飞利浦集团高管倾巢出动。

　　11月23日至29日，飞利浦全球总裁柯慈雷率旗下全球管理委员会17人进行了为期一周的访华。这是继9月24日柯慈雷会晤温家宝总理后的又一次访华之行。

　　据悉，荷兰媒体对此次规格之高、阵容之大的访华给予了连篇累牍的报道，中国媒体也被从全国各地悉数招集。看起来这似乎更像飞利浦一场盛况空前的商业秀。

　　而商业秀的背后是柯慈雷——这位在过去两年成功将公司扭亏为盈的飞利浦功臣正试图学会用“中国语言”为飞利浦在中国业务的更上层楼扫清道路，因为他想使飞利浦中国在飞利浦的利益版图中占据最大的位置，2007年营业额翻一番达到120亿美金。而这还只是面对媒体公布的极其保守的商业数字。

　　绝大多数跨国巨头ＣＥＯ的访华所强调的都是千篇一律地对中国市场的重视，柯慈雷也不能免俗。但柯慈雷今年间隔仅两个月的访华还突出了“投资及回报本土”和“与政府步调一致”。这跟半年前，飞利浦中国区ＣＥＯ张王月主动约见记者专访所说的内容如出一辙。飞利浦正在试图改变其低调的形象，在中央领导、地方政府及媒体舆论等的各个层面全方位地活跃起来。而张王月被认为是此次“商业秀”的幕后导演和“中国式台词”的真正撰写者，柯慈雷以其尊贵的身份照本宣科似的传经布道不过是让这场秀的商业价值扩张到最大化。

　　因价值取向和思维角度有异，使得跨国巨头的洋人们跟中国本土的沟通并不见得是一件容易的事。所幸的是飞利浦找到了一个“桥梁”。它就是飞利浦中国区的ＣＥＯ张王月。台湾人张王月坦陈：“中国再怎么说也是一个讲关系的国家，做生意要有关系，跟政府交往要有关系，这是一门很高深的学问。”

　　而在张王月履新之前，飞利浦给中国的印象更多等同于不友好的反倾销诉讼。不愉快的记忆始于中国的彩电因以飞利浦为主要起诉方的反倾销诉讼中，从欧洲市场驱逐出境。而2000年，飞利浦参与的针对中国节能灯的反倾销调查差点让飞利浦在中国的形象毁于一旦。“飞利浦里外占便宜”的声讨之声甚嚣尘上。

　　张王月当然不想让历史重演，他要重塑飞利浦在中国的形象。而据张王月介绍，飞利浦中国启动公关新政还有一个“知耻而后勇”的故事。“有一次，我带一位董事去拜访信息产业部的副部长，该部长希望飞利浦能向某某跨国公司学习，他们在中国一年的采购额大概接近20亿美金以上。我马上向部长做了说明，如果按创汇的观念来看，飞利浦中国67亿美金营业额中有60％是外销，这部分何止是20亿美金，这还不包括我们在中国十几亿美金的国际采购额。在过去的六年，飞利浦中国外销的平均增长率是27％，而中国电子工业平均年增长也不过是24％。因此，从出口创汇的角度来说，飞利浦还算做得不错。所以，我常对我的同事们说连部长都搞不清楚，飞利浦对中国的创汇贡献，可见飞利浦的资讯和公关的确做得不够。”

　　基于对这一点的认识，张王月开始积极推动飞利浦用“中国语言”为其在中国业务的发展开路。包括柯慈雷率旗下全球管理委员会17人进行了为期一周的访华期间对国务院副总理黄菊及商务部、信产部的会晤和青岛、沈阳、南京、苏州、深圳和上海等各级地方城市的访问。

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