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娃哈哈启示录


中国营销传播网, 2003-01-20, 作者: 史正军, 访问人数: 7192


  1月11日,华南地区03年第一届“实战营销论坛”在这个早春的一个周末开始了。宗庆后,娃哈哈的董事长兼总裁出席了这次会议并成为这次会议的一个最大亮点,使我们能够如此近距离地了解到一个活生生的娃哈哈公司和宗先生。下面是这次会议上由娃哈哈或者说宗先生身上得到的一些启示,拿出来与包括娃哈哈公司和宗先生在内的大家一同分享,目的是希望我们这个民族品牌越走越好! 

文化是企业致胜的根本吗?

  娃哈哈创业15年来,历经风风雨雨,不仅没象一些企业那样昙花一现,而且日益壮大。据宗先生介绍,02年娃哈哈在全国的销售额已经超过全球第一品牌可口可乐,利润已经超过可口可乐和百事可乐之和。取得如此辉煌的成绩,其背后肯定有过人之处,这一点从其创始人的身上上可见一斑。

  娃哈哈既然这么厉害,为什么在城市地区斗不过可口可乐和百事可乐?大家在城市地区见不到它的身影呢?——是因为美国的文化。这可能是一个很多人都会赞成的结论,因为书本、媒体上这样的说法太多了,乃至MBA、营销学博士也会有这样的说法,一般的人也太容易不加思考、人云亦云了。与此相类似的观点有,文化是企业的核心竞争力,是企业致胜的根本。由此造成一些企业刻意地去追求什么文化,而放弃营销和企业管理上的努力,从而迅速由盛走衰。近几年倒下去的一些企业有没有这方面的原因,可能大家仔细研究以后自然会有结论。

  作为一个企业领门人的宗庆后则是那些难得的“清醒者”中的一个。在晚上由中央电视台对话节目主持人张蔚主持的“非常营销对话会”上,只有小学文化水平的宗庆后用它质朴的语言迅速让大家明白了这个道理:你说美国有文化,在欧洲人眼里,美国就是没文化,连美国人都是欧洲人过去的;你说中国没文化,那倒奇怪了,中国5000年的文明史算没文化,而只有几百年历史的美国却要算作有文化,这是什么逻辑?语言虽然简单质朴,但却掷地有声,句句真理。

  其实这个问题仔细思考起来有点好笑。如果告诉大家马克思主义哲学的:“物质第一性,意识第二性,物质决定意识,经济基础决定上层建筑”等等,可能没有人不知晓,没有人不支持,但是一到具体问题上就会有很多人犯糊涂。其实你仔细想一想,所谓文化正好是属于意识范畴的东西,是上层建筑领域的东西,它本身就是一种“后生的”东西,我们怎么能够说它是决定因素呢?如果我们再把这个“文化决定论”引申开去看,其实质就是意识决定一切的唯心主义思想,这跟那个哲学漫画又有什么区别——面前的这个悬崖(物质的客观存在),只要我认为它不存在它就不存在,只管走过去,没问题!

  所以我们说,在中国可乐、美国可乐问题上,文化论者实际上是犯了一个喧宾夺主的错误,把文化这个次要因素、外生因素说成是其主要因素,忽略了可口可乐之所以成功的根本原因,比如公司管理、营销战略、市场机遇的把握等。这正是市场领导者求之不得的,它巴不得你后来者误入歧途,在这个不着边际的路上一条路走到黑呢。好在我们有象宗先生这样的能够不人云亦云的优秀民族企业家,他们能够在纷繁的世象中不误入歧途、“众人皆醉我独醒”。正是因为他们,才有了我们这些民族企业的初步成功。

  但是,初步成功靠企业领袖的远见卓识,要做百年老店却远不止这么简单。这正是我为什么要写下面这些东西的原因。


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