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浅析企业文化


中国营销传播网, 2002-10-11, 作者: 温永传, 访问人数: 6230


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怎样创建优秀而独特的企业文化?

  企业文化不是美丽的外衣,也不是空中楼阁。企业文化基本包含三个层次:物质层、制度层和精神层,要说创建这可是一项复杂而系统的工程,绝不是光喊喊口号、搞搞活动就能达成的。

  一、企业诊断分析 

  创建企业文化,必须做到“对症下药”,也就是要对企业有个准确的把握和了解。这样进行企业文化设计时才能保证其适合企业。

  1.企业内部诊断:

  1)软件构成:企业现有的知名度、美誉度、价值观、管理制度、管理体系等;

  2)硬件构成:办公环境、生产经营环境、各种设施、生产或经营的产品质量等。

  2.企业外部诊断:

  主要是国家政策、法律法规、人文环境、行业竞争状况、主要竞争者情况等等。

  3.企业诊断分析

  通过企业诊断报告,来分析企业的未来走势和发展方向。接下来,我们便可以根据这个分析来对企业文化进行定位了。

  二、企业文化定位

  企业文化的定位是个关键,应注意以下几方面:

  1.要有针对性,别因为文化是个筐,便什么东西都硬要往里装。笔者建议最好针对企业组织内成员的精神状态来定位。

  2.要有个性,要结合公司自身的特点,别人云亦云。

  3.要切合实际,别好高骛远;

  4.要有全局性,要能涵盖整个组织;

  5.要有前瞻性;

  6.要能保持相对长久而稳定。

  总之,企业文化的定位应避免鼠目寸光、急功近利,因为这将关系到企业的发展状况和前途命运。

  三、企业文化的设计及其创建方案的拟定

  从企业的物质、制度和精神这三个层面对企业文化进行设计,然后再拟定企业文化的创建方案。

  1.企业文化的物质层设计

  如:产品设计、包装设计,品牌推广载体设计(如百事的足球),生产、经营和办公场地设计等;

  2.企业文化的制度层设计

  如:管理体系、管理制度、各种运营手册(如麦当劳的《员工手册》)的设计等;

  3.企业文化的精神层设计

  如:通过经营宗旨、企业价值观、员工信条、企业歌曲(如山西省邮政局的《前进吧,中国邮政》)等来倡导某种精神。

  4.拟定企业文化的创建方案

  理想的做法:最好能从点、线、面各个角度,对企业文化的创建进行全方位的布局,并保持步调一致。此一条宜根据企业的实际情况量力而行,可千万别打肿脸来充胖子。

  四、企业文化创建方案的实施

  光有好的方案而没有强有力的执行,也是白搭。有条件的企业可以考虑由老总带头,成立专门的企业文化创建委员会或企业文化工作小组,来负责方案实施、过程监控及效果评估等一系列的工作。

  言而总之,企业文化从认识到创建有一个较为漫长的过程,它绝不是一个人、两个人的事,也不是靠一朝一夕之功就能够完成的,它应该是企业组织内所有成员长期的共同目标与追求。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:0579—5481498,电子邮件: yidian.no.1@soh.com

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