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兵熊熊一个,将熊熊一窝 前不久,我与S品牌市场前线的一位区域销售经理交流沟通时,他提到了一个营销团队如何建设的问题,人心如何凝聚的问题,工作效率如何提高的问题。 针对他的想法和一些困惑,我随后发了一封电子邮件,其中说到——善得市场份额者必先善得人心,得人心者得天下,人心是营销团队的中场发动机。并且还极力向他推荐了两本书。我说:“兄弟,《执行》和《跟毛泽东学领导》的书,尤其是后一本书,您一定要买到,结合工作实践,认真一读,对您及您的团队,有很大的帮助。西汉文学家刘向曾言:‘书犹药也,善读而医愚。’此话不虚!” 我以为,一个营销团队建设的核心力量在于干部。“干部决定一切”,我觉得在目前的市场营销环境下,的确如此。其道理就像古井贡集团董事长王效金先生常说的那样:“兵熊熊一个,将熊熊一窝。一个营销团队素质的高下优劣,关键在于营销团队里大大小小的一把手”。 “干部决定一切”是列宁/斯大林(?)的论断。“态度决定一切”是米卢的名言。但两者相比较,前者比后者更有警醒、鞭策作用,说得更具体、更准确、更到位、也更深刻。何以言之?仔细辨析一下就清楚了。 态度有积极的态度、消极的态度两种,中间态度,真正说来,是不存在的。对一个问题的看法和对一件事情的处理,在一段时期内,有些人可能摇摆、骑墙,甚至是持怀疑的中间态度,但经过学习、教育、培训和实践之后,总是能够改造过来的。毫无疑问,积极的态度对事物的发展起到巨大的推动作用,营销团队建设的成本也就比较小了。 一般来讲,态度转变靠觉悟。觉悟的提高源于立场的坚定。有什么样的立场,就有什么样的态度。立场不同,态度也就不同。 但是,任何一种立场都不可能从天上掉下来的,也不是自己加封的。那么,立场源于何处呢?它又受什么驱动的呢? 我以为,不外乎有两种,一是理想信念、共同的志趣,通俗地讲,感觉到在这个营销团队里干革命,有前途、有指望、有激情,能学到东西,职业生涯有很好的愿景目标;二是物质利益的诱导,通俗地讲,在这个营销团队里做生意,能拿到票子,养家糊口,日子滋润一些,生活小康一些。两者是高度统一的,如果单纯地只讲物质驱动,那是害民政策,如果单纯地只讲精神驱动,那又变成了愚民政策了。也就是说,只是偏颇一种驱动力量,这个营销团队,都将会行之不长。 因而,可以这么讲,营造一个积极向上的、和谐共进的共同的立场氛围,换句话说,打造一种顽强的团队力量,修炼一种执着的团队精神,干部就是决定性的因素,干部就是打造营销团队立场的中流砥柱。因为俗话说得好,无论在哪一个优秀组织里,干部都是站得高,望得远,走在前面的“带头大哥”。 一个办事处、一个市场经理部、一个分公司、一个销售大区,还是公司的市场部、销售部,总之一个单位、一个部门的工作力度、工作热情,必将取决于该单位该部门“一把手”的领导水平与个人的综合素质。“兵随将转,无不可用之人”,兵不好,首先是将的责任。 一个营销机构的领导干部,如果不善于学习、不善于思考,身子不沉到市场,只是走马观花,不能发现问题、不能解决问题,吃吃喝喝,拉拉扯扯,整天忙于无原则的应酬、忙于无原则的纠纷,总之“以己昏昏,使人昭昭”,这是绝对不可能的事。因而,可以断定,这个营销团队也是一个没有前途、没有希望、没有活力、没有向心力、没有凝聚力的部门。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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