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叶大萌


文库内有作者 “叶大萌” 的文章共 1 篇。

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  全文 网络时代顾客服务新规则 (叶大萌《世界经理人文摘》网站,2001-10-16)
客户服务的传统思维已经发生变化。这种改变如此重大,不仅无法忽略,甚至逼迫企业不得不认真考虑在网络时代顾客服务中新的游戏规则。目光敏锐的互联网领先企业开始把这些游戏规则融入它们的产品之中。 (阅读: 7153,评分: 7.60分/5人,行业: 营销服务)



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