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余来文

文库内有作者 “余来文” 的文章共 2 篇。

对“以顾客为中心”的营销管理模式再思考 (余来文，中国营销传播网，2003-12-12)

企业要想真正把“以顾客为中心”的模式实施到位，在竞争中获得竞争优势，应从统一思想与其他目标相结合、围绕“以顾客为中心”的团队建设、管理创新、建立学习型组织和建立核心竞争力等入手，从整体上提升企业的核心竞争力和拥有持续的竞争优势，使之在市场竞争中取胜。 (阅读: 4113，评分: 8.80分/5人，行业: 其它)

对中小企业获得持续竞争优势的思考 (余来文、裘兰，中国营销传播网，2003-10-27)

中小企业首先要对竞争优势及持续竞争优势有清晰地认识、对企业自身存在的问题分析；那么中小企业才能从整合企业的资源、企业创新、建立学习型组织、建立核心竞争力和选择适合自身发展的竞争战略，才能从整体上提升中小企业的核心竞争力和拥有持续的竞争优势。 (阅读: 5062，行业: 其它)

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