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小家电行业营销模式创新之路


中国营销传播网, 2009-09-21, 作者: 操夏颂, 访问人数: 2440


  创新这个词对于我个人,现在听上去感觉总不好。虽然我很小的时候就听说过,而且当时很冲动。记得我在大学毕业论文里的观点就是,劳动不创造财富,而是复制财富。财富哪里来的呢,偏向人类的创新思维!为此我大学几乎没拿到毕业文凭。江泽民先生对“创新”的意义的诠释无疑十分到位。这么多年来。创新在我们中华大地,被一群群勤劳智慧的创业者们创可以说是无处不在,同时也可以说是五花八门。不去抨击各行各业丑恶的现象,在现实的社会生活中,“创新”对于更多的人更多的时候来说就是“复制”。把安利模式复制一下,加一些“中国特色的”“狼性”的手段变成传销了,不论是否合法,毕竟是条路子。苏南模式复制到内地,把成熟的产业的模式复制到新兴的产业去……这些年来,试问那些发家致富的“领导”谁没有一些创新的营销From EMKT.com.cn理念,一些创新的管理方法呢。这些创新,真正为社会生活带来什么样的改变?为市民带来什么样的利益?为后人铺垫了几多的基石?我看少。可能更多的是提高了销量,而且仅是销量的变化而已。

  很多企业、公司都在哭着喊着闹着贷款,高薪招聘高手搞创新,把企业做大做强。很多家电企业也在搞创新,不过多数是自欺欺人,我曾经和一个著名的家电品牌的研发人员聊及其产品的缺陷,建议其改变原有不合理的控制系统。该研发人员虚心接受我的建议:明天,我派两个人到市场上看看别的品牌都是怎样做的,回来调整一下。态度很谦虚,他可是该公司花重金聘请来的。我就纳闷,这就是研发创新?可能我所列举的例子是比较片面的,阴暗的。但是家电行业搞创新,我看难。我看他们的创新多数是为了欺骗,欺骗经销商,欺骗用户,欺骗市场……当然很多是逼不得已,都是为了自己的生存。

  很多企业起步没有研发资金。有了钱之后,的确很多企业都把这些钱用来炒房地产,甚至改行搞房地产,搞生物医药等等创新等等再说,等有了大钱再去搞创新吧。有了大钱还在意去搞这些研究创新,等市场上有了新品,就立马介入。第一家做的人还要投入大量的科研费和推广费用,等人家把路子走得差不多了,自己乘势介入,还能捞个后发优势,省钱省心,也符合经济学以及营销学的关于投入产出的一些原理。营销方面,等别的企业有没新的推广方案,有则学之,无则等之。

  当然真要谈“创新”可能对于目前营销模式来说,还是有很多的理论的。什么经典的4P,5P的什么几S几S的,什么SWOT分析了,什么多少招,多少计啦,可以说是江山代有人才出,各领风骚3、5年。说话间,新的理论正在“创新”中。我前几日就对狼性营销狠狠地骂了一通。觉得像这种营销理论根本不是解决问题的方法,而只是一个桥梁,负责把今天的问题传递到后天。因此对于很多企业和营销人,今天的成就并非获得绝对优势,而是透支了明天的财富与业绩。所以营销行业流行这样一种思想:我在的时候没问题就行!别人在的时候再大的问题和我没关系。我觉得这样的心态和价值观下谈什么创新是瞎扯谈。它反映出目前的营销模式本身不只是一种落后,简直是一种谬误。这当然是和是社会价值观有一定的因果关系的,是后者的一种结果和折射。茅台为什么做不过五粮液,东芝索尼彩电为什么做不过三星LG,房价为什么高价区的反而越高,低价区一直长不起来?其实这些年来的对物质生活的追求,已经让更多的人显得肤浅,显得浮躁,显得虚荣,显得愚昧。当前的营销模式就是为这种人包括营销人和用户量身定做的。

  买手机的忽悠卖服装的,卖服装的忽悠卖家电的,买家电的忽悠开饭馆的,开饭馆的忽悠办工厂的,银行忽悠全人类……可是谁会说这个不好,也许想过,没人说。为什么?前面已经说过了,对物质生活的追对中国人自身的改变,让人们意识发生改变。

  赵本山大叔一说忽悠,在中国一片共鸣。我曾让学员把忽悠二字的意思写在纸板上,几乎所有的人都知道一点“忽悠”的意思,虽然表达起来也许千奇百怪。说明在各行各业里面忽悠已经成为一种惯例,成为一种事实了。存在即是合理。所以被忽悠者绝对不会觉得忽悠他的人的人品不好,也不会觉得自己是个傻子,一切正常,明天接着忽悠。这是咋回事呢?

  这就是今天我们营销界的通病。诚信算什么,老子销量大;销量算什么,老子酒量大,酒量算什么,老子胆量大。这是营销的一种,也是在经营,合不合理,合不合法的问题。他们追求的最终目标是销售,一种无用但能变现的数据。

  我很鄙视之。也只能欣赏之,毕竟剩者为王。发自内心的,我觉得营销模式的变革、真正的创新势在必行。

  小家电的行业前景相对来说是相当巨大的,今天我们可能说起小家电想起的也许只是电饭煲,电风扇,电吹风什么的。其实。小家电的品类非常多而且功能也十分的强大,适用于家庭生活的各种场合下。就目前来说,我们国家普通的用户特别是城镇家庭中所拥有的小家电的数量是十分有限的,种类也主要集中在厨房小家电。试想当我们国家现有的每户人家约7件小家电上升到30件的时候,并且保持每年都有这样的一个更新的幅度的时候,市场到底有多大呢?这是整体市场的必然上升的第一个因素。

  第二,每年都有近300万户搬迁或者新房子成交,这些家庭对小家电需求是100%的而且消费理念和消费水平都是足以支撑的。平均每户消费1000元,这些人群每年就要形成30亿的市场。

  长期以来,我国群众的低生活水平和爱攀比的传统,导致更多的人把目光集中在彩电、冰箱、空调、洗衣机上,许多人甚至没有厨房和卫生间,更谈不上别的小家电用品,对小家电抱着将就的态度,能省就省。导致小家电市场阶段性的发展滞后。现在,人们的生活水品不断的提高,很多用户都关注到小家电的市场,加湿器、吸尘器、饮水机、咖啡机、电烤箱等等,一般人日常生活中用的较少的小家电也越来越多的被接受使用。因此,将来这些产品带来市场会更大,并且会远远的超过今天现有的偏重厨房类和护理类的小家电的市场容量。

  科技的发展,能更方便的应用到民用小家电,大家知道小家电的技术含量相对较低的,功能单一,属于相对低级起步阶段,因此提高小家电的技术含量势在必行,另外随着主流科技的发展,随便一些小的技术应用到小家电,可能就是一个很大的商机,例如电蚊拍等等,真正使用到的技术很少的甚至只是一个简单的物理原理的应用,却能带来全国每年几十亿的市场。

  小家电的使用寿命较短一般在2至5年,因此这是个循环的市场。各家不要涸泽而渔,焚林而猎,市场总是存在的,而且不断的循环,只要我们能提供能经得起市场检验的产品,并且有经得起市场考验的团队,生存的问题是很好解决的。

  那么是不是小家电行业就可以偏安一隅,乐不思蜀呢?在中国市场,这样的事情是不可能。市场有时像一个贪得无厌的妇女,给干市场的人带来要么是伤心得很到位,要么是幸福得很越位。幸福总是光临有准备有实力的人。因此小家电因如何应对即将到来的巨大市场浪潮?这还是不得不说创新二字。我所说的创新就是要真正的,发生变革性的创新。我也可以这样说创新是一个行业进步的灵魂,是一个企业兴旺发达不竭的动力。当今市场的竞争,归根到底,是企业综合实力的竞争,实质则是知识总量、人才素质和科技质量的竞争。结合这几点我对小家电的未来营销模式提出以下几点建议:  

  1、回归价值,提高技术含量,降低附加值,

  2、开发更多的单一价值的载体,

  3、建立直销渠道,降低中间环节,

  4、基于价值回归及直销模式的营销管理创新。

  一一分析,第一我为什么过要说价值回归。价值回归就是寻找真正的价值的意思,把价值作为营销最重要的因素。多少年来,我们的价值观就是偏误的,这样的话题可能是不适合在这样的场合下来讲,我就不讲了。什么是价值?我认为对于产品来说价值就是使用价值,是凝聚了人类幸福偏好的使用价值,决定价格。这样马克思说的什么价值是凝结在商品中无差别的人类劳动,决定价格,价格围绕价值上下波动,波动影响因素是供求关系。这句话其实就是导致今天我说价值回归的原因。纯理论上,我认为无差别的人类劳动不创造价值(价格),创造的是使用价值。我躺在家里睡觉也是无差别的人类劳动,只要我活着我就在进行无差别的人类劳动,难道就说明我创造价值,创造财富了?非也。之所以创造了价值,是因为人们的劳动是为了人类更加幸福快乐的生活而创造(制造)了使用价值。这个使用价值是人们真正需要的,特别是商品社会市场经济下。


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