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老板向左 员工向右--老板与员工想的不一样的地方


中国营销传播网, 2005-08-15, 作者: 潘文富, 访问人数: 8316


  只要有企业,就一定会有老板,当然也一定会有员工。

  员工是企业主人的时代已经过去了,再也没人高唱我们是企业的主人翁,发扬主人翁的精神为四化做贡献了。现在的老板和员工永远是一对矛盾共同体,保持相互对立却又相辅相成,差别很大却又紧密地结合在一起。这两者之间最主要的差别笔者认为不是地位的不同,而是思维习惯的不同,思维决定了行动,行动决定了收益,收益决定了地位。源头就在于怎么使用大脑思维这个问题上。脑袋大家都一样,怎么用你这个脑袋来想问题的方式方法却是千差万别,导致的结果也就是千差万别。笔者认为为什么老板少员工多,就是因为大多数人没仔细去想清楚自己该怎样去最大化的使用自己的脑袋,去看待问题、考虑问题。少部分人认真的去想了,真正发挥大脑的作用了,并去做了,就成为了老板。笔者从业十余年以来,被人管过,也管过人,招聘过人,也被别人招聘过,在22岁拥有过百万家财,也被一张裁决书判的身负巨债,沿街跑过小店推销,也进入著名外企做过高级职员,十来年内上下左右颠倒了五六次,也算是有些经历,这其中的一反一正,一上一下,倒给了笔者不少启发。使笔者在动荡中不断的深入去思考老板和员工之间的差距及其形成原因在那里,也从个人的经历中总结出一些东西,简单点说,就是从换位思考这个角度来与大家在这里就简单谈几点。

  绝大多数人都会从自己的个人利益角度出发去考虑问题,也就是本位思想,这点想必大家都是不可否认的,老板也是员工也是,区别的就是双方看待这个利益结构是怎么样来定位,利益线的长与短,是否具备前瞻性还是短期性,那么在一个企业的大环境里,老板与员工之间比较典型的理解差异呢?

  干的好就加薪和加了薪就好好干

  摆在第一位的,当然是薪酬关系,这本身并不是什么不好意思开口的问题,有所付出,有所获得也符合市场经济的市场规律。可是,这里的矛盾关系却又恰恰是最为突出的,老板们总是认为,你用什么来证明你的市场价值呢?那当然是业绩,也就是说,你要先干好了,我自然不会亏待你,加薪、升职都不是问题。但是另一方面,大多数员工认为,你用什么来激励我呢?没有基本保障的劳动我很难尽职尽力。你给的基本待遇够高,我肯定会好好干。

  咱们来实的,每月真金白银的发下来,别玩那种好好干就可能给予怎么样怎么样的虚把戏。

  三年与三个月

  在经营过程中,老板作为管理者,他必须通观全局,得有长远性的战略眼光,举个形象点的例子来说,他需要看到三年后的整个市场可能发展状况,而相对的,员工的想法要简单的多,他只想要成绩以及可以直接转换的利益,他要的是三个月内的市场就能给出的业绩和答卷。比如一个销售过程,市场一线的销售人员可以提出想出很多促销方法,其核心目的就是在短期内促进销量,使自己的工作价值得到体现和利益转换。但绝少会考虑到这些短期性的促销活动对整个市场在以后若干时间段内的影响与损害。而老板动辄则要考虑市场建设的持续性与基础工作的牢固性,员工的许多短线市场动作的建议自然是不得老板的心意。

  你有什么资源和你能给我什么资源

  在招聘和应聘的过程中,老板挑选员工,根据他们的基本资料、学习背景、工作经历去了解员工所拥有的能力状况;员工就是企业的资源,员工的价值又大多体现在员工的能力上,老板关心的是员工具备那些能力也就是说具备那些资源,而员工则相对的查看企业环境,企业文化,工作背景等等来明确将来在工作中可能获得的那些资源。也就是说老板能给予我那些资源。

  你能给予什么样的环境和你能改变什么样的环境

  每一个企业的内部环境都是形态各异的,即便是一个整体较为优良的企业,也总有些存在问题和不足之处的局部环境,很多员工总习惯把工作中出现的问题往这个方面的来进行牵扯联系,反复向老板强调这个环节拖了我的后腿,导致了这样那样的事故产生。总之就是老板所给予的环境有问题,或者是没给到员工一个很好的环境。作为老板他能不知道这个问题吗?肯定知道的,员工和老板说这个一点用都没有,老板要的不是你告诉他他已经知道的东西,而是要你告诉他你打算如何来解决这个问题,从而改变、优化一些环境状况。

  自己跳出来和老板怎么没看到我

  每个人不管是否适合上层的工作,都希望得到升职来证明自己的价值。可是怎么“往上爬”呢?老板们认为,你自己努力,自己跳出来让我看到。而很多员工则希望企业主动给他们制造良好的学习和工作环境,扫清成长的障碍,希望老板个个是伯乐,看到自己的潜力并进行挖掘。可惜老板是“伯乐”,却不是你的“伯乐”,员工都是“良驹”,却往往埋没于大批“良驹”之中,于是“爬上去”的永远是少数优胜者。虽然说没有愚蠢的士兵,只有没把他们摆好位置的将军,可是士兵也要体谅,将军只有一个,士兵却有成百上千,你不显眼地站出来,他怎么看的到?

  受邀看市场与抽查

  正如上段说的,于是企业老板希望看到下属主动邀请自己看到他们正在进行的市场工作,让自己认识到“良驹”的存在,和他们正在进行的努力。可惜事实上,实际生活中,很多员工都很“害怕”领导的检查,心里嘟囔“老板可千万不要来抽查我的市场”。于是,一次次的机会就这样失去了,老板有一天会觉得你那边什么“声音”都没有,是不是不行,考虑换人,而你觉得老板怎么就看不到我的辛苦,互相不理解的种子就这么一点点种下了。


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关于作者:
潘文富 潘文富:私营业主出身,经营家族经销商公司十多年,同时在多个著名生产企业历任销售经理、市场部经理、培训师等职,具备经销商业主和生产企业经销商管理人员的双重视角和经历。研究领域主要集中在经销商公司的内部管理优化,公司化改造,创新经营策略,营运成本节约,厂商关系优化等方面,拥有全国最大的经销商课题库,对经销商公司所涉及的四百多个课题保持着长期的素材收集和解决方案研究.
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