那我们先得明确，什么是经济常态？我的理解是经济稳定持续的增长，既没有狂飙猛进式的上扬，也不会出现断崖式的下跌。换句话说，狂涨和暴跌都是非常态。至于“新常态”的“新”，则表现在以下三个阶段性的国内经济特征：

　　1、城镇化释放的地产红利，由于泡沫增长过快，反过来抑制了一部消费需求，这是2010年以前不曾遇到的问题；

　　2、互联网以及移动互联网带来了经济增长点，且改变了资源的配置方式和效率，但（移动）互联网本身不产生实体财富，当TA破坏一切传统游戏规则时，却又无力清晰地阐明和建立新的经济法则，这注定了低附加值的实体企业将首当其冲；

　　3、“经济公民”的日趋成熟，社区生态的日臻完善，城乡居民人口比例接近1︰1，农村人口进城和城市人口下乡的大规模人口转移，仍将为企业营销From EMKT.com.cn带来新的机会。

　　社区推广曾是包括建材行业在内的诸多行业都热衷的市场推广方式，但是随着社区推广效果的越来越差，推广成本的越来越高，很多企业已经退出社区推广的行列，或减少了社区推广的频次。这个曾经作为行销利器的代表，在经济新常态下显得越来越孱弱，而我们今天所探讨的社区推广也正是在这样的语境下展开。

　　社区推广要不要，似乎是毋庸置疑的问题，凡是以家庭为消费单位的产品和行业，都能在社区推广中找到自己的位置。只是随着物业管理的日趋严格，消费者“被营销”防范心理的增强，社区推广的投入产出越来越不成正比， 社区推广要不要做，才会被拿来做讨论。

　　从根源上来讲，围绕产品来拓展生意的企业与围绕人来拓展生意的企业，在这个观念上面，将会形成明显的分水岭。比如，同样是在社区推广牛奶，围绕产品拓展生意的企业，会不断拓展产品的品类来满足更多的消费人群和消费需求；而围绕人来拓展生意的企业，则会考虑几点钟送奶，才是你最需要的节点？除了牛奶，你还需要同时配送哪些相关服务商品？

　　所以， 经济新常态下的社区推广，剩下来的是解决如何利用新常态，实现投入产出的正比关系。

　　被抑制的新房消费需求，必然转向到旧房的维护和升级，社区推广的重点理论上应该由新楼盘转移到旧楼盘。以建材行业为例，旧楼盘由于消费时间的分散性、单次消费采购金额的偏低，导致企业的社区推广多是无功而返。加上现在很多小区物业管理严格，不允许撒网式的单页发放、不允许敲门入户，只能搭个帐篷坐等居民过来咨询。很多社区推广都变成了做一个标准化的帐篷陈列、编写一套优秀的推广兼销售人员的话术引导，结果就是，原来的行销变成了今天的坐商，只是换了个坐的地方。在做好标准化帐篷陈列和话术提炼的之后，推广人员能做的事情似乎就很有限了。而且依靠帐篷陈列和标准话术所能达成的销售也非常有限，这是旧楼盘投入产出不成正比的重要原因。

　　那么，换一种思路，以建材产品为例，旧房子在建材需求被唤醒后，其实最困难的不是找不到装修的材料，而是找不到能够为替换旧建材上门服务的人。灯坏了找不到电工，墙壁发霉了找不到刷漆匠，厕所的玻璃拉门坏了找不到维修师傅。其实，这些在经销商的店内都有对应的人员，只不过他们在传统意义上是后台人员。在旧楼盘的社区推广时，你告诉社区居民你有什么产品卖，还不如告诉他们，你是一家提供水电光配套服务的公司，将“建材产品的二次服务”概念植入他们的心中，当他们有需要时，第一时间想起你，这个时候销售才开始了。

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关于社区推广工作的几点看法 （2002-05-31, 中国营销传播网，作者：孙文军）