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小药企:向快消品学习如何创品牌


中国营销传播网, 2008-03-05, 作者: 黄勇, 访问人数: 2345


  药品市场的竞争越来越激烈,像上世纪80、90年代那样,发发传单、上上广告就能成就三五载市场“霸业”的时期,恐怕得等到下一个“轮回”的遥远年代。但时刻站在历史淘汰边缘线上的小企业,却是无法等待的——要么发展、要么倒下;当然,也有安于现状的小企业,赚三五个铜板能过且过,把企业的目标定位在“温饱工程”。但是,现实也许难以如其所愿,商业资本的扩展与主流企业对销售资源的加速整合,只能让“强者越强、弱者更弱”;小企业求生存,就必须在发展中求生存,而更好的发展过程,离不开企业品牌的创建。小企业同样具有创建品牌的“沃土”,小企业的品牌创建,根植于企业对其客观现实的把握基础上确立的发展目标,以及与目标相吻合的切实行动。

  药品具有双重“属性”。从政治的角度,药品是一种关乎“民生”的特殊产品;从市场属性的角度,药品更接近于“快消品”——尤其是保健类药物和常见多发病的治疗药物。而多数小企业生产的产品,很大一部分为这一类产品。因而,某些快消产品创建品牌的成功经验,对小药企的品牌运作,具有很好的借鉴与参考价值。

  案例:日本三得利啤酒上海市场品牌的创建。在世界上,三得利是“世界500强”企业,日本食品饮料行业的龙头,但在国内,三得利啤酒只是一名“新兵”。在三得利进入中国市场时,国内啤酒市场已经“狼烟四起”——更何况在上海——这个中国最大的经济城市。三得利进入上海市场初期,上海啤酒市场外(资)有“生力”、内(资)有“青岛”等知名品牌;三得利紧紧依托于上海市场,将绝大多数营销From EMKT.com.cn资源侧重于上海市场。根据上海市场的消费结构,推出更适合本地消费需求的产品,以及制定与之相对应的价位体系;利用本土化的市场销售队伍,大力拓展面向各种渠道的经销商,将经销商按其网络布局,细分至各种不同类型的销售终端;使之销售的脉络真正在上海市场盘中错节、生根发芽。宣传方面,三得利成为上海第一个利用“飞艇广告”进行宣传的企业,不仅引来万人瞩目,更是在上海——这个中国近、现代广告的发源地,创造了现代广告技术与“事件营销”完美结合的案例;短短的几年间,三得利啤酒从一名市场“新兵”,迅速成长为上海啤酒市场“第一品牌”。

  从上述案例中,我们至少可以获取并借鉴三得利的两方面成功经验:

  1、渠道深耕细作、打造“区域优势”。啤酒有一种市场特性,就是最佳的销售圈在800公里以内,超出这一范围,其产品品质与成本费用就会形成“倒挂”;而现在许多的小药企,是上世纪80、90年代地方政府办药企“浪潮”的“遗产”改造而来,在本地、本省、乃至周边省份市场,具有一定的历史“积淀”;这些小药企的产品,绝大多数是传统的“普药”,靠的是“低价”冲击市场,与啤酒产品共同点在于:过长的市场战线,必然会加大销售成本,削弱其价位优势。

  三得利啤酒对上海市场的“深耕细作”,首先在于对渠道的精细划分和切割。从整个营销管理层面,三得利分为“市内”与“外埠”两个销售部门,但重点在“市内”;“市内”被细化为若干片区,而每个片区从渠道结构上又做了细致的“分割”——如以流通批发为主的(面向农村与远郊市场)的渠道、以“夫妻店”为主的渠道、以商超为主的渠道、以酒店餐饮为主的渠道、以k\a为主的渠道等,以此作为拓展经销商的方向;其次,建设面向不同渠道的专业化的销售队伍。三得利销售人员的分工体系非常精细,每一个销售人员都有其对接的网络和终端点,执行、落实、检查、监督环环紧扣。小药企往往缺乏的就是这种“定力”,导致“网大而不精、人多却不专”的局面,也就难怪那些大商业、大终端因无法保证自身利益而“店大欺客”;如果小药企能够在某一区域内形成销售网络的自身优势,至少在该区域内能“反客为主”,为后面的打造区域品牌奠定基础。


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