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职场现形记--目睹大企业营销团队之怪现象


中国营销传播网, 2003-04-25, 作者: 俞雷, 访问人数: 27699


  世界500强、美国500强、《商业周刊》全球1000大企业、中国最大的100家企业……一个个都好象是来头不小。很多中小企业都被这些企业的名头唬的一楞一楞的,好象这些企业的营销手段都是象美国打击伊拉克的精准式武器一样又准又有效,好象这些企业的营销团队一定是完美无缺的,好象这些企业的营销经理一个个都象是上了发条一样又壮又能干似的。

  事情果真是这样的吗?远的有做假帐的安然,涉嫌走私的富士;近的有长了十张嘴也说不清自己到底有没有发民难财的罗氏,还有前段时间连续因为内部腐败被曝光的联合利华和宝洁。那么,让我们来走进这些大企业的营销团队,来看看这些某某中国和中国某某的黑暗的一面吧。

越来越政治化的官僚体系

  大企业的招聘方式,除了登报、网上招聘和猎头推荐以外。谁都知道,不好意思说出来的另外一种方式是内部人员的推荐——尤其是名字后面挂着经理的人的推荐,在招聘的时候起到了很大的作用。照理说在公司内部推荐一些人,本来也是很正常的事情。但是有些企业的内部推荐却成了安排关系户的最好途径——谁都希望招自己人嘛,一来好听自己的话,变成自己在企业里面的羽翼之一,二来联合起来在内部混水摸鱼,挖企业的墙角更为方便。我曾经在业内听到这样的一则故事,某公司在某地区的一个临时销售员工(由公司支付基本工资的经销商员工)忽然一夜之间变成了联合XX公司当地的销售主任了,工资一下飙升到原先的3倍,弄的此君逢人便吹嘘:“兄弟我现在是联合XX公司的销售主任了。”一付翻身农奴做主人的样子。我曾经私下问过他:“老弟啊,以你的学历和履历,到这么大的公司做销售主任,那是职业道路上的里程碑啊!”这位仁兄憨厚地说道:“那公司的经理每次来本地‘视察’工作,都在宾馆里搓麻将,我每次都陪他,一陪就陪到天亮啊!”

  哦……原来搓麻将的重要性还更在简历之上啊。

  及至进了公司,你依然还会发现,大公司的业绩压力原来比中小企业还小,小太多了啊!这个时候,放在第一位的就不是讲业绩了,而是讲“政治”。你的老板喜不喜欢你,就看你皮鞋擦的好不好。于是关心老板的生活起居要比关心自己的业绩更为重要,关心老板的喜恶要比做自己应该做的事情更为重要。

  所以,每个营销人员(尤其是经理以上的)首要关心的已经不是绩效,而是自己是在公司的解雇线之下还是之上。他们很容易知道他们处在什么位置,如果因为你没有完成营销任务而被解雇,你就在解雇线下面。而如果你虽然没有完成营销任务,但是仍然没有被解雇,那你就在解雇线上面。当一个营销人员在解雇线上的时候,他就会沿着这条线,顺利地向上滑行。

  这就是目前大企业营销队伍的第一个实质,团队越来越政治化,每个人关心的是自己的位置能否被保住,每个人都在习惯推卸职责,因为谁都知道做的多会错的多。

  这些大企业的营销队伍已经变得越来越丧失战斗力和战斗感,营销是一场战争,我们需要的是那种愿意全权负责计划和指挥市场运作的人们,但是,现实是我们已经愈来愈找不到那种充满着激情和战斗感的营销人员了。


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关于作者:
俞雷 俞雷:俞雷:曾任职于世界500强企业的玛氏中国、欧莱雅中国,现任帅康集团浙江康纳电器有限公司总经理。他有着10多年丰富的市场营销和战略管理工作实践经验,是中国知名的营销专家和财经作家,《销售与市场》杂志专家团成员。俞雷著有《最糟糕情况下的营销》、《逃离外企》、《公司名利场》、《追寻商业中国》等书,并曾为FT中文网、《21世纪经济报道》、《销售与市场》、《浙商》等知名财经媒体撰写专栏文章。
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