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江佺志

文库内有作者 “江佺志” 的文章共 2 篇。

从顾客满意度调查谈顾客满意 (江佺志，中国营销传播网，2013-03-01)

企业的运作结构是由资源产生价值，再经由价值来吸引客户，占有市场。换言之，追求顾客满意度可决定企业存在的价值。根据研究显示，满意度高的顾客，其忠诚度（再次购买的意愿）是一般顾客的5倍；而开发一位新客户的成本是维系旧顾客的5至6倍。顾客满意度持续上 ... ... (阅读: 763，行业: 其它)

全家便利店行动商店创新出击 (江佺志，中国营销传播网，2013-02-28)

山不转路转极简店问世被全家便利商店内部命名为「极简店」的行动便利商店，可以说是全家因应开店家数已趋饱和下，发挥「山不转路转」的创意结果。　由于展店的成长空间随着便利商店密度的提高而缩减，迫使业者在展店地点的选择上，从过去都会区、住宅区、� ... ... (阅读: 5445，行业: 商业/百货零售业)

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