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卡位战理论


中国营销传播网, 2009-12-22, 作者: 李金良, 访问人数: 3389


  市场上经常有这样的情况出现:两个企业是冤家对头,向双子星座一样,纠缠在一起,彼此间的各种竞争要素如网点密度、产品线、价格空间、店面水平、操作手段等几乎一致,彼此间的战术也几乎一样,渠道战、装修战、促销战、宣传战、售后服务战等等此起彼伏,而其结果都是指向削弱既有的利润空间,并不能造成价值增值。更为尴尬的是,在一个高度同质化的时代和市场上,任何一个企业在短时间内都不能改变某种战术要素或者是战略能力,从而在另一层面对对手展开攻击。这样,无休止的市场征伐就使企业之间形成负向共谋,形成典型的囚徒困境的状态。

  如何在现有平台上破解这种竞争的尴尬?如何在各种战术要素不变的情况下克敌制胜?

  既然双方在各种要素的配置上相差无几,在如何使用要素的组合上也相差无几,那么,就需要了解对方的具体行为路线,在战术上和具体的战役层面对对手实现拦截,从而切断其利润发生的机制。就如同好的球队,知道如何卡位,抢占对手的位置与路线而占据有利位置;太极高手,知道如何卡位,在对手即将动手的位置制服对方;优秀的营销From EMKT.com.cn,应该能够踩着对方的节拍,在即将进行的商战中预测对手的行为,并在预测的基础上拦截对手的行为,在其进攻路线上打断其成功的机制,进而实现己方目的。这也是所谓上兵伐谋的一种。

  那么,如何采取这种卡位的战术呢?这个战术从何处入手呢?

  卡位战术有一个前提、两个要求、三个层面、四大要素。

  一个前提:找准对手

  在以卡位为核心的战术中,最忌讳的是对手不清晰,从而无法准确判断己方应该有的策略。真正的对手有哪些特征呢?

  第一, 网点与己方重合比率高,各个地区彼此间的网点相邻或者在同一档次的商业区内,这种重合比率至少要在60%以上。比如,自己的专柜在百盛,对方也出现在百盛;自己的专柜在一线区域,对方也在一线区域。如果十个网点有六个能遇到这种情况,毫无疑问这是对手。

  第二, 彼此的产品定位、消费群体重合程度高。所谓定位相仿,至少包括如下内涵:价格重叠程度高,比如己方产品的四件套定价在600-3000元,主销区间为1200-1800元;对方的价格空间为500-4000元,主销区间为1500-2000元;其次,风格相仿,产品组合相仿,二者相差不多,造成消费者无所适从的尴尬局面;再次,彼此对消费者的承诺与售后服务内容相仿。

  第三, 彼此采取促销等市场行动的时间、区域咬合很紧。如果己方定在9月20-28日华东30个城市70个终端同时开展活动,而对方也在这个时间段内开展活动。

  第四, 彼此面对消费者的卖点、说辞重叠程度很高,甚至彼此相互指责、剽窃对方的手段。

  有上述四个方面,毫无疑问,这样的企业是对手。不过,很让人开心的是,在一个特定的区域内,这样的对手一般不会有两个。也必须要拥有这四个特征,卡位才有意义。  

  两个要求:预见性,突然性

  这两个要求既是战术发挥作用的前提,也是谋划具体行动时的内在要求。不如此,则在火力相当的市场上无从施展,从而退化到其他的战术手段的层面上,退化到价格战层面,甚至使己方的投入打水漂。

  所谓预见性,就是要明确判断出对方发动市场攻击的时间、地点、手段、价格组合。对于老对手来说,预见对手的行为路径并非难事。其难点在于如何在判断出对手的性行为路线前提下利用不同层面的战技组合来拦截对手、阻断其利润生成的机制,并在此过程中借用、甚至调用对手的资源为己方利益服务,进而节省己方成本,跳出原有的战术失效的尴尬局面。

  所谓突然性,就是在对手毫无防备的情况下突然出现,抢占其市场份额。一旦对手知晓己方行为,则己方一切部署都将落空。因此,卡位战有点千里奔袭、明修栈道暗度陈仓的味道。突然性有两个层面的意义。一个层面是战技组合层面的,即既有手段如何组合不能被对手事先知晓、猜测到,必要时甚至需要释放虚假信号以误导对手。另一个层面是在具体的时间、地点上让对手措手不及,正好拦截对手的利润生成点。  


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