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概念营销的大众传播-概念营销切莫走入误区


中国营销传播网, 2004-04-28, 作者: 张德华, 访问人数: 3714


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  3、中国市场生态

  从某种程度上,国内营销理论专家、实际操作者常常忽视了市场生态。可以这样说,我们的许多营销手法都是从厂商、产品出发,围绕厂商、产品来进行操作,至多在事先做好专业市场调查研究,而缺乏对市场生态的整体认识。

  而在另一方面,中国市场生态远比西方复杂,除了市场经济本身的不成熟,还有:长期以来政府职能不明确,这一点当然尤其在中共十六届三中全会以来已经有了本质的改善;人际关系在商业行为中发挥极大作用,出现了许多中国特有的市场和渠道行为方式,许多进入中国市场的国际大型商业企业都会对此进行专门研究;地方之间的交流很不发达,行业之间也是如此,所谓隔行如隔山竟然成为天经地义的道理;高额回扣成为正常现象,以至于商业贿赂受到认同,如此等等,而对于概念营销来说,我们在这里先涉及一点,那就是长期以来国人“无商不奸”的轻商仇商心理。

  由于两千年来偏重功利的儒家文化和封建农业经济的影响,使得传统的中国人认为商业并不创造价值,那么商人的钱是从哪里来的呢?就是从消费者那里“赚”来的。举一个我们很多人都会感到亲切的例子,就是我们的父、祖辈大多反对购买熟食,认为很划不来,不如买只鸡鸭自己回家做,这样不会让做买卖的从中间赚“冤枉钱”。尽管随着市场经济的逐渐发展,这种心理已经得到削弱,但它对市场生态的影响还是不容忽视。

  这样,我们在进行概念营销操作时,就必须注意概念的真实性和实在性:所谓真实性,是这个概念必须有可靠的产品和服务基础,是可以没有丝毫折扣兑现给消费者的东西,而不是空洞的承诺或说得天花乱坠的宣传;所谓实在性,是必须遵循国人的消费心理规律,令消费者乐于接受而不是抵制。

  市场生态不是三言两语所能说清楚的,但有一点可以说清楚,那就是健康的营销方式会催生健康的市场生态,最后形成良性循环,大家的日子就好过了。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:13925006240,电子邮件: adzdh@21c.com

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