司的发展和大家的饭碗,老板认为自己是在养着这群员工,但看到员工舒服舒服在办公室里吹冷气,拿着高薪却在那里讨论周末去那里玩,甚至还说老板这里不好,公司那里不好,这心头之火自然就上来了。

  除了针对员工某些方面不到位而导致的发火外,还有另外一种情况,那就是老板为了满足自己精神上的一种感受,感受一下老板的威风,桌子一拍,脸拉下来,铿跄有力的一番训词放出来,众员工皆做孙子状,老板的权威感顿时体现的淋漓尽致,老板心里着实舒服。

  潘文富,经销商问题研究者,森潘纺织品贸易(上海)有限公司总经理,潘文富经销商管理事务工作室总经理。中国经销商研究发展中心研究员,研究领域以经销商内部管理优化,营运成本节约,创新赢利模式,优化厂商合作关系,招商与反招商等课题为主。从事商品经销行业十余年,同时在国内数个著名生产企业历任销售经理,培训师等职,拥有经销商业主和生产企业的经销商管理人员的复合视角和经历,具备从多个角度看经销商问题的基础,在七十多家营销财经类刊物上发表论文四百余万字,出版有《经销商内部管理优化》《经销商管人管钱管事》经销商与大卖场《经销商与厂家的共赢之道》《经销商与新产品》《经销商的创新赢利模式》《经销商管理杂谈》《顾问式经销商管理》等著作。电子邮件:panwenfu@vip.sin.com,网站:http://www.panwenf.com




关于作者:
潘文富 潘文富:私营业主出身,经营家族经销商公司十多年,同时在多个著名生产企业历任销售经理、市场部经理、培训师等职,具备经销商业主和生产企业经销商管理人员的双重视角和经历。研究领域主要集中在经销商公司的内部管理优化,公司化改造,创新经营策略,营运成本节约,厂商关系优化等方面,拥有全国最大的经销商课题库,对经销商公司所涉及的四百多个课题保持着长期的素材收集和解决方案研究.
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