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中国营销传播网 > 经营战略 > 经营观点 > 没有目标统一,你还做个毛线的企业!

没有目标统一,你还做个毛线的企业!


中国营销传播网, 2021-08-12, 作者: 张立伟, 访问人数: 3426


  张三和李四两个人听说海上有个金银岛,上面有宝藏,决定结伴去寻宝,但他们没船没人没地图,只知道个大致方向,身上有点银子,便来到海边租了船并找到几个渔民和水手,对他们说,跟我们出海吧,大家一起去发财,渔民和水手们正赶上捕鱼的淡季,反正也没事可做,就同意了!一帮人带了点儿干粮和淡水,拿了些必备的用具就出海了。

  出海是个辛苦活儿,航行了几天,别说金银岛的影子没看着,就连确切的消息都没打听到,渔民和水手们心里开始打鼓,这俩家伙,也没说工钱怎么付,要发什么财,发了财怎么分,不会过后赖账吧?

  又过了几天,还是没什么进展,干粮和淡水也消耗得差不多了,渔民和水手们心里更慌了,张三和李四也都各自开始琢磨,张三想,租渔船我出的银子多,找到宝藏我是不是能多分点儿,要是找不到我的损失可比李四大啊,李四合计,张三除了出点儿钱,什么也不懂,跟渔民水手打交道安排他们划船干活的都是我,说一起发财的也是我,找到宝藏我理应多分,要是到不了金银岛,渔民和水手们会不会找我算账啊?!

  又过了两天,吃喝所剩无几,他们在海上又遇到了大风浪,好不容易挺了过去,李四决定返航,渔民响应,水手模棱两可,张三不干,他担心自己租船的投入打了水漂,渔民、水手们又找张三和李四讨要工钱,并拒绝开船。

  僵持着又过了一天,他们很不幸地遇到了海盗.....

  你觉得,他们能发财吗?他们能活着回去吗?

  大概率的情况是,他们始终会风雨飘摇,死路一条是归宿,发财和死里逃生都是意外!

  道理简单,推人及己困难,中国的很多中小企业正在更加丰富和生动地演绎着上面故事中的情境,我们当然能从战略、利益机制上发现若干问题并给出解决方案,但正解可能是企业生命周期中那个无处不在、却又最基础、最容易忽略的管理动作,叫做目标统一。

  如果你是一家企业的老板,不妨随机询问一下你的高层、中层和基层员工,企业的长期目标是什么,他个人的目标又是什么,相信你能得到一个吓一跳的结果,更能让你直冒冷汗的是,他们认为的目标还可能与你所明确的企业目标八竿子打不着。这是中国大多数企业的常态,就目标这件事来说,你的是你的,我的是我的,你的和我的有冲突,先满足我的,后满足你的,无法协调时,我和你分道扬镳!企业管理的很多问题早已埋下了隐患,继而是组织无力无能、经营成果毁于一旦。

  企业的目标,不是老板个人的目标,也不仅是中高层管理者少数人的目标,而是企业内所有人的目标,没有目标的统一,100个人可能是100个方向,几百股互相掣肘、争斗和抵消的力量,企业的责权界定、资源与利益分配、沟通、执行等都可能随时成为企业生存发展的地雷和管理问题爆发的战场,甚至对企业管理最根本的分工协作与效率造成冲击。

  你确实需要在目标统一这件不起眼的“小事儿”上下点儿真功夫!

  企业有且应该仅有一个目标——价值目标:

  要实现目标统一,首先要搞清楚企业的目标是什么,现实的情况是五花八门,梦想、空想、做大,上市和各种数字占了绝大部分,完全没有目标的一头扎进市场中的初创者也不少。

  老张经常说,企业因目标存在,因绩效持续,因价值持久,企业从市场机会中来,什么是市场机会,是你能够通过发现市场中的共性而未被满足的需求、以创造价值的方式与客户形成交换并获得客户的不断认可,客户价值是企业存在的理由,没有价值,一切都不成立,或者畸形、或者短暂,从这个意义上说,企业本身就是个长期主义的物种,客户价值是你唯一的目标,所有的其他目标都是这一目标的衍生,或者对这一目标的分解、注释和这一目标的阶段性成果!一个亿不是小目标,是指标,指标是用来具象化目标的,目标之下就是战略,战略是什么?简单来说就是实现目标的逻辑化、可行性路径,战略之下才是策略,方法,动作等经营管理要素。

  如何定义价值目标?从企业宗旨出发,把你的价值说清楚!

  你通过为哪部分客户提供什么样的产品或服务,为他们创造什么价值,以达成你怎样的发展。这里边涉及到几个基本概念:

  1、你目标客户—哪部分人,有什么共性,需求链、决策过程,问题与解决方案。

  2、你的完整产品—核心产品,外延产品、外围产品的描述,理想的完整产品。

  3、你的独到价值—实用价值与非实用价值,比重与构成,主观与客观评价,价值增量在哪?

  4、你的发展—未来你什么样,未来一年、三年、五年客户什么样,你的企业什么样,员工什么样。

  客户价值说清楚就够了吗?还不够,还要把员工的目标和在这个价值实现过程中企业与员工的角色、责权利、资源与措施、里程碑等沟通清楚、搞到大家都明白!  


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