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中国营销传播网 > 营销实务 > A公司OTC部运作指导手册

A公司OTC部运作指导手册


中国营销传播网, 2002-11-19, 作者: 徐应云, 访问人数: 9667


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OTC部是做什么的?--部门职能

  在公司购进部指导与配合下,选择合适终端市场行情的好的新产品,开展终端铺货、送货上门、促销、收款等业务,既满足部分厂家终端市场产品上柜率、占有率的要求;又创造一定的利润,实现部门自足。

  职能一:

  推广新产品,获取新产品较高的利润空间,实现部门盈利;

  职能二:

  构建武汉医药市场比较完善的零售终端网络,增强公司在上线客户中的吸引力,让公司在代理产品时能获得厂家一个较好的政策支持;(如免费提供铺货品种、提供人员推广费、铺底货等)

  职能三:

  疏通流通渠道,确保产品的售点上柜率,加快产品的流速,让产品以较快的速度与最终消费者见面;

  职能四:

  依据零售市场行情,制定产品适当的终端供货政策,让零售商“乐得进”我们的产品;并以多种方式开展促销活动,让药店营业员“乐得卖”我们的产品;

  职能五:

  顺带普药,开展市内的普药配送工作,为客户代办开票、点货、装车运输等,以完善服务的方式促进公司普药新的增长。

OTC部工作由谁来做?--岗位设置

  一、工作保障

  (一)、公司充分授权给部门是部门工作得以开展的必须保障。

  1、品种选择谈判权:

  依据终端市场情况,直接向厂家提出合作条件。不得由其他购进人员单独谈妥后,摊派到我部门强行要求操作。

  2、政策享受权:

  厂家所提供的支持政策,公司应下放到部门,以便于部门放开手脚操作市场。

  3、人事考核奖罚权:

  凡在我部门工作的人员,都归属本部门考核,部门可依据其工作情况对其实行奖优罚劣。

  4、利润支配权

  部门经营盈利收入,应由部门依据实际情况,自行分配。

  (二)、公司必须对部门提供手续、场所、关系协调等方面的支持。

  1、提供证照、发票等相关合法手续;

  2、提供办公场所(三间办公室)和办公设备(电脑、沙发、桌椅、文件柜、电话等);

  3、部门所承接的品种,同样由质管部门验收,统一存放于公司仓库;

  4、把部门作为公司的一份子,必要时出面协调内外关系。

  二、组织结构及人员安排


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