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点评中央电视台十则广告


中国营销传播网, 2002-11-13, 作者: 邓德隆陈奇峰, 访问人数: 7464


7 上页:脑白金&非常可乐

  3、TCL企业

  表现:一匹马在飞奔,广告语"成就天地间"。

  点评:

  这是一条投放巨大却又不知所云的广告,集中体现了"企业形象广告"在今天遭受的冷遇。

  如果回到十年前,制作精良的广告会显得格外出众,而且人们由此体会到一个气度非凡的大企业形象,购买时不由得会多多认准企业的产品。然而到了今天,优美的广告和画面比比皆是,想让人对几十秒的影片特别留意与记忆已不太可能。尤为关键的是,消费者现在有太多"可靠"的商品可供选择,他并不需要主动去接受广告,了解与评估出一个值得信赖的企业,然后再去购买它的产品。如今可信的任企业实在太多,长虹、康佳、创维、海尔、美的、格力、科龙、海信、美菱、小天鹅等等,哪一个都是响当当的名牌企业,消费者对此不用关心太多。另一方面,媒体泛滥与信息爆炸、产品爆增,人们学会拒绝不知所云的信息,尽可能将信息减少到"能够应付就行"的程度。在这样的环境中,不知所云的 "企业形象"广告不会引人关注,更不可能产生记忆。这种形象广告是无效的。

  新时期的广告,应将重点从企业转往产品,主要目的是使产品成为同类商品的代表,当消费者产生相关需求时,首先会考虑它。从形象上来看,步步高企业不如TCL,但因为步步高已成为无绳电话的代表,所以步步高无绳电话就卖得比TCL好。格兰仕的企业形象与实力都不如海尔,但因为格兰仕是微波炉的代表,所以海尔微波炉也卖不过格兰仕。

  遗憾的是,企业形象广告仍然流行。不仅TCL如此,远大空调、三一重工、平安保险、中国银行等诸多企业,莫不喜欢播放感人影片,喊一喊自觉良好的口号。这种广告,对企业人与经销商尚有一些激励作用,对消费者而言则毫无意义,百分之八十的广告费被浪费掉了。

  建议:将广告撤下,转为企业内部播放,省下费用作营销利润。

  4、夏新手机

  表现:美女向男士要电话,当男士取出名片,她取走他的手机。

  点评:

  影片描绘高级场所发生的趣味情节,合乎奥美创始人奥格威倡导的观点:广告应该着重为品牌塑造良好形象,令它显得高级或富有独特个性。这是考虑到消费者购买产品时,会追求理性(功能)和感性两种利益,品牌形象可以很好地赋予产品感性化利益。

  然而如同消费者对企业形象关注的减少,品牌形象在竞争过度的行业也风光不再。一方面,众多品牌一窝蜂赶造形象,使人们对各类形象疏于区分和识别;另一方面,消费者的心智受到太多信息猛袭,已无暇去捕捉一个品牌试图要表达的形象或个性。看看手机品牌,除夏新外,波导、TCL、科健、首信、迪比特,还有诺基亚、摩托罗拉、西门子、爱立信,谁不在表现自己富有格调、品位和个性?何况还要与更多的酒类、饮料、汽车、电器、洗发水、化妆品等个性满天飞的广告混在一起,消费者哪有精力、能力和理由格外分辨和记忆它们?由于可供的选择实在太多,消费者在购买东西时已不会花太多时间去比较哪个品牌更优雅,哪个品牌优雅中透出华贵,他只需要在一大堆选择中记住几个代表性的品牌,就足够了。例如,可口可乐是可乐的代表,百事可乐是年青人的选择;想去头屑有海飞丝,潘婷可以营养头发,手机主要选择诺基亚,买车要体现声望地位首先考虑奔驰,注重"安全"性能,会记得有富豪(Volvo)可以满足需要。

  时至今日,品牌形象跟随企业形象一样脱离了消费者关注的焦点,广告应该诉求一个定位,让品牌成为某类产品或特性的代表。在高度竞争的行业,如果品牌缺乏一个独一无二的定位,很容易埋没在一大堆形象个性之中,最后就只剩和竞争对手拼投入、拼价格这一条路可走。没有定位的广告,本质上没有差异性,企业完全可以将有创意的影片拿来,换个品牌重新推出。它最重要的作用,只不过是最后两秒的标版中出现了品牌名字。

  建议:把标版的时间由2秒延长至15秒。或者,先有定位再做广告。 


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