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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销策略 > 市场部适合您的企业吗?

市场部适合您的企业吗?


中国营销传播网, 2003-02-24, 作者: 陈辉, 访问人数: 6919


  随着外资零售业的纷纷涌入,销售渠道发生了根本性的改变,市场部的重要性渐渐被中国的企业所接受,那么在企业缺乏资源的前提下,怎样成立一个适合自己企业的市场部成了我们的当务之急,下面笔者用自己的在民营企业亲身实践,来谈谈建立适合我们民营企业的市场部。

  市场部是面向市场做营销分析,制定相关营销计划,对已制定的计划进行追踪评估以达到营销控制目的的职能部门,对营销总监直接负责。

具体职能

  一、产品管理职能

  即对现有产品及新产品管理,包括:产品综合设计、新产品设计、产品定价及定价策略。

  二、营销和销售研究职能

  是针对公司产品于消费者的满意度,实现产品交换过程的优良度进行的分析与研究。其构成的主体是:营销信息系统。

  1、营销信息系统

  营销信息系统由专业人员、设备和信息处理过程组成。信息处理过程包括信息的收集、分类、分析、评价和传送几部分。最后营销信息系统通过适当形式,并在适当的时间,将整理好的资料传递给管理者,供其决策时使用。

  2、市场研究职能

  市场研究是对公司产品现有消费者,潜在消费者或公司希望了解的某类消费者信息的研究。

  3、营销研究职能

  营销研究用以确定营销机会和问题,设计、优化和评估营销活动,检查营销活动的业绩,促进对营销过程的理解。包括:市场前景及市场份额研究,消费者满意程度和购买行为评价、定价、产品、分销促销研究等。

  4、销售研究职能

  是指对销售过程所遇机会与问题的研究。

  三、广告与沟通职能

  1、制定营销沟通策略

  通过制定市场营销沟通方案:促销组合---包括由广告、人员推销、营业推广及公共关系的特殊融合,来追求公司的广告和营销目标。

  2、广告计划制定

  这里的广告指大众传播工具----广告,营业推广及公共关系。协助销售部实施。

  四、市场监控职能

  是对销售部实施营销计划过程、结果、费用兑付的评估、审核,以行使市场监控职能。

市场部管理结构图

 


1 2 页    下页:市场部人员职责及相互关系 8




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