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联通“世界风”会将战火吹向哪里
从2002年联通推出CDMA以来，联通就已经走上了一条不归路，他的GSM与CDMA两种网络之间的关系就从来没有真正理顺过。一直以来联通C网只不过是打着高端的旗号，却走着中低端的路线。 在痛苦地挣扎了两年以后，联通推出了一种名为“世界风”的双模手机，联通此举有两个用意：一是把自己的两张网（GSM网和CDMA网）打通；二是可以抢夺中国移动的“全球通”高端用户。以“世界风”为代表的“双模手机”战略成为联通业务发展的核心，而且也带来了联通营销战略的重大转变。 然而以笔者对通信市场的了解，只怕是此风非诸葛亮的东风，难以火逐风威。 “世界风”风情万种 从目前联通推出的几款双模手机看，无论从外观设计、硬件指标和配件配置等方面都代表了目前国内手机终端产品的最高水平。其在业务功能上可支持GSM的语音、短信业务和基于CDMA的“联通无限”全部增值业务，能够充分发挥C网在数据传输上的优势。其网络传输速率平均能够达到70K～80K，是GPRS的3～4倍，甚至比普通拨号上网的56K还要快。这样使用双模手机的用户就可以在保留原有基本服务的同时，能够享受CDMA1X高速的准3G无线数据业务。 另外双模手机还实现了号码保留功能。因为手机号码对于很多人，尤其是商务人士或交际广泛的人来讲是珍贵的资源，他们具有极强的号码忠诚度，即使换手机也不希望更换号码。然而时下国内由于受互联互通、网间结算和政府监管手段等多种因素的制约，还难以实现真正的“带号入网”。而双模手机可以同时插入两张手机卡，用户可根据自己的需要自由选择使用其中的一张手机卡，另一张卡可通过设置实现呼叫转移。这样，需要保留两个手机号码的用户就不用整天揣着两个手机了，用一部“世界风”双模手机就可轻松搞定。 从双模手机的这些优势看，它的确能具备了技术上的领先优势，对联通未来发展，尤其是向3G的过渡具有长远意义的影响，因此这也给联通人以极大的鼓舞，令联通人多年来略显阴霾的天空晴朗起来，联通人希望这场风刮向全世界。 “世界风”风起云不涌 从上面的分析看，双模手机是具备了技术上的领先优势，但技术上的领先优势并不代表其在市场上一定能获得胜势。铱星计划同样也是当年最先进的技术，但由于没有需求终归还是没有摆脱失败的命运。“世界风”是否会步其后尘呢，我们必须要看看消费者的需求如何。 高端用户会为“世界风”买单吗？ 双模手机的一大卖点就是其高速数据服务功能，G网用户不用换号就可以享受CDMA1X提供的高速数据服务。为此联通公司在推广初期也为其确定了高端的定位，准确的说法是“时尚高端客户”。表面上看这到没有什么值得过分非议的地方，因为从目前来看，能够用得起大量数据业务的人士也主要集中在高端，并且基本上是高端客户中的商务人士。他们使用数据业务往往都是由于商务的需求，而并非是跟随时尚的潮流。从这点看，其定位于“时尚高端客户”似乎有点偏离于目标客户的需求，反倒不如定位于“商务高端客户”。 另外从现有的高端用户群体看，大部分高端用户都集中在中国移动，其中真正对移动数据业务有大量需求的群体规模又非常有限，而且这部分用户又被移动上网给稀释了，群体的规模更加难以对联通产生强大的支撑。 从高端用户对移动通信的需求看，他们虽然对数据业务有需求，但对他们影响最大的还是基本语音业务的质量、覆盖范围等因素。而限于目前的情况如果没有政府的干预的话，是不可能实现移动G网和联通C网的双模在线的。加上联通C网的通信质量目前还没有真正形成正面的口碑传播，因此在这些基础要素还没有满足的时候，移动的高端用户是否会因为高质量的数据服务而去转换网络，就成为了双模手机高端定位的障碍。 “世界风”会成为“双枪将”的必然选择吗？ 双模手机的第二个卖点是可以实现号码携带，这样一部手机就实现了两部手机的功能，省去了携带两部手机的烦恼。乍一看这似乎是联通的一个很好的卖点，但如果经过仔细的分析你会发现这其中也有值得商榷的地方。 从目前拥有两部或三部手机的用户看基本上属于这样的几种类型：不同业务需求型；节约成本型；地域差异型；网络覆盖型。 不同业务需求型用户所拥有的多部手机每部都有不同的功用，比如一个号码是针对亲人朋友的，另外一部是针对业务伙伴的。而且用户是需要能够多部手机同时在线的，这样他就可以区分出是什么样的人在给自己打电话，便于有针对性地接听，而且能够控制在不同时段接听不同类型用户的电话。 节约成本型用户基本是拥有两部手机，而且有一部手机会选择资费非常便宜或者是有单向收费的套餐产品。因为这部分用户通常是较早使用移动通信的用户，他们早期电话的资费是比较高的，而且新的资费政策对原有的号码没有给予优惠，这样此类用户为了能够降低自己的话费支出，同时又不丢失原有的客户资源，通常会用资费更加便宜的手机产品作为主叫，而原有的号码多为被叫。 地域差异型用户是经常到外地出差，而且其出差地域相对固定的用户。由于手机漫游以后会产生高昂的长途漫游费用，对于这种长期出差的用户来说会吃不消的。因此他们会在出差归属地再办理一个号码。 网络覆盖型用户的活动范围也相对较大，而且他们对通话的信号质量、覆盖范围要求较高，希望随时能够打通他的电话。此类用户多会选择两部手机，一部移动的，一部是联通C网的，这样无论是哪部手机有信号他都可以随时接听到电话。 通过以上的分析看，双模手机基本上能够解决网络覆盖型用户的需求，但对其它三个群体的需求并没有能够满足，因此双模手机还不可能完全成为“双枪将”的必然选择。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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