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陈毅
文库内有作者 “陈毅” 的文章共 15 篇。
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 设计好你的人生之路
(陈颐，《销售与市场》杂志，2000-07-27)
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人生战略设计是一顶大的工程项目，即使许多在事业上很成功的人士，也总是处于一种紧迫的危机压力之下，为此，一些心理学家和咨询专家及时调整思路，拓展业务领域，开辟了一个新的市场，专门为客户设计未来人生战略目标。
新的一年是许多人认真思考，作全面预� ... ... (阅读: 3324，评分: 7.72分/7人，)
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顾客：企业生存的支柱
(陈颐，《销售与市场》1997年第五期，2000-07-03)
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失去顾客
就失去了市场
顾客满意
就赢得了市场 一、两个例子
在一次美国通用汽车公司中国公司为新员工举办的职业培训班上，教员请学员讨论这样一个案例：你接到一位顾客来的电话，查询：我如何能买到一辆凯迪拉克车?如果你不太清楚这个手续， ... ... (阅读: 3976，评分: 9.00分/1人，)
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测试情商
(陈颐，《销售与市场》1996年第四期，2000-07-03)
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我曾在国外作过推销员，你要面对冷漠的脸色、难听的话语，吃闭门羹是家常便饭，因此，这是一顶需要具有百折不挠的顽强和自信的工作。老板常说：“没有热情，就没有推销。”他要求我们每天必须站在镜子前对自己说：“我是最好的，今天我一定会成功。”这种积极� ... ... (阅读: 2566，评分: 7.57分/7人，)
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俪人何以行天下
(陈颐，《销售与市场》1996年第七期，2000-06-29)
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1994年底在巴黎，看到街上到处跑动着一种造型别致、色彩鲜艳的双门小轿车。它们像是一只只充满灵性的小动物，穿梭在众多的轿车之中。法国人说，这个叫 Twingo(中文译名“俪人行”)的轿车是法国雷诺公司在1993年推出的新款家庭轿车，平时可以接送孩子上学，周末 ... ... (阅读: 1902，评分: 9.50分/2人，行业: 汽车/轿车)
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101%的顾客满意
(陈颐，《销售与市场》1996年第十期，2000-06-29)
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“为您提供100％的满意”这句商业用语我们已经司空见惯，而世界最大的炸鸡连锁店肯德基集团制订的目标是：顾客101％的满意。这个1％就是给顾客以意外的惊喜，使他在肯德基所得到的服务超过他的期望值。
顾客的满意程度高低已成为今日企业赢得市场占有率多寡的 ... ... (阅读: 7401，评分: 7.37分/8人，行业: 食品)
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