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对症下药 点对点突破--天施康“四特招商”突破医院营销困境


中国营销传播网, 2007-06-22, 作者: 柏青陈奇锐, 访问人数: 4011


前言:

  自06年以来,医药界风云变幻:政府连续推出反商业贿赂风暴、药监风暴、阳光招标、医疗改革等,对行业造成极大冲击。行业巨变导致医院营销From EMKT.com.cn越来越难做,医药行业进入战略转折点!

  江西天施康中药股份有限公司,针对目前国内医药行业面临的艰难困境,积极寻求突破。2006年底,天施康开始与柏青医药营销机构合作。双方通过认真分析国内医药形势,结合天施康自身产品格局优势,推出了“天施康07赢销金伙伴计划”,结果仅2007年一季度,天施康医院销售额就同比增长了20%。天施康是如何取得这一重大突破的呢?

医院营销难做,难在哪里?

  行业剧变导致医药营销越来越难做,七成制药企业将被淘汰!医院营销难做,究竟难在哪里?这是需要考虑的第一个问题。柏青认为,主要难点有三:招商难、进院难、上量难! 

  为什么招商难?

  柏青认为,主要原因有以下几点:

  (1)医药企业众多,产品差异性小,竞争激烈。代理商选择余地比较大。

  (2)政府医疗政策的变化,导致传统医药购销模式不断转化,代理商打开医院市场的难度增加,利润空间缩小,积极性大受影响。

  (3)招商活动众多,如果宣传力度不大,很难吸引医院代理商的注意力。

  为什么产品进院难?

  一方面,进院费用高,而且医院内产品竞争激烈;特别是新《处方管理办法》“一品两规”的规定,对医院同类产品的品种数量加以严格控制,令竞争更加白热化。如果产品没有突出的市场竞争力,代理商根本不愿意做。特别是对于新品,由于代理商对产品信息的了解不全面,心存顾虑,不愿做新品代理。

  另一方面,由于缺乏有效的价格管控体系,产品市场价格不稳定,代理商的利润很难获得有效保障,因而不愿轻易做产品代理。

  为什么上量难?

  近年来政府不断加大反商业贿赂的力度,大力倡导阳光招标,这就要求代理商调整营销模式,从带金营销转为学术推广。但是仅凭代理商自身的实力,根本无力进行学术推广,也就很难对产品进行深入有效的宣传,自然也就难以有效推动上量。

  导致上量难的另一个重要原因便是“一品两规”的施行,令医院市场竞争变得空前激烈,引发了新一轮的“医院据点保卫战”,很多代理商“做得进,守不住”!

困难重重 如何突破?

  面对三重困难,医药企业该如何寻求突破?柏青认为,要想解决 “三难”问题,实现突破,必须在产品、服务与传播上下功夫。 

  一、突出产品特色

  “一品两规”、“阳光招标”等新政,将让医院营销从“营销为中心”,转向“产品为中心”。只有“独家品种”等具有差异性市场的产品,才能有较强的议价能力与市场竞争力,并获得稳定长期的市场回报。而传统的改剂型“新药”将随着“一品两规”等,被淘汰出医院市场。因此,药企必须突出自己的产品特色,从而增强对医院代理商的吸引力。

  除了“独家”特性外,医保产品由于可享受政府报销,因此消费群体庞大,销量有保障,仍然是代理商关注的核心点。在当前形势下,厂家必须加大对独家、医保产品的宣传力度,突出自身的产品优势,利用产品优势吸引代理商。  

  二、完善服务体系

  除去产品本身这一因素外,管理、推广、品牌等便成为影响利润的最关键因素,而这些环节都需要大量的投入,若想通过进行品牌建设以获得长期利润,就必须加大市场投入。然而事实上,这对大多数代理商而言是不可能的事情。因此当前的医院营销,“营”、“销”分离已经成为大趋势。

  因此,厂家除了为代理商提供有竞争力的产品外,还必须重视建立完善的市场服务体系,为代理商提供全方位的服务支持。  

  三、加大宣传力度

  加大宣传力度,包含两方面的意思。

  一是在招商过程中,必须加强招商信息的宣传力度,广泛吸引代理商。

  二是在产品营销过程中,厂家必须加强产品的宣传力度,扩大产品知名度与美誉度,帮助代理商拓展市场、增加上量。随着反商业贿赂的逐步加强与深入,市场秩序将变得日益规范,这就要求医药企业将“品牌”这一无形资产的积累与运用提升到新的战略高度。 


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