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培训中的五种开场技巧


中国营销传播网, 2015-06-03, 作者: 李治江, 访问人数: 1858


  对于一名培训师老师来说,开场既是老师的精彩亮相,也是老师快速了解学员熟悉学员的一个重要环节,所以说开场做得好课程就成功了一半,精彩的开场第一时间就能够拉近老师与学员之间的距离,让大家快速地接受讲师进入学习状态。

  关于开场,每个老师都有自己的一套方法,有人喜欢用案例进行导入,也有人喜欢用数据进行导入,当然还有的老师喜欢用向学员问好的方式导入,带领大家鼓掌来快速破冰营造欢快轻松的氛围,我见过最奇葩的老师就是用自我介绍的方式开场。如果只是客观地向学员介绍自己本来也无可厚非,关键是这些老师的自我介绍过分包装,中国**理论第一人,亚洲**系统第一人,听起来吓人一大跳,但是讲课的效果实在是不敢恭维。这就跟我在给门店销售人员培训时经常说的情形一样,很多销售人员顾客刚刚进门,张嘴就是一句“**品牌,中国十大知名品牌欢迎您”,你们家既然已经是十大了,有必要第一时间告诉顾客吗,是顾客无知还是你们家的品牌本来就不够响亮呢?响鼓不用重锤,老师的介绍工作是由培训经理来完成的,自己介绍太多,不但无法引起学员的好感反而会适得其反。

  那么,到底什么样的开场才是真正能够让学员快速进入状态的开场呢,我喜欢的开场方式用一句古诗来形容最为贴切,那就是“随风潜入夜,润物细无声”,不用过于激烈的方式,用一个知识点来切入,然后慢慢地引导学员跟着我们的课程进入深入地思考与讨论,渐入佳境。

  开场方法一:互动问好

  刚开始从事培训工作的时候,我也喜欢跟学员通过问好的方式来进行互动开场。作为一名刚刚出道的新讲师,谁都会比较担心第一时间没能够给学员留下一个好的印象,问好鼓掌,既是在调动学员的热情,也是老师自己在给自己打气,调整自己的情绪和状态。学员参加培训次数多了,很多人都了解了培训老师的基本套路,当你光鲜亮丽地站在讲台上,跟大家问好“**公司的销售精英,大家早上好!”的时候,大部分公司的学员都会齐刷刷地回应你“好,很好,非常好,耶!”这个时候,就好像一个出谜语的人刚刚把谜面抛出来,马上就有人告诉你“我知道答案”,这是多么尴尬的一种局面啊。高明的老师马上会赞美一下学员,“看来大家都是经过专业训练的,那我们今天的课程就轻松多了,我们可以节省点时间直接进入课程内容”,而那些没经验的老师则会一脸的慌张,心里面也开始紧张起来,“人家可都是身经百战的,我能行吗?”一个老师要想在开场阶段就给学员留下深刻的印象,简单的问好方式显然有点行不通了。

  开场方法二:互动鼓掌

  主持人在请出老师的时候,学员通常都会报以热烈的掌声欢迎老师登场,可是每次还没有等我走到讲台的时候,掌声就停了。因为我主要做的是销售培训,所以很多次的开场都是用“掌声”的话题来开始的,“为什么还没有等到老师走到讲台,掌声就停了呢?这个掌声到底是给谁鼓的?”有人说是给老师鼓的,那我就可以接过话题了,“既然是给老师鼓的,你鼓了多少下鼓了多久都不重要,重要的是得老师满意了为准。这就跟做销售是一样的,你做了多少做了什么都不重要,重要的是你得让客户满意,销售就是以结果为导向的一门工作,搞定人才叫有本事。”这个时候,学员通常都会用热烈的掌声来回应我,而我知道这一次他们是发自真心的。

  当然,我还尝试着用另外一种“鼓掌”的方式来开场,那就是教大家鼓掌。“什么样的掌声老师才会满意?有人说鼓掌要鼓九下,别人才有感觉。”这个时候学员马上会很配合地再鼓一次掌,而这次节奏放慢了,因为他们一边鼓一边在数数,到底有没有九下。接下来,我会再提另外一个要求“除了九下外,鼓掌的时候还要让老师看得见,这叫可视化,可量化”,这个时候大部分学员都会站起来双手高举过头顶,用九下的掌声来欢迎我。

  也有很多老师为了开场互动的效果,教学员有节奏的鼓掌,比如“12、12、123、1234”这样的鼓掌法,对此,我的态度是只要你能吸引住学员的兴趣,都是一种不错的方法。


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