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非常营销出击非典时刻


中国营销传播网, 2003-06-04, 作者: 樽粮, 访问人数: 4794


7 上页:如何开展危机公关

三、 危机过后瞄准“非典”经济

  当疾病侵入人体,机体会调动全部潜能,发挥超常的力量;当社会出现危机,人们会全力以赴,充分调动并调整社会资源。如同战争过后废墟上往往会产生经济腾飞的奇迹,“非典”过后也必将对我们的经济发展产生一定的刺激。祸福相连,“非典”过后一定会出现“非典”经济。 

  “非典”的出现是人类生活发展过程中偶然中的必然。当今生态环境恶化气候异常使人类生存条件急剧下降,各种前所未闻希奇古怪的疾病让人类无所适从防不胜防,我们无法预测类似的下一次大规模的流行疾病何时何地发生。而种族和宗教纷争引起的全球范围内恐怖主义活动象头上的悬丝之剑,使人类时刻面临着生化武器的威胁。经历“非典”考验,我们一方面深切感受到全国上下众志成城那压倒一切的团结力量,同时不能不承认我们抵御灾难的系统还很脆弱。在“抗典”过程中之所以有那么多医护人员身体被拖垮甚至感染,主要原因之一就是目前的防护隔离手段落后:口罩不能有效防止病毒侵入,因为没有配备可以进行室内外空气交流的空调只能打开窗户,为了防止感染医护人员在室内高温下要穿上几层不能透气的橡胶服(类似雨衣)。而美国本次“非典”波及程度较轻,椐称是得益于“9.11”事件后为防止恐怖主义袭击而建立的防护设备。居安思危,痛定思痛,国民必然会有亡羊补牢之举。有境外媒体评价说,“非典”让北京人的环境卫生意识前进了几十年,“非典”带来的公共安全危机必然引发社会安全意识的飞速提高促进社会应急机制的健全建立。而公共安全系统的进一步建立需要的物质保障必然促进相关产业出现革命性的快速增长。可以预见,与传染疾病密切相关的防护、检测、隔离技术会快速提高,新产品会层出不穷。对于该领域来讲,产业的幼稚不是因为技术的落后,更多来自于以往市场的不成熟。经历过”非典”教育,市场漫长的培育过程被一步跨越,市场的潜在需求已经转化成为现实的需求,市场的大门突然洞开。 

  “非典”促进了国人与一些阳春白雪般新技术亲密接触的机会,使人们得以尝试使用一些新的工具,如过去无人问津的可视电话、远程会议、电子商务等在“非典”期间大受青睐。有接触才会有了解,有尝试就会有接受。“非典”成了高科技普及的助推器。可以预见,以网络为核心的信息技术将会出现雪崩般的增长。经历过”非典”洗礼的公众其卫生安健康、安全意识有了质的提高,新的生活理念将导致新的消费行为和消费取向:现在人们选择工作和生活场所不是已经逐渐排除封闭的写字楼而首先考虑通风状况吗?酝酿多年一直蛰伏待发的化妆品厂家不是兴高采烈的宣称洗手液市场的春天已经来临了吗?微波炉的生产厂家不是开始将产品定位在消毒安全上了吗? “非典经济”将引发新的市场角逐,造就新的经济英雄。“非典经济”的脚步越来越近,后“非典”时代,你准备好了吗? 

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为深远顾问机构营销顾问,联系电话:13928871496,电子邮件: time0987@soh.com

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