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会销特色:保健品厂家参观模式


中国营销传播网, 2012-10-08, 作者: 黄加有, 访问人数: 2309


  活动方式:旅游+参观工厂(由旅游营销From EMKT.com.cn转变过来的综合型模式:其中包含了旅游营销、感动营销、服务营销、体验营稍)

  活动目的:以”健康管家”名义宣传,出大单,在整个活动期间完成结款和提货。

  流程:

  1. 参会人员(销售对象)确定,准目标人群的筛选很重要,主要从以下几方面入手。

  A. 顾客自身及家庭有消费能力、购买力的人群;

  B. 对企业、产品及功效有一定的认可度;

  C. 高质量顾客,有购买力,但对”健康管家”产品无较大单子的购买历史;

  D. 能转介绍的,能带人参加活动,与老顾客有较好的关系;借此次活动,为能带人的顾客提供平台、环境,促使被介绍的顾客产生购买(出单);

  注:带人的顾客不负责攻单,协助攻单的顾客不带人。

  2. 活动前的准备与销售。

  原则:用低于旅游公司市场价的标准定位,只要销售额与旅游成本持平即可运作。本次众福公司活动前产生了40万的销售,除去旅游总费用以外,还有小额的盈利。达到以下购买量的顾客即可参加旅游:

  A. 湖南省近一些的顾客旅游政策——购买欧咪伽3、纳豆各一盒,总价1200以上;

  B. 湖南省远一些的顾客旅游政策——购买欧咪伽3、纳豆、其它产品各一盒,总价1800以上;

  费用测算方式:按此次七日游的活动来计

  每位顾客成本=旅游费用917元+产品成本+小礼品费用

  3. 出发前。

  由每位销售人员负责各自的顾客,做好服务,于出发前亲自将顾客送上车,并于车上随行工作人员做好交接,关照旅游途中的细心服务与照顾,让顾客感受到被重视。

  4. 前三日旅游。

  细节很重要,要注重过程中的细节服务,热情、周道,不断的让顾客感动。

  A. 做好上车后顾客座位的安排。新老顾客交叉安排,让老顾客去影响新顾客。

  B. “健康管家”文化的导入。从车内布置,到随处安放的产品资料、报纸、手册,不定时的循环播放”健康管家”企业宣传片等。

  C. 倡导所有顾客全身心的投入到旅游全过程中,到任何一个景点都要多多少少的买一点当地的特产,不然就失去了旅游的意义。更重要的是,人都是有惯性思维的,一路消费下来,等第四天到公司参观和销售时就好出大单。

  D. 入住时房间的分配,与车上安排座位的原理一样,要新老顾客穿插开来,让能量大的顾客去影响负面的顾客。

  E. 房间内的布置:在赶到当地的前一天,就将事先做好的带有”健康管家”LOGO的枕套和床单换好,向顾客宣传住宿酒店是”健康管家”长期合作的协议酒店,让顾客感受到”健康管家”企业的实力,并为整个旅游过程的精心安排而感动。(此条尚未不能做到)

  F. 入住后,由随行的领导(负责人)亲自到每个房间查看,观注顾客房间内的安置是否到位,并助亲自帮顾客查看房间的温度、环境等,再一次让顾客感受到温暖。

  G. 住宿过程中的细节服务:

  每个房间事先准备好欢迎卡片,让顾客一入住到房间内就有一个好心情;

  每天变换不同的点子,如:为每位顾客在房间内准备上一个苹果或其它小礼品,可以用”健康管家”的名义来送,并附简单的祝福语;

  留在当地市场的服务人员,可以在出发前两天发信息给跟车服务的工作人员,表示对各自顾客的关心与慰问,通过第三方的转达,以达到让顾客感动的目的。

  H. 联谊会:

  在前三天的旅游过程中,每到一个地方,不要直接安排顾客回房间休息,而是要组织大家一同搞联欢,做联谊会,安排各种娱乐活动,谈感受,做分享。

  其目的,是要让各新老顾客相互认识,让老顾客深入到新顾客当中去,去影响新顾客。因新顾客还谈不出什么感想,有的是刚刚买了产品而前来参加旅游的,还没有开始服务产品,所以要让老顾客去分享,讲效果、谈感受,以及服用产品过程中哪些方面得到了改善。专家说好、消费者说好、卖的好,那这个产品就一事实上好,这样就可以让新顾客很快的认可产品。


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