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新产品的战略过程管理 企业新产品的面世,宛如婴儿的分娩一样慎重和艰难。婴儿的分娩,先有期待以及和百般选择的受孕,再有十月怀胎的慎重和安全保护和赢得顺利分娩的艰辛,还要确保他落地后一声啼哭以及成长,个中的漫长艰辛,只有当局的母亲和医护人员才能领略到。 企业的一个新产品面世又何尝不是如此?新产品是一个激动人心的名词,但又是一把双仞剑,世界业很多企业的成败因素都和新产品有关。据统计,在美国每研发100种新产品,失败的占93% 。美国是一个商业规则十分成熟的国度,只有7% 成功率揭示了新产品在企业经营中择决的艰难。也有资料对93% 的新产品失败的原因分析,主要原因有二种,一是太过于超前,如美国著名的铱星通讯;二是在商业运作上的失败。商业运作上的失败比率远高于第一种。这也从侧面说明了营销在很大程度是新产品的“生死符”。企业新产品营销是一个系统工程,对其战略过程管理可从六个系统加以管理 —、统摄系统 新产品的必须战略管理统摄系统,在企业这个“战略管理统摄系统”可称为“新产品规划与管理的原则组织机构”,作为对新产品从研发到市场营销的统筹。在一些企业也可叫“新产品管理委员会”。主要由公司总经理、市场总监、营销总监、技术总监、制造总监、品质管理总监、部分产品经理以收外部专家组成员组成。主要作用是树立鲜明的产品战略计划、指导新产品营销计划制定和实施。 二、新产品的择决 企业的新产品诞生宛如婴儿最早的艰辛受孕,从优生学的角度看,受孕诞生一个新生命,注定是人类的一种生物创意,因为这个生命可能是一个惊天艺术家From EMKT.com.cn,或是一个富有作为的总统,因此受孕的时间和技巧、环境都要有精心选择,以避免孩子生出来可能的先天缺陷。 新产品同样也蕴涵了企业极大创意,新产品不仅带来市场利润、品牌形象,更主要的是新产品饱含了对消费者的关爱,给生活带来某种改变,因此,我们期待的新产品是“总统式”的或者是“艺术家”式的,而不是“先天缺陷”的。 新产品是企业创意的产物,它受孕的前提是“创意”,企业中关于新产品的“受孕创意”方式会是由营销系统、研发系统、决策层面来开展的。据调查在一个3000--5000人的中型企业,围绕新产品的创意,涉及的人数不下40人,而在一个5000--8000的大型企业,涉及的人数就多达100人了。100人就有100种灵感和思想,由于各种所处的角度不同,上百种灵感和思想也是飞扬灵动的,出于成本和实用的考虑,我们必须在这100种飞扬灵动的创意中选择一个最佳的创意,它既是最好的,又是最经济的,同时也是企业切实可行的。 如何选择一个最好创意?每个企业都有自己民主或独裁的方法,但最好的标准有四条: 1、这个新产品创意给企业带来的战略意义是什么?是市场利润?是对品牌的提升?是对消费者的关爱?这几个因素有时可能是统一的,有时又可能是排斥对立的,如何择决就在于企业的决策层了,因为不同的企业有不同的使命和责任。 2、这个新产品的创意拥有最佳的战略成本,选择最佳战略成本的创意可以在压力较小的情况下把这个美丽的创意付诸现实,同时为企业带来利润,也便于消费者的选择。创意的选择依据以上三要素,用排他法的方式进行投票筛选,得出最佳方案为止。 3、 工艺与技术的可能性。好的新产品创意可能是天马行空,很难落地,但为了良好的落地,就必须以可行的工艺质量与技术支持为前提。 目前新产品的开发模式有两种:一种是全新技术产品的开发,以新技术、新材料、新创意的综合运用为主。另一种是整合资源,嫁接现有技术,赋予产品新生命功能为主。 无论哪一种模式,新产品都涉及到本企业是否掌握相应的工艺能力和技术应用的问题,或者是行业能的配套能力,如果本行业的工艺水平和技术应用水平得不到保证,那么新产品的面世就会难产,或勉强面世就会有缺陷。在确定选择好新产品的创意后,再常见一下工艺手段和技术应用的可行性。 三、新产品周期的准确性。 分娩是怀胎十月的合理程序,早产或延产,对婴儿的健康成长都是不利的。同样,新产品的进度周期也有其相关的合理性,太迟延误产品上市,太早可能无法考虑到新产品研发过程中的意外问题和突发风险。 每一个企新产品入市的风格都不一样。我认为新产品的进度周期比较合理的办法是,针对按市场竞争的实情况实行倒逼研发周期。因为很多企业对新产品的研发时间遥遥无期,而市场商机不会等人。为免去企业内耗,采取“市场倒逼法”:即按市场竞争的实情况先确定新产品销售日,按这个“销售日”倒逼公司研发部门及相关部门促进的新产品面世。公司也制定各种经济政策对各部促动新产品上市的指标考核。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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