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强势老板最需要学习管理沟通


中国营销传播网, 2003-09-19, 作者: 郑文斌, 访问人数: 3361


  一般人以为,只有自己的下属才需要学会与他的上级即老板沟通,而不知道需要学习沟通的不是别人,而恰恰是身为老板的那些人你们!尤其是已经事业有成的强势老板,不仅从一开始就非常强势,而且随着时间推移和事业发展,会变得越来越强势,极端的情况下,会变得让所有的下属和他身边的家人无法忍受!

  本来一个正常老板老总领导的五官图是五官各得其位,既有眼睛耳朵,也有嘴巴鼻子,但强势老板的五官却被自己强势心态动了手术:眼睛越来越小,我的眼里只有“我”;耳朵变得越来越小,别人说的什么话越来越不愿意听,也越来越听不进去,成了“老鼠耳朵”的标本;但鼻子却越来越大,总是不自觉地往别人身上的缺点处去嗅,成了标准的“狗鼻子”,似乎总是在不停批评或责骂别人;嘴巴则越来越象歌唱家嘴巴,越来越大,说话的声音和尖刻度越来越象尖叫那么刺激人的灵魂,整个人似乎成了一个高音喇叭,说得越来越多,越来越难听,简直让人难以忍受,总之,整个一个“河马嘴”!但因为他是领导,是老板,是每天指挥我们和每个月给我们发工资的人,因此,我们大多数选择的应付办法是:咬紧牙关,第一是忍受,第二是忍受,第三还是要忍受!

  如果你是老板,在你自己身上已经开始出现了以下症状,或者是你身边的某某老板、上司出现了以下一些典型症状,那么,我们就可以坚决断定,他,已经患上了企业管理和成功人生历程中可怕的“强势老板管理沟通综合症”!

  见了人总是凶巴巴的,眼神过于发亮,似乎随时要向他身边的人进攻;

  要就不说话,板着个脸装深沉,一说话就打击或攻击别人的观点和看法,对下属和身边的人采取的态度90%是否定的态度,似乎天下就只有他一个人是能人,天下谁也不能达到跟他一样的水平,取得一样的成就;

  容忍不了身边的人有出色的才能展示或工作表现,专门打击这些人的情绪,甚至经常把他们的优点采取巧妙的方法说成是他们的错误,哪怕是身边的人才能和成就接近于他也不行;

  每次开会都采取强硬政策,逼迫全体人员接受他个人的观点和看法,对别人的好的意见和工作贡献总是极力加以否认;

  每次你有事要去找他,你就会心生恐惧,因为你一旦说错一句话,或你提的方案“不好”,他就会打击你的自信心和自尊,让你的心灵受刺激;

  从不真正在乎别人对某件事的感受,合作或共事时表现极其自我中心,极其自私,完全置对方的利益和情感不顾;

  不愿意倾听下属和亲人说话,你一说话,他就打断你,你一发表意见,他就“反攻大陆”;

  不愿意使用和会见跟他有个性差异和有不同意见的人,胸怀欠宽广,不能容忍持不同政见者;

  喜欢给别人一次次“洗脑”,直到把别人洗得臣服于他为止,经常有意识地伤害别人的自尊;

  明知道自己有错,但死不认,而且一定要想方设法维护自己的错误,自圆其说,证明自己“英明神武”; ……

  反过来说,从他身边的人对他的反应,也能有助于判断他,强势的老板是否已经或者即将患上“强势老板管理沟通综合症”:

  下级不敢向“他”说出自己真实的看法或意见,因为害怕“他”否定或与“他”的想法不一样;

  当下级向“他”反映情况或表达想法时,存在极大的心理压力,不自觉地顺着“他”的思路去思想,丧失了自我的想法;

  当下级在工作上与“他”存在不同意见时,“他”总是先发火,动不动就与自己的下级吵架;

  下级经常感到“他”不是在以理服人,以德服人,而是在以势压人,自己在被强迫接受“他”个人的观点和做法;

  下级在“他”面前经常感觉自己没法跟“他”说话,原因是“他”从不让自己的下级好好地说话,不让身边的人充分地表达自己的意见;

  下级感觉自己总是无缘无故地被“他”批判,在“他”面前感觉没有受到尊重,自尊心受到严重挫伤;

  下级感到自己有不同的观点看法是一种罪,原因不是下级自己的看法不对,而是“他”这样认为……


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