五、 搞好企业宣传是树立产品形象的最佳途径。当今世界是一个高速发展的信息时代，信息成为人类赖以生存的重要资源。广告所起到的传播信息、沟通产销的作用也就愈来愈明显。广告能迅速广泛地传播商品信息、产销信息，让公众及时了解产品的性能、特点、价格等，在消费者心中形成关于该产品的良好形象。今天的企业必须要懂得借助市场经济中最锐利的武器――广告，来扩大企业及产品的知名度，提高市场占有率，促进企业良性发展。高频率、全方位的广告宣传对于提高一个企业及产品的知名度是至关重要的，经过反复的广告宣传，人们会逐渐认识企业、熟悉企业、喜欢企业，最终达到偏爱这个企业生产的产品。

　　其次，广告还可以诱导、激发消费者的需求来实现促销作用。在市场营销活动中有一个显而易见的事实：消费靠引导。广告不仅向人们传递了信息，更重要的是激发了人们的潜在需求，甚至制造了人们的未来需求，吸引了消费者的注意，营造了一种消费时尚，这在新产品上表现的尤为突出。

　　六、做好产品售前、售中、售后服务是提升产品形象的有效手段。以质量为准绳，加强服务意识，确保客户满意，懂得服务长期效益的重要性，奠定企业立业基础。售前要经常征求客户意见，了解客户需求；售中对客户要热情招待，笑脸相迎，有问必答，并认真做好货源、宣传品、电话、传真记录；发货要及时准确，使货物按规定时间送达，使商家满意；售后要建立客户档案，并及时分析解决消费者对产品质量的质疑和投诉，及时办理信件回复和兑奖承诺，让客户及消费者无后顾之忧。只有加强售前、售中、售后服务，让消费者放心、让消费者满意，才能从根本上提升企业形象，达到提升产品形象的目的。

　　七、 树立产品形象还应加强对产品商标的管理。加强商标保护意识，对系列产品进行商标注册，同时对核心产品的周边图案也须作保护性注册，防止被某些企业抢注或注册为类式商标影响本企业产品形象；对因特殊情况或生产需要授权使用商标的企业进行定期和不定期考核检查，严防因授权企业的企业形象、产品质量而影响原有品牌的形象。

　　八、 树立产品形象还要注意产品的生命周期和新产品的开发。任何产品都有其生命周期，要保持产品的经久不衰，就必须不断地进行新产品开发，对老产品的优点加以继承，对缺点加以改进，不断满足消费者要求。首先根据市场需求和经营工作的需要，制定新产品开发的年度计划，并在实施过程中根据经营形势和市场的实际情况及时调整开发计划。组织新产品开发前的市场调研与分析，重点是市场需求与消费者行为分析，包括经济居民收入状况、风俗习惯、消费倾向，以及市场状况和市场主要竞争对手的产品结构、包装、价位等，确定新开发产品的成本（包括材料、印刷、工资、原料等）定位和利润定位以及上市后所需要的宣传费用；根据新产品周期情况和经营形势（包括销售情况、风俗习惯、消费水平等）确定新开发产品投放市场的时间、区域以及投放形式（直销、普销、专销）等，以维护和提升企业产品形象。

　　产品形象是一个企业形象的综合体现，树立产品形象，就必须对企业方方面面进行整合，任何一方面出现问题都会影响产品形象的树立。除上述几点外，它还与企业知名度、产品销售网络机制、产品市场占有率等有着密不可分的关系。企业要发展就必须树创名牌产品的理念，名牌产品创立后，更应该有巩固和发展产品形象的思想，只有这样，产品才有真正活力，企业才有长足发展。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，作者的电子邮件： ygwd@16.net

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