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David James


文库内有作者 “David James” 的文章共 1 篇。

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  文摘 顾客并非都是“上帝” (David James《世界经理人文摘》网站,2001-07-25)
对顾客行为更祥尽的分析可能带来的一个结果是产品种类的增加以及与顾客建立多样化的关系。在金融服务业,呼叫中心的信息越来越趋向于个性化,根据对以前的购买行为的分析为不同的顾客定制信息。 (阅读: 5994,评分: 8.50分/2人,行业: 营销服务)



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