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中国营销传播网 > 文库 > 作者 > 江佺志

江佺志


文库内有作者 “江佺志” 的文章共 2 篇。

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  全文 从顾客满意度调查谈顾客满意 (江佺志,中国营销传播网,2013-03-01)
企业的运作结构是由资源产生价值,再经由价值来吸引客户,占有市场。换言之,追求顾客满意度可决定企业存在的价值。根据研究显示,满意度高的顾客,其忠诚度(再次购买的意愿)是一般顾客的5倍;而开发一位新客户的成本是维系旧顾客的5至6倍。顾客满意度持续上 ... ... (阅读: 816,行业: 其它)

  全文 全家便利店行动商店创新出击 (江佺志,中国营销传播网,2013-02-28)
山不转路转 极简店问世 被全家便利商店内部命名为「极简店」的行动便利商店,可以说是全家因应开店家数已趋饱和下,发挥「山不转路转」的创意结果。  由于展店的成长空间随着便利商店密度的提高而缩减,迫使业者在展店地点的选择上,从过去都会区、住宅区、 ... ... (阅读: 5817,行业: 商业/百货零售业)



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