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零售业的新经济


中国营销传播网, 2003-05-19, 作者: 方钧炜张一泽, 访问人数: 4738


7 上页:新经济的特征(1)

  ※ 新经济是数字经济

  在传统经济里,信息的收集、存储、处理和传送是“模拟信号”;而在新经济时代中,信息的收集、存储、处理和传送不再是模拟信号而是“数字信号”。大量信息压缩成数字后以光速传播,当信息通过遍及全球的数字网络以光速进行信息化和及时通信化后,一个崭新的世界就出现了∶任何一个人无论他在地球的任何地方,他都可以随时同另一个人进行信息,如语音、图片、文字等等的信息交换;传统邮局里邮件的物理处理将趋于减少或最终消失;人们在家中、在旅馆和在公司办公将没有什么区别;人们的消费购物在家中即可完成,繁华地段的商业场所将逐渐减少和消失;当网络带宽的增长足于完全承担多媒体(包括文字、声音、图像)时,各种新的机会将如梦幻般增长……这就是技术创新造成人类社会的进步!

  ※ 新经济是网络经济

  数字化的电脑互联网络将不断创造新的财富形式。网络体系将成为新经济的基础,在新经济时代我们不是被各种网罩住就是自投落网,我们将生活在一个巨大、稠密的各种网络里,可以讲离开网络我们将无以生存。在市场经济领域,旧经济下单一的、孤岛式的零售终端将向复杂的、网络化终端发展,物流配送也将呈现高度网络化的特征,分散化的消费者将向紧密化的网络式方向聚集,电子商务终将要以网络化的消费终端和消费顾客群为基础,才能显示它的巨大价值和魅力,产品/商品分销网络化、信息化将是新经济时代企业核心竞争力的基本表现……有人讲21世纪就是一个“织网”的经济,你不会“织网”注定将是被淘汰的命运。

  当代市场学权威、世界营销学大师、美国西北大学教授菲利普.科特勒(Philip Kotler)在其所著并且被世界公认为市场学“圣经”的<<营销管理>>一书中,他讲∶“关系营销的最终结果是建立起公司的独特资产,即一个营销网络(Marketing network)。营销网络由公司与所有它的利益关系方(顾客、员工、供应商、分销商、零售商、广告代理人、科学家和其它人)建立互利的业务关系。这样竞争不是在公司之间进行,而是在整过网络之间进行。一个建立了更好关系的‘营销网络’的公司将获胜。该操作原则是很简单的∶与关键的利益关系者建立良好的关系后,利润自会滚滚而来”。可见在未来的竞争中,网络竞争将成为新的竞争制高点,我们应清楚这将是我们面临的严峻挑战。

  综上所述∶新经济不完全表现为IT、网络和生物科技,它将表现出更重要的内涵,那就是观念创新、战略创新、技术创新、管理创新、资源创新以及营销创新等,并且在这些创新基础上使经济效益呈现倍增式发展。如果用一句话来说明什么是新经济,笔者以为应该是∶以观念创新为核心,以数字技术和互联网络技术为基础,在观念创新基础上进行商业模式的创新,并以此创新的商业模式为手段,实现经济效益的高速增长,具有这种特征的经济就称为新经济。那么,在传统经济里,比如传统零售业,只要打破常规,勇于创新,实现利润的高增长就是零售业的新经济。


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