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营销实训,练好台下十年功


中国营销传播网, 2012-01-11, 作者: 叶敦明, 访问人数: 1601


  企业客户的管理团队的职业化程度越来越高了,管理咨询、营销From EMKT.com.cn咨询从金饭碗变成了泥饭碗,平庸的咨询师也许都顶不上客户企业的一个经理人。试想,凭着咨询公司的几条枪,又如何给洋枪洋炮做参谋呢?  

  营销咨询行业,咋看上去机会通道确实越收越紧。其实,企业客户的高层团队素质和能力越高,中层和基层团队的步伐就越跟不上。高层团队忙于战略和资源,没有多少精力估计到中基层团队的培养、选拔和实战帮扶,迫切需要有营销人力资源的外包服务。叶敦明认为,咨询经验丰富、咨询团队整齐的营销咨询公司,不妨试水一下营销实训业务。  

  所谓营销实训,就是帮助客户企业培育中基层营销团队的执行力和管理力。这些营销人员,最好有2-5年的营销实战经验,刚参加工作的大学生,虽有热情,但从大学课堂接着走进培训课堂,终归难逃“纸上得来终觉浅”。工作时间太长的营销“老人”,观念大多固化,容易拿经验当真理。理论再实用,他们也觉得是纸上谈兵;案例再有启发,他们也会认为自己用不上。而2-5年的营销人员,有了一定的市场经验,理论上也有所积累,正需要一个全新的突破。此时,营销实训就如同一场及时雨,滋润了他们有些久旱的发展心。  

  营销实训的课程时间,有两种方式。一种就是连续1个月到3个月的封闭培训,适合营销队伍庞大的企业客户。从几百人或者上千人的营销队伍中,选出30人左右,既能保证学员的优中选优,又能保持营销工作的持续稳定。还有一种,就是每月集训,可以集中在总部,也可以分大区进行。既然是营销实训,课程内容上,至少有30%以上属于量身定制。  

  营销实训,如同一所营销实战大学。不在于有多么漂亮的课程体系和培训理论的包装,而在于有多少真材实料的培训老师。叶敦明认为,营销实训,应该是由理论基础扎实、实战能力卓越、授课技巧出色、育人之心昭著的培训老师为核心构成的。否则,在与企业短暂的蜜月期过去之后,内在的糟粕就会倾囊而出。营销实训,作秀的事与人,至多是一个配角,主角是那些专业、敬业的好老师。 

  营销实训,除了优秀团队之外,还需要好的训练方法。首先,营销或者管理实训班在课程体系制定之前,就必须进行摸底排查,采用类似于高考的办法,测试出受训学员的综合素质、能力和潜力。然后,根据企业人才战略目标,找到现实与目标之间的差距,而这种差距就是企业教育实训的服务目标和价值。叶敦明发现:培训课好讲,而实训课则难讲。知识的输出是次要的,主要的还要看学员动手能力的长进、营销思维的开阔、营销管理的领悟,这才是营销实训的三板斧。  

  再有,营销实训的重心,就要完全落在课程体系的节奏把握、输出课件的质量控制、讲师技巧的精心打磨、课后应用的潜移默化。像叶敦明所投入的某著名工业企业的市场经理、产品经理的两个实训班,分别是三个月、二个月的封闭式实训+市场实训,就体现了训练方法的重要性。  

  至于课程体系,不管你事前准备得多么充分,在一个月之后,就会出现很多问题。怎么办?应该从市场实训中学员暴露的核心问题中入手,倒推课程体系、教授方法、学员心态、课后练习等环节的问题,以综合手段解决单一的尖锐问题。企业教育实训,输入的元素众多,输出的标准则必须简练实用,防止空洞泛化。  


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