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差异化营销规避恶性同业竞争


中国营销传播网, 2006-08-17, 作者: 江布克, 访问人数: 2894


  企业都离不开同业竞争。如果站在整个市场的高度,这种同业竞争对企业的发展是大有裨益的,它能使不少企业在市场竞争的压力中迅速完善自己,提升竞争实力。但经过市场的大浪淘沙后幸存下来的毕竟是少数。怎样才能使企业生存下来这不仅是企业家在思考的问题,也是众多营销人所思考的问题。所以在这种提供产品相同、面对市场相同甚至连掌握市场信息都相同的环境下,企业怎么样才能从恶性同业竞争中摆脱出来就成了笔者关注的问题。

  处于产品高度同质、信息高度对称、甚至连营销手法都相同的同行业者,对于用什么更好的方式去面对这种环境下的同业竞争已经有些江郎才尽、迷惑不解,所以“不得已”而陷入恶性同业竞争的泥潭。并且该恶性同业竞争俨然已经从无序的市场竞争跨过了道德底线而开始向法律挑战,使得同行者成为敌对冤家。然而,同行业中综合实力较强的企业在竞争过程中由于其“财大气粗”,而受到恶性竞争的负面影响较小。所以,众多综合实力不强的企业则是这场恶性同业竞争中的主角,他们大多是和与自己实力相当的企业进行恶性拼杀,同时还受到综合势力强劲企业的排挤。所以,这样竞争的必然结果是行业中综合实力强的企业大获全胜,而众多企业则在恶性拼杀中几败俱伤。

  企业陷入了“同”的困境是因为缺乏“异”。只有进行差异化营销,使自己拥有差异化的竞争优势才能规避这种高度雷同的同业竞争。差异化营销可以从很多方面进行,如:目标群体的差异化、销售模式的差异化、产品卖点的差异化等等。但是差异化营销不能盲目进行,要有根基有目的,否则,同样会对企业规避竞争产生适得其反的无用效果。首先,差异化营销要围绕企业的品牌规划内容来进行,与企业自身品牌内涵相背离的差异化营销会给企业带来负面影响,严重时可能会导致企业整体发展方向的迷失或偏离;其次,差异化营销要结合产品自身特点,自身产品如果不能对该差异点进行有力支撑,那么该差异点也会形同绚丽的肥皂泡,吹弹即破。同时,所形成的差异一定是要更好地满足消费者需求,以此提升产品销量。所以,差异化营销作为一种方法是与企业自身品牌规划、产品特点、目标群体特征等等多方面因素相关联的产物。只有以企业自身特点为基点且能为消费者所接受的差异,才是具备销售力的差异,才能帮助企业规避恶性同业竞争,从而使其“鹤立鸡群”。

  任何企业在面临同业竞争的困境时都会采用不同的竞争策略,以摆脱困境。而差异化营销可以支撑各种竞争策略的有效实施甚至使竞争策略效果最大化、更优化。作为北京万正营销团队的领军人物,笔者根据多年实战经验,将从三个方面来具体阐述如何用差异化营销,支撑竞争策略,规避恶性同业竞争。

  1、用差异化营销正面进攻,同心扩展,抢占市场份额,规避恶性同业竞争

  运用差异化品牌营销能帮助企业在现有市场上和其它企业展开正面进攻,抢占主体市场份额,实现以现有市场为核心的同心扩展,从而在同业竞争者中突显,使企业占据主动地位,规避同业竞争。中美史克在推广止痛药芬必得胶囊时就运用了差异化营销来实现其市场的同心扩展,从正面抢夺了止痛药市场份额。在竞争对手都只是向最为广泛的疼痛患者推广止痛药时,芬必得借消费者对其止痛功效的已有认可资源,以止痛功效为圆心,通过对目标群体进行细分,并且分别对细分后的老人、上班族和青少年提出不同的购买理由,使他们成为了芬必得的购买者,实现了其止痛药市场的同心扩张。继而,芬必得围绕止痛功效为圆心不变,对疼痛的部位进行了差异化细分,如:头痛、关节痛、牙痛、月经痛等等,同样给出了与之对应的差异化购买理由,使得第二次的差异化细分成功地实现了其市场在老人、上班族和青少年中的核裂变式拓展。在其市场拓展过程中,“止痛功效”的功能就像一个原子核,利用目标群体和功能效果的差异化细分营销,让芬必得围绕原有止痛药市场成功地实现了两次同心的扩展,产生核裂变效果,占领了止痛药市场很大的份额,掌控止痛药市场中的主动权从而规避恶性同业竞争。 

  从芬必得的成功我们不难看出,如果企业自身产品在参与竞争过程中,消费者以对该产品形成广泛而良好的认知,我们就可以利用这种已形成的认知资源为圆心,通过差异化营销的手段启动更多消费者更多次的购买,实现企业的同心扩展,规避恶性同业竞争。


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