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营销与针灸 7 上页:第 1 页 这需要经营者审查形神。《灵柩•始终》:“凡刺之法,必察形气”。形气应从几个方面来研究分析,《灵柩•寿夭刚柔》:“人之生也(产品),有刚有柔,有强有弱,有短有长,有阴有阳”,所以在治疗(解决问题方法)前必须诊察产品的体质,市场形态的强弱与神气的盛衰。因此经营者就其产品全面开展消费者的定量、定性问诊调查。得出的结论,刚柔不兼,阴阳失调,也就是说,元邦通过一年多时间的市场推进,知名度颇高,而购买力较弱,原因有二:一是消费者只知道元邦,但不很清楚到底有什么功效,在目前的保健品市场环境下,消费者将保健品是当作药品来使用的,如果仅仅在产品诉求上以“累”来表现的话,元邦很难成为大众保健产品;二是上线广告工具存在问题,没有煽动力,消费者的共鸣程度不高。再加上上市之初市场投入过猛,伤了元气。过了春节后就没有力量去维护品牌了,产品在上层表现也越来越虚了。在这一阶段,经营者决定采用导气法,一进一出的策略来实现候气——催气——得气,使产品虚实平衡。一进就是启用产品代言人,说清楚产品功效,引起消费者共鸣,带动产品销售。一出即是推出一个简包袋用量达一个月,售价要比前期推出的产品规格便宜三分之一。计划实施相当顺利,代言人选用台湾演员张世来推荐产品,由于张世是一位非常善于表演的演员,他在元邦的广告中比较幽默、诙谐的将产品功能在“晚上回家,啵啵两粒”的表白中淋漓尽致地表现了出来,再加上新的品规上市,整个市场随之而动了起来,销售迅速上升,并超出了经营者的预期。2004年销售指标也就提前实现。 2005年经营者发现了一个新的问题,除一大部分消费者认同的,另一部分消费者开始排斥,原因是元邦误认为是一个性保健品。很多消费者调查反映“晚上回家,啵啵两粒”,代言人张世的暧昧表演充分说明了元邦是一个性功能产品,这又与元邦所设计的男人专用补品的概念是有很大偏离的。 就这个问题,经营者对产品及市场进行了一次大规模的问诊,一进一出的策略实施,虽然短期内,元邦市场表现出来的是销售迅速拉动,但是60%的受访目标消费者误认为是性保健品,这一正一反的症状正好印证了《灵柩•始终》中指出的:“邪合来也紧而疾,谷气来也徐而和”的道理,从而也证实了元邦邪气盛而正气衰症状。从针灸施行补泻的依据第三点“辨别虚实”的理论来看,元邦必须调整阴阳气血的偏盛偏衰,将邪气减弱,正气提升。从而来改变目标消费者的认知态度。 要改变这一局面,关键是要将产品广告的信息的发布代言者张世替换掉,因为张世所表现的角色都是比较邪,所以带给消费者的印象是正气不足的。 元邦最终选用狄龙来作为产品信息发布代言人。原因为二:一是狄龙的形象是一身正气的武生,特别是在电影《英雄本色》表现出来的关心他人的大哥形象;二是《英雄本色》是86年的片子,当时影响了一代年轻人,而这一代年轻人现在刚好是四十岁左右的人,正好是元邦的目标对象。如果能唤起这一代人的注意,那么元邦一定能成功的。相信一定能够达到经营者的预期目的。 一个产品想要延长它的生命周期,必须要有一个产品医生随行,要充分了解产品成长的健康状态,充分了解消费者对产品的反映,也要懂得“邪气盛则实,精气夺则虚”之间的关系,发现产品的阴阳气血偏盛、偏衰就及时调整营销的策略,使其恢复平衡。这就是大家需要值得借鉴的针灸理论。 时下的中国营销进入了一个“科特勒”、“特劳特”怪圈,什么整合营销,水平营销,定位营销。这些都是忽悠没有水平的营销人或经营者的。为什么不运用中国的传统文化来建立自己的大营销理论体系呢?在大中国、大文化、大智慧的土壤上,必然会有大营销的理论体系。最近案头经常翻阅一本《思考中医》的书,作者是一位中医博士,他从对自然与生命的时间的角度来解读、思考中医理论,讲的非常有道理。他的严谨的研究方法很值得学习,作为经营者或营销人,如果能从营销角度出发,也像他一样认真地去思考中医、研究中医的话,我敢断言,在中国很快会出现阴阳营销、经络营销、针灸营销、按摩营销的理论体系。而这一体系,仅仅是大中国、大文化、大智慧所表现出来的一部分。随着研究及实践的深入,还会出现儒家营销、道家营销。这些才是真正能推动企业,产品发展的本土的实用的营销。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: f26263@ms.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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