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尝尝大骨的味道--白象方便面创新品类策划记实 7 上页:第 1 页 突破,极具冲击力的USP! 创意有了,但如何在创意的基础上发掘出有效的卖点呢? 对于骨头的认识,大家公认的,就是大骨头汤好喝。在这一方面,美味的支持点,很容易与消费者达成共识,沟通绝对不成问题。但我们决定,不仅要从美味方面来发掘大骨面的卖点,而且要从营养方向来深度发掘大骨的卖点,通过对营养卖点的精确寻找,从而达成“占位”效果。我们与上到白象面食研究中心的专家、下到生产车间的工人师傅进行深入的沟通,对大骨的营养价值有了更深的了解:猪、牛等动物的大骨中的营养成份,对人体有着非常有益的作用。而其中,又以骨胶原蛋白的作用最突出。骨胶原的作为骨头中的一种重要成份,对人们预防骨质增生、保护骨骼、保持皮肤弹性、延续衰老等都有显著效果。而这时,从美国传出的一个消息让我们更是大受鼓舞:2004年,美国哈佛大学医学院研究得出科研成果:骨骼的健康成长,其关键就是有骨胶原蛋白的持续保障。 在有了有力的创意论据支持后,接下来,关键是如何以创意论据基础,寻找产品的独特销售主张(USP)。白象决策层与外脑顾问采纳公司的项目成员们一起经历了艰辛却又兴奋的创作过程。 在大骨面USP如何构建上,我们是这样的策略:构建三层式USP,让竞争对手无法模仿,从而使大骨面产品拥有绝对的领导地位。 ![]() 在试生产过程中,我们发现了白象大骨面生产过程中的一些特色或优势,由此构建了以骨胶原为核心卖点,形成强势品牌区隔,然后外面两层同样独特的卖点,来保护核心卖点不受侵害的策略。这三层USP的思路是这样的: 大骨面外层USP:提炼大骨营养,用“熬”而非用“煮”。这一字之差,从本质上与一般骨类面产生了区隔,“煮”意味着时间较短,煮熟即可,而“熬”则时间较长,不仅煮熟,而且熟透。当然,“熬”的成本明显要高于煮的成本。但是,这样可以充分将大骨的营养成份从骨头里面提炼也来,从而保证,不仅是用大骨,更是充分利用了大骨的营养。但是,这一层卖点,是竞争对手很容易模仿的,他们也可以说自己的骨面是“熬”出来的,因为消费者看到的是面块,无法看到面块里所包含的营养上的本质区别。所以,这只能是我们形成产品区隔的外围保护层。 大骨面内层USP:白象大骨面是地道“骨汤香面”,而不是“开水泡面”。白象的科研、生产工艺和设备等方面,在同行业绝对是一流的,这样的工艺和设备,可以保障口味能稳定达到科研阶段所设定的要求,这是一般小厂所无法做到的。营养成份看不见,谁都可以宣传自己的产品是多么的营养,但口味,却不是一般对手可以模仿的。所以,我们提出内层USP:白象大骨面吃的不仅是面,更有汤香,而不再是以前的开水泡面那般简单。这一层USP的构建,因为有了科研和生产艺、设备的保障,更重要的是消费者能通过一次的品尝即可验证地道的骨汤面味,所以,我们并不费力。 核心层USP:骨胶原的营养,融在美味中。产品区隔的关键是核心层USP的建立,它作用于产品与其它竞争产品之间形成真正的排斥性定位,让所有竞争对手无法轻易模仿。但这个看似难度很大的问题,却因为有了在前期的工作中,到位的寻找到内外两层保护性USP而显得水到渠成。在生产工艺中,因为“熬”的工艺,使得大骨的营养充分提炼,其中最关键的是,我们依托现有的工艺和设备,使大骨的骨胶原成份得到充分的提炼。所以,我们的核心层USP,就是“骨胶原营养在里面”。 当我们历经不少的熬夜终于将大骨面的策划思路清晰时,大家都说:白象大骨面的核心诉求,不仅是熬(汤)出来的,同样也是熬(夜)出来的。 寻找强效记忆点,释放核心卖点! 在有了精准的USP之后,接下来,我们需要准确的传递这种信息,引导消费者。前期的卖点提炼,我们得出了“骨胶原”的精确定位。从骨胶原提炼的动作,以及骨胶原对骨骼健康成长的关键性作用两方面,我们提出了“大骨熬汤,身强力壮”的传播核心。但是,如何来清晰的表达它,如何能让消费者一看广告片,就能产生深刻的记忆呢?——记忆点的寻找,则是关键。但这里面的又一个难题出现了,骨胶原是一种营养保健的成份,是看不见的,如果用文字来描述,又显然缺少支持点,如果用通常的一个人在食用时表现出一种好吃的感觉的画面,又只能是让人联想到美味,而且落入俗套,不具成为强烈记忆点的可能性。经过一番脑力激荡,最后,我们决定“复杂的事情简单办”——用最简单明了的方法:让大骨自己说话。我们用准备下锅熬煮的大骨,直接用到广告片中来表达:随着两根大骨清脆的敲击,一群“快乐”的大骨纷纷落入锅中,随后,是骨汤熬出香浓的味道…… 广告片在中央二套播出后,得到了业内外的一致好评。尤其是其中敲击骨头的画面,成为了强有力的记忆点让人记忆深刻。而产品的推出,也有着强劲的市场表现,并迅速成为骨类面的领军品牌。而这时,大骨面也成为了继红烧牛肉面之后的又一个方便面新品类。 ![]() 通过白象大骨面的策划,我们体会到,在一个竞争激烈的行业中,与其一味的跟风进行产品开发,不如依托精准的独特销售主张,引领、开创新的细分品类,以创新得先机、以创新得市场、以创新得效益。白象大骨面之所以能够在市场上成为骨类面的领军品牌,其关键点就是有效的跟踪分析消费者的需求变化,适时的推出“大骨”的概念,通过“大骨”精准的达成了占位——“营养”的占位、“大骨”的占位。通过占位,进一步提炼出产品的核心卖点,从而产生有效的品牌区隔。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:0755-83522008,电子邮件: caina1968@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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