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营销推进,一切都是静态的


中国营销传播网, 2022-07-18, 作者: 孔庆奇, 访问人数: 1607


  事情还没有来得及做成,时间就没了;业绩还没来得及达成,就到月底了。所以很多人会感叹“时间过得太快了”。

  “时间太快了”,这是很多人发自内心的对现实的感叹。因为感叹的次数多,因为感叹的人也多,它竟成了铁的事实。所以,接下去再做事,时间仍然会很快,这为接下来的平庸,奠定了稳定而广泛的基石。

  事情真是如此吗?

  你迟到了,是因为“堵车”。堵过多少次了?这一个月,还会“堵车”,你还没有处理经验吗,还是只去感叹时间太快?你的成交失败,是因为客户“嫌贵”,多少次了?再来新的客户仍然“嫌贵” 你还没有处理经验吗,还是只去感叹时间太快吗?你手上可精跟的客户不多,因为开发的客户不够,那么新的一月里,你还将感叹“还来不及开发”,就到月底了吗?

  是啊,感叹时间,可以把问题很合理的归给老天,还能获得更多人的共鸣。可是你的问题并没有得到解决,你的工作目的也没有达成。倘若,你不是为了感叹而来,而是为了追求成功而在。则会发现,其实问题是静态的。它出现过,曾多次出现过,并将原样的及多次地出现着,并非一闪而过的“快”,也并非新鲜离奇的“意外”,让你觉得猝不及防。而是很慢的“老熟人”。  

  时间是静态的

  每月有多少天,有几个周,有什么样的节假日,有多少天可用。如果你愿意,在一年前,你就可以翻开日历看看;如果你愿意,在十个月前,在五个月前,你再翻开日历看看,它仍然静态的没有任何变化。哪来的 “我怎么知道这一周还有个小长假”、“我怎么知道这个月只有二十多天”?

  每一天,从起床到午餐、晚餐、再到晚安,每天都这么重复着。哪来的“一上午怎么这么快”“一天怎么会这么快就过去了”?

  所以,时间它是静态的。它离奇式的变化微乎其微。它是什么规律,你并不陌生,全然已知。如何做好那一个月的规划和统筹,你是自由的,而它静态得 “任尔摆布”。一次两次、三次五次、十次二十次,它仍如此静态的“任尔摆布”。如何最大化的有效运用一个月的充足时间资源,并运用营销From EMKT.com.cn流程得以呈现结果,皆在你的意识之中。

  同理,一天的时间亦是如此。如何有效地设计、筹备和运用,反正它是静态的等着你规划布置,今天如此,明天如此,后天仍然如此。如,上午不赴远(之前有意识地上午尽量不约离公司距离远的客户),由近而远地拜访客户;下午尽赴远(距离公司近些的客户尽量留给上午,省却早例会后赴约的路程时间),由远而近地拜访客户。如,见客户面时先表明拜访时长,既体现尊重客户的时间,也体现自我的效率观。交流中就会减少过多的寒暄和跑题时间。

  如此,做到依计而行。营销人的计划管理技术只会越来越高明,成长见速,而时间只是静态的在那里保持原样静候。  

  客户是静态的

  “客户又拒绝了我”、“在交流中又出现了意外”、“新客户的疑虑又难住了我”,这样的表述,一样是把客户表达得太动态、很意外。所谓“换汤不换药”,如果你愿意静心定睛地看一下,纵然是不同的客户、不同的容貌,在不同的地点,用不同的语气从不同的角度,发起购买疑虑和拒绝,但是客户问题的核心都是一样的。如果剥皮抽丝盘点一下,营销的问题也就那么三五个问题。“不需要”、“太贵了”、“你能保证效果吗”,再或者 “没有钱”“等等再说”。

  至于“不需要”,当然可以衍变为“没有时间”、 “等等再说”;“你能保证效果吗”可衍变为“太贵了”、 “考虑考虑再说”; “太贵了” 可以衍变为“人家的产品更好”、 “我没那么多钱”。看似说法繁多,但是作为有心的人,一定是看清了每个问题的核心和底层逻辑。作为职业中的你岂能不会厘清这些我们必须面对的问题,应该早已了然于心。

  其实客户在什么环节会说什么,你几乎全然已知。甚至是跨行业的都已知的普遍问题。岂能被你当成是“动态”呢?所以客户,绝对是静态的,他每天都在该在的地方等着你,将会向你问着和聊着,你早已会应对的话题和问题。不要再说客户背景千奇百怪,难以了解和理解。如果你将拜访一定基数的客户用心归纳一下,会发现客户也就是那么几种类型。当再拜访客户时稍微聊一段你就能八九不离十地识别出她是哪类客户,会问什么样的问题,以及如何应对。  

  成功是静态的

  “客户,如何一定会愿意购买?!”

  是的,这不是一个疑问句,而应是一个求知句。如果你把它当成疑问句,问题就很严重,因为它永远是一个没有答案的疑问。而你是来求知的,那么就会发现它的答案,实现成功的营销。记住,我们的身份,是职业者不是旁观者评论者。前者自然做到“问题既答案”,而后者只会“问题引问题”。

  只要是客户(当事人)觉得极大的利于自己,能消除自己的痛点,就一定会愿意购买。这是购买发生的核心原因。“那么,客户需要什么?痛点又是什么?”太好了——这个已经是问到营销流程上来的问题了,就是如何了解客户的需求和痛点的问题。已经不再是“客户,如何一定会愿意购买”的问题了。

  所以,不是太多的客户不愿意购买的假象问题。而是你自己这个工作主体是否掌握了“客户购买意愿激活”的技术。你的技术练好了,客户营销的成功就是静态的。如果要说没有哪门子的技术是100%的通用每个客户,只是通用50%,甚至是30%,那么再用体力辅以增加50%或70%拜访量,也就保障了技术的高效性。

  所以,客户愿意购买的成功构成是静态的,似乎很多客户正努力赚钱等着营销人的你呢,你要做的就是先求己的成功。把了解客户需求和痛点技术掌握好,尔后再给出有力的利他方案,客户自然是购买欲大增。当然,如何让客户说出需求和痛点,已经由营销流程上的“意愿客户建设”前推至“关系客户建设”的技术上来了。每一小步的成功标准都是静态的,并非不可控的,所以,反衬的是营销人自己的职业核心技术,是否已经牢牢练熟。  

  当然,每一个成人都已经知道,静态和动态是相对而言。笔者是站在职业的角度告诉营销人,别去用 “时间总太快”、“客户总意外”、“营销变化太动态” 的陷入而搞得自己很晕,这不是你做工作的目的。我们要成绩要成长,要巨大的成绩要快速的成长,必然是动起来、高速地动起来。相对而言,工作的对象和问题及时间就会静下来,非常的静态。而“客户在动、时间在变、问题也层出不穷”是表象是假象,你的“难、乱、晕”的感觉只不过是你的习惯性。职业中的我们,专业速度方面应该是要领先于客户的,成长速度也应该是领先于时间的。

  故而,你有足够的时间和空间让自己强大和成功,你可以是从容的、胸有成竹的。如此养成和发展,当你成为营销管理者时团队也是静态的,员工也是静态,营销管控的进程是静态的,企业的运营也是静态的。大道至简,任尔从容,皆缘于你的动能和进步。《道德经》曰:夫物芸芸,归根曰静。静态见事,方能实现自我的能量积攒和智慧沉淀。



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本页更新时间: 2022-08-10 05:33:02