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恐怖的品牌--当品牌成为你的意识之后


中国营销传播网, 2003-03-12, 作者: 杨有忠, 访问人数: 7179


“恐怖”的话题

  笔者所谈的品牌的恐怖,明确讲是指,在现实中品牌已经成为了消费市场中的一个观念,根深蒂固的观念,对消费者的各种消费生活起到了影响力的一种观念。在这个前提下,向商业组织以及非商业组织提出如何适应和发展的一种讨论,试图从市场的角度为企业提供一个思考的方向和观点参考,以便于企业能够顺利走出纷乱的市场迷宫。               

  美国对伊战争会对全球化经济带来什么影响?经济学泰斗罗伯特·萨缪尔森在《新闻周刊》上发表文章,认为经济的全球化进程已经走到了一个岔路口:战争可能为全球化带来更加安全的国际环境;也可能会证明这个世界不再适合全球化。

  而品牌是企业入侵消费世界的首选武器——一种精神武器。那就是利用意识力量占领消费人群,并进而统治他们。

  但是,当奔驰生产出小型面包车时,曾经给予消费世界那种成功人士的成就感已经荡然无存;因为奔驰试图改变自己原由的追星意识;而当海尔可以生产任何一种电子产品时,曾经给予消费世界的品牌印象已经开始打了折扣;那是 因为海尔缺乏一种追星意识。品牌不再是企业营销、产品的专属战略或战术,换句话品牌不再是企业的事,而是影响甚至改变(当然,用革命一词可能更恰当)整个社会的意识力量,有朝一日,品牌成为了统治这个社会的唯一一种意识,人们的生活工作休闲方方面面都将被品牌意识所统治,届时,企业和个人还会如现在这样追捧品牌吗。我的疑虑可能是否定的——恐怖的品牌。这或许也将是未来社会的共同感受。

  举个类子。现在在学生族依靠一种学习外语的工具——复读机,其实原本是录音机的变种产品。但是名称的改变。却能够创造一个独特的意识,学习外语——复读机,复读机 我们知道就是变形的录放机.现在,这些品牌概念已经上升为统驭不同阶层消费者的意识力量。脑白金成为了送礼人们的选择,礼品概念其实就是史玉柱在意识上所做的手脚。这也是意识力量的杀伤力所在。尽管专业人士对脑白金的 广告嗤之以鼻,大加鞭挞, 但是,脑白金已经成功地完成了建立意识王国的任务,以后就是采取何种方法加以引导了。或者讲句熟语。牵着牛鼻子走了。尽管脑白金缺乏追星意识。宝这是创建品牌意识的祖师。宝洁的广告片完全缺乏麦地逊大道那些真正的创意,而是直白。意识的力量就是哪个撬动地球的支点

  现在来撬动人类世界的消费欲望。对企业来讲,作品牌不好做,不作品牌似乎又无法发展。进退两难;对于消费者,不接受品牌消费失去方向,接受品牌又时常受到愚弄。恐怖的品牌。

  德鲁克讲过,管理学对象是人和人类社会的行为。使命决定了策略。而策略决定了结构。

  星巴克现在已成了喝咖啡人们的一种追星意识。或者讲星巴克就是咖啡的另一个意识表现。在国内麦当劳、肯德基成为展示消费人群休闲时尚的一种新意识。虽然这样,但是能够成为消费意识或者生活意识的商品并不是很多。具有追星意识的就更少。尤其是国内的所谓最佳品牌,没有一个具备追形意识价值的。事实上,有的品牌曾经朝着这个方向发展过,但是,短期利益的眼光在企业管理中起到了误导作用,比如海尔,曾经在冰箱上给消费世界留下一种美好的印象,但是,当这种印象即将成为一种意识时,海尔犯了一个致命的 错误。那就是闯入黑色家电世界的策略破坏了意识的形成。

  如果,海尔在确立了某种追星意识之后,或许,发展的脚步能更快。我们可以看看海尔作为家电世界前五名的功绩,很多都是白色家电或者讲是海尔起家的产品。冰箱洗衣机等等,而电视机电脑包括手机等黑色家电以及通讯产品并没有给海尔带来更多绩效。“危险的海尔”一书中曾经披露了海尔的一些企业错误,或许就是类似这样的错误可能导致一个意识的夭折。

  笔者家中所用的冰箱是海尔的第一代产品。虽然像机器的轰鸣声,也曾让笔者烦恼过,但一种微妙的意识还是留在了我的头脑中。

  星巴克的创始人写的一本书书名就叫将心注入。国内的企业有没有将自己的产品变成一种意识的信心?至少在中小企业中这种信心明显不足。资金人才环境似乎成为限制企业发展的致命武器。

  “9·11”事件改变了一切。但是现在来看,紧随其后又出现了一系列重大的事件:安然公司破产,天主教会危机,金融市场丑闻。这些事件都有一个共同点:掠夺者。拥有特殊力量的人——武器,权力或知识——运用这种力量来屠杀、愚弄或欺骗其他弱势群体。 

  品牌就是另一种武器,并且是核武器。小企业会冲垮像宝洁这样的品牌吗?不会,原因,很多小企业的根基没有土壤。短期行为是这类企业的指导方针。品牌是他们的借口。缺乏追星意识的企业,归根结底仅仅为自己赚了点养老钱,而不是为企业,更难将为社会。

  所以笔者所将要告诉读者的,并不是说品牌的坏话,因为品牌自身没有善恶。

  我把迷宫图画给你,但我不带你走。

  (待续)

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