刘锋 _ 作者 _ 中国营销传播网


		在线投稿　　　　　会员区　网站地图

高级搜索

EMKT营销文库

最新文章　最热文章
读者推荐　全部文章

麦肯特培训课程

麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询：

领导者之剑－突破思维
 情境领导经理人之培训

专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人

中国营销传播网 > 文库 > 作者 > 刘锋

刘锋

文库内有作者 “刘锋” 的文章共 12 篇。

更多文章: 1 2 下一页

运用3A法则处理顾客危机 (刘锋，中国营销传播网，2011-11-29)

当顾客危机发生时，顾客的激动和不满情绪会将品牌美誉度降到最低，语言攻击甚至暴力抵抗行为或将上演。此时，得体的处理措施则成为能否扭转乾坤的重要砝码。 (阅读: 1024，行业: 其它)

赢在执行重在沟通－－点击营销 (刘锋，中国营销传播网，2011-02-24)

根据笔者经验，本文是笔者摩托车行业业务销售经验小谈，也是为给新入职的业务员以指导，希望有所借鉴和提高。 (阅读: 2613，评分: 9.00分/1人，行业: 其它)

促销要有针对性 (刘锋，中国营销传播网，2010-07-02)

促销要充分考虑时机、促销品及促销策略等综合因素方能取得应有的效果。 (阅读: 1636，评分: 4.00分/1人，行业: 其它)

维系决策者促成销售 (刘锋，中国营销传播网，2010-07-01)

商品交易过程中，参与购买决策过程的顾客角色较多，这其中决策者起到关键作用，如何定位决策者，发现价值并创造关联，是营销策略中的重要环节。 (阅读: 1287，评分: 6.00分/1人，行业: 其它)

加强终端通路建设 (刘锋，中国营销传播网，2010-06-30)

销售不仅是将货发至商家，更需要在销售终端卖给消费者。销售终端通路畅通与否，不仅取决于品牌因素，重视体验营销的应用；发挥意见领袖的作用等系列因素也渠道重要作用。 (阅读: 1723，行业: 汽车)

保健品的三个时代 (刘锋，中国营销传播网，2002-06-10)

中国人素有进补的传统，而且并不是只有病人才吃补品，健康人为了保持健康或者使自己更健康，也会进补。众所周知我国城乡保健品消费支出的增长速度为15%--30%，远远高于发达国家的增长率，在2000年甚至突破了500亿元的消费额。 (阅读: 4193，行业: 医药/保健品)

赶紧扔掉“市场份额”观念 (刘锋，中国营销传播网，2002-03-04)

速食生菜市场：14亿美元。别人能靠蔬菜做到这么大，咱们还有什么可说的？”千万不要把自己所在的行业看成是成熟的行业。没有成熟的行业，只有守旧的管理人员，这些人只会不假思索地接受别人有关什么是可能、什么是不可能的定义。 (阅读: 3535，评分: 8.60分/5人，行业: 其它)

中国人该如何创业续篇－－投资选项“新方法论” (刘锋，中国营销传播网，2002-01-24)

选项立项时就要考虑自己有什么方法把这种项目推向市场。这时才是剑走偏锋的时候。一般客户衡量一件商品有五个尺度：价格尺度、商品实质、商品品位、专业化、人性化。当价格尺度、商品实质确定后，在专业化和人性化上下工夫往往能大幅提升商品品位。 (阅读: 5277，评分: 7.60分/5人，行业: 其它)

“CRM”流行下的“品牌世界” (刘锋，中国营销传播网，2002-01-23)

从Gartner Group提出Customer Relationship Management(客户关系管理)以来有资料显示：自1997年开始全球的CRM市场开始爆炸性成长，2000年和2001年的全球CRM的市场都得到了近100%的增长，全球通过Call Center促成的交易额达到了6500亿$，为什么CRM的增长率这么高呢？ (阅读: 3860，评分: 9.00分/2人，行业: 其它)

我的市场企划感悟 (刘锋，中国营销传播网，2002-01-21)

成功的企划有三点最为重要：1 你能不能创造一种条件或概念引导消费者的习惯并形成习惯？2 在用创意或执行细节放大“璞”的过程中，也就是雕“玉”的过程中，你能不能反习惯？3 你的企划方案的执行细节必须有执行人员的建议，因为这样才能被合理的兴奋的执行。 (阅读: 6761，评分: 6.55分/11人，行业: 其它)