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新药品上市:一半是火一半是水


中国营销传播网, 2003-10-08, 作者: 孟跃杨洁, 访问人数: 6719


  新药品(OTC)上市首先必须解决的问题就是产品研发问题,产品是一切营销开始的载体,亦是开始营销的前提。产品质量和功效是最为重要的基石,脱离产品质量和功效的保证,产品后期所谓的一切营销和传播只会加速新药品上市的夭折,即使厂商拥有充满创意的媒介传播和市场推广策略,也只能在短期构建缥缈的海市蜃楼,最终深陷缺少稳定根基的沙滩,在市场风沙的吹拂下轰然倒地自取消亡。在此,我们不要忘记中华鳖精和脑黄金留给我们的市场教训。本文论点分析多以保健品为据,论证方向为OTC类新药品上市的传播和推广。

  毫无疑问,任何新产品在上市之前都会解决产品的质量和功效问题,本文不另泼墨赘述。但是,好的产品必须借助良好的市场营销攻势,才能引爆市场,为消费者营造从众心理空间。而所谓营销攻势的构建,关键就是要解决两个拳头的问题,一是媒介传播,二是终端渗透。

  新药品上市是个很复杂的工程,谁都知道传播和终端的重要性,但并非所有产品均要高频次传播和大量的终端投入。什么样的营销整合是企业最需要的,亦是最有效的,什么又是可以节省的,我想这些问题是厂商迫切需要解决的,以下行文仅从传播和终端的层面进行一些分析和提示。

一半是火,点燃市场

  媒介传播就是新药品上市的点火造势,引爆市场需求,营造消费者饥渴心理。酒香尚怕巷子深,新药品上市需要“王婆卖瓜”式的宣传。“朵而”以“由内而外的美”和“脑白金”以“收礼只收脑白金”的成功传播仍然留给我们深刻的记忆,它们不断攀升的销售业绩让我们不得不为之瞠目结舌。

  所以,新药品上市需要好的媒介传播,当然主要是广告传播。电视广告的投放就成为了引爆整个市场需求的主力点,好的广告就会让“酒香”飘得更远,弥留时间更长。新药品的上市广告至少基于两个层面。

  一是坚守“单一说法”策略,集中优势资金,追求产品单一传播诉求,以最快的速度最大的范围最独特的说辞赢得消费者的认知效果,并将产品需求埋藏在消费者潜意识之中,从而达到当消费者一旦爆发需求时,第一个就会想到你的产品。“太太口服液”的单一诉求“消除黄褐斑由内做起”,“益佰天麻头风灵胶囊”推出的“祛头风,治头痛”,均是采用单一诉求的广告策略,用文火煮沸市场需求的。当然,新产品广告传播的主诉求必须要好,一是好在创新性,寻求差异化传播概念,二是好在正确性,概念源于产品功效,最后坚守这一诉求概念,进行不断无差异化传播,绝不轻易更换传播主题。

  二是递升“单一说法”策略,在坚守原有传播主题的前提下,改版广告,目的是不断丰满主诉求,同时广告的更新亦是适应市场的需求。新药品上市传播广告贵在产品知名度,核心诉求相对比较薄弱,甚至在很多情况下厂商投放的只是5秒的标版广告。当这种广告传播一段时间后,新产品具有了一定的知名度时,其使命就完成了,而此时消费者则需要更进一步了解产品,那么新广告就必须适时而生。“脑白金”从洋人大山开始的“今年不收礼,收礼只收脑白金”开始,到“送礼还送脑白金”不断推出新广告,但绝不离开“礼”的概念,可谓独具说辞的成功广告传播。“贵州益佰天麻头风灵胶囊”的电视广告从曹操篇就主打“祛头风,治头痛”的概念,而后由推出智者篇依然承接原有概念,但是对原有的传播概念进行了有效的发挥,使产品功能在传播上得到丰满,可谓效果显著。

  “星星之火,可以燎原”,火借风势,锐不可挡。媒介传播主要是在新产品上市期进行高端拉动,营造花红遍野的市场氛围。但是,抛出的绣球必须有人承接才能谱写美丽的故事,否则,媒介传播的创新和力度就难以发挥真正的市场作用,即产品的铺货、渠道和终端必须跟上,作为新药品,其地面上的市场推广绝对不能亦步亦趋。


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