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企业管理--中小型化妆品企业持续发展的瓶颈


中国营销传播网, 2003-03-26, 作者: 易秀峰, 访问人数: 8660


  成功的企业源于卓越的管理!在全球经济一体化的形势中,管理科学已上升到艺术的高度,科学的管理理论和原则对企业生存发展具有决定性的作用。然面笔者近年辗转于一些中小型化妆品企业,亲身经历,耳闻目睹,发现中小型化妆品企业中普遍存在管理上的失误和诸多问题,严重地影响了它们的生存和成长!企业管理,已成为中小型化妆品企业发展的瓶颈。

  一、管理无序。

  这是中小型化妆品企业中存在的最普遍也最为严重的现象。常听业界的朋友用“混乱”、“松懈”等字眼来形容他们的企业管理。朝令夕改者有之,越级管理者有之,“人治”代替“法治”者亦有之,凡此种种,不一而足。

  为什么会出现这种现象呢?这与中小型化妆品企业的性质不无关系。中小型化妆品企业大多以私营企业为主,且规模较小,往往还是家庭式企业,由此造成老板“一人说了算”的局面,虽也有诸如“市场部经理”、“生产部经理”之类的职位,也可能实行了定职、定责、定岗,但因为都得对老板“负责”而流于形式。责、权、利不明,更有的企业因为实力的制约,往往还一人身兼数职,既管行政又管营销,造成了盲目和管理混乱 。

  当然,作为中小型企业,不可能象大型企业那样设置众多的机构;老板用人,即便是十人信任,授权也是有限度的,如何能够保障管理的规范有序,当是中小型化妆品企业老板的首要考虑。

  二、无计划性的工作。

  这在中小型化妆品管理中主要表现在开发产品、市场营销及日常管理当中。

  1、盲目地开发产品或增加新的产品品种系列。什么时候该开发生产产品?什么时候该增加产品的品种和系列?很多的中小型化妆品企业纯粹依靠老板的“想当然”或“突发奇想”!作为开发产品或增加产品品种系列所应当做的市场调查工作及对企业现状的评估,都因为资金的限制或其他原因而置之不理。企业更没有一个长期的产品研究开发计划。

  2、缺乏一个行之有效的营销计划。某些化妆品企业也会在年初制订一个营销计划,但由于实力的制约,对市场营销渠道缺乏强有力的控制,制订的计划也往往流于空洞、不切实际。笔者曾了解到一家总投入不到50万元的化妆品企业,将其第一年的销售任务定在250万元!结果不得而知,据悉,该企业现在进退维谷,正艰难支撑着。

  3、日常管理一片混乱。笔者做管理时有一种习惯:把每天必须做的工作列出表来,以作通常的准备,再准备一些小纸片记录随时发生的意外或急需处理的事情,由此能做到轻松地处理日常工作事务。笔者发现有许多中小型化妆品企业的日常管理一片混乱,从老板到员工,好象个个都忙得团团转,却又没有理出个清晰的头绪来,以至效率低下,该办的事情无法正常迅速解决。

  三、管理----有计划性的工作。

  笔者一直认为,科学管理的重点在于有计划性的工作。作为中小型化妆品企业,要求得生存和良性发展,必当坚持科学的企业管理,坚持制订并贯彻执行切合实际的规章制度,坚持完善的监督和修改程序,也必定要有计划性地工作。

  1、明确权限。什么职位有什么样的权限?什么职位对什么职位负责?这都得非常明确。所谓的企业组织架构,也就是为企业明确政令贯彻的“纲”。

  2、明确责任人。即什么工作由谁来做?

  3、明确工作目标。这是中小型化妆品企业必须非常注重的一点。工作目标的明确,必须是来自科学的决策;而工作目标的明确,既为企业的发展指明了方向,也为员工的工作找到一个方向。

  4、明确工作完成手段。即通过什么样的途径和什么时间完成工作任务。这就需要企业通过不断的教育和培训,以帮助企业和员工贯彻执行工作制度和程序。

  5、明确验收监督。这是广大中小型化妆品企业普遍缺乏的一环。

  当然,如何搞好企业管理,必当要各中小型化妆品企业根据自身的企业现状,发挥企业员工的主观能动性,汲取国内外优秀企业的管理经验,扬长避短,以求达到最理想的管理效果,为企业的生存与发展奠定基础,这是一个循序渐进的过程。

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