（一）市场OTC经理的岗位职责

　　1、遵守公司规章与制度；

　　2、对授权及资源合理运用，确保达成公司下达的各项指标；

　　3、接受OTC部的业务领导及省区经理或区域经理的日常管理；

　　4、依据销售政策和省区行动计划合理制定OTC行动计划，分解省区下达的销售指标；

　　5、负责重点OTC商业客户及连锁药店的协调工作；

　　6、积极响应公司的主题活动；

　　7、承上启下，有效沟通；

　　8、负责省区内OTC销售档案的建立和管理；

　　9、定期与OTC代表协调拜访，定期对终端市场进行检查；

　　10、负责OTC代表的培训、指导、考核与评估，帮助下属发展。

　　（二）市场OTC经理任务的考核

　　公司OTC部应该下达任务指标并按季度进行考核。

　　（三）市场OTC经理日常工作的四项核心内容：

　　1、区域内OTC商业协调工作，理顺商业渠道，作好通路管理；

　　2、区域内OTC代表的日常管理培训工作，有效进行工作指导；

　　3、区域内重点终端拜访工作；

　　4、区域内所管终端日常检查工作。

　　（四）市场OTC经理日常工作“369工程”

　　“369”计划就是市场OTC经理每月必须保证3天的时间拜访商业客户，6天时间亲自陪同OTC代表拜访药店，9天时间独自拜访VIP重点客户，进行工作检查。

　　目的：保证OTC工作的重点和检查工作落实到位。

　　落实：

　　1、3天时间拜访商业客户的要求：

　　·　建议周二进行此工作；

　　·　保证商业客户让公司的OTC品种齐全；

　　·　保证季度主推产品的进货量；

　　·　理顺零售药店的进货渠道；

　　·　对区域内商业客户循环拜访，重点突出，经销商每月应保证3次以上的拜访率；

　　·　与商业经理及时沟通公司的销售政策、主题活动。

　　2、6天时间陪同OTC代表拜访药店

　　·　建议周1、3进行此工作；

　　·　每月拜访不同药店数不低于80家；

　　·　按办事处人员循环陪同拜访；

　　·　每月必须协助OTC代表理顺5-10家药店进货渠道；

　　·　与OTC代表一同进行药店拜访的八步骤。

　　3、9天时间独自拜访VIP重点药店进行工作检查

　　·　建议周4、5、6进行此工作，将结论在周会讨论；

　　·　每周拜访6家重点药店，检查5家一般药店（重点药店36家/月，检查药店30家/月；）与重点药店店长进行专题沟通，演讲公司政策及主题活动；

　　·　检查药店时了解药店人员对公司OTC代表的工作评价；

　　·　每月循环拜访，重点药店的范围，省区内销售前20-30名的终端药店。

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