利益和信任关系是目标统一的起点：

　　什么是利益关系，两个利益主体之间产生利益交换活动，因此建立的短期或长期的关系叫作利益关系。中国人耻于谈利、又有权谋、帝王术的文化背景，很多企业老板在这钻空子或掉坑里爬不出来，君子喻于义、小人喻于利啊，君子太多，小人太少，只谈理想谈未来谈兄弟情义，就是不谈利益，而市场经济的基本游戏规则是利益驱动，利益驱动的前提是正视员工与企业是两个不同利益主体的现实，正视不同利益主体之间的不同利益诉求的现实，皇帝和大臣，地主老财与长工，蒙骗忽悠加割韭菜都是病态，这是企业管理的基础大帐，帐算不清楚就会占了一时的便宜，要吃一直的大亏。当然，从来就不乏有人为短期得利、毫无底线和廉耻地自嗨与沾沾自喜，别管他们，改不了，离他们远点儿，让他们去死！

　　建立利益关系并不复杂，在大家认可的规则内守规矩，利益导向是前提，先谈利益，然后再谈管理，谈发展，谈事业，谈文化，谈共同体，如果你连员工的基本工资都能拖欠、每天还在想着怎么用合伙的名义降低风险和支出，那谈啥都没用，自己玩儿死自己是迟早的事，甚至只有早，没有迟。

　　一万句我会给你，不如一句你拿着，迟到的利益不是利益，是过失和补偿，甚至是一拍两散、反目成仇的导火索，中国市场上这样的事情比比皆是，每天都在发生，不守规矩还在大谈企业发展、标榜人品、忠诚的也大有人在，统一目标？用郭德纲的话说，你这是要疯啊！

　　有了利益关系的基础，才能产生信任，别把钱当成小事儿，没有钱的基础，再大的事也都不是事了，差了钱就是差了事，做出来的事也必然是差的结果，连钱这么大的事情都能差，还有什么是差不了的？信任又从何谈起呢？赌咒发誓连祖宗也押上都不管用！

　　管理不是控制，是释放，是释放人性中本来就有的善意，信任的力量才能够激发人的责任感，建立信任的第一原则就是谨慎说，说到做到！破坏信任比建立信任容易的多——说到做不到，而说到做不到者最常干的事情就是找理由，即使你的理由是真实的，至少代表你对事情的发展判断不足、准备不足，是低能的表现，更不值得被信任。

　　一个毫无信任关系的所谓团队不过是一群人凑在一起无奈委蛇的得过且过，这种得过且过一定会作用到组织绩效和企业的生存发展上，不要抱怨员工没责任感，能力低、留不住、自己干了什么事、偷了多少懒心里没点儿数吗？除了兑现承诺、从控制转向激发外，还应该干什么？专业性建设，期望管理，扩大信任半径，打造契约精神！

　　价值观贯穿目标统一的始终：

　　价值观从来就不是你放在企业文化中自己不信、员工更不可能相信的那几句话、几行字，而是在那些最基础、最不起眼的常识性认知上你是否与员工、合作伙伴、甚至客户真正达成了一致并让他们能够充分感知、遵循和传递，它包括如何对待人、如何对待事、底线和边界、基础理念。大多数企业的所谓价值观，都是挂在墙上的价值观，是不说真话的价值观、生搬硬套的价值观和没有行为标准、对目标统一造成严重阻碍、与行为割裂的价值观，割裂越大，管理的问题就越多越难解，这样的所谓价值观是毒药，很多企业中毒已深，救不了！（关于价值观的内容请看老张《价值观的刀，管杀不管埋！》一文）

目前的企业文化在一个企业内部的运行轨迹很可能不是往上走，不是不断提炼、抽象，而是往前走，往下走，实际、具象，一方面，年轻人正逐渐成为企业发展的主力，他们不喜欢空洞的说教，更在意是不是看得见、摸得着，更在意契约和真诚，另一方面，很多企业的企业文化本身就是空心的，最要紧的不是往脸上贴金、简单归因企业文化的强大作用，而是赶紧把对待人、对待事、对待成功、对待失败、对待过程与结果等这些基本的东西说清楚，说明白，哪怕只是大白话，只要在企业主和管理者那能够身体力行、能够把它们当成行为准则，也比文化墙上挂，行动地下爬要管用的多，要让文化发挥真正的作用不做实真不行！

　　老张的经验是，那些打着企业文化的假大旗和靠江湖大哥的义气风发、发表面上和谐无比又众志成城的企业，崩起来往往是最快的，企业文化不是老板文化，而是共识文化，这个共识就是目标统一的过程，是从个体认知到群体认知、群体思维和行为甚至群体无意识的经历和跨越，在这个过程和经历中产生的互动性结果，才能成为企业经营管理支撑的实实在在的基石，连目标都没统一，要企业文化有毛用？！　

　　你以为喝酒聚会表忠心就能统一目标了？你以为喊点儿口号弄点假文化打点儿鸡血就能统一目标了？你以为天天开会说点儿大话做些美梦就能统一目标了？没那么容易!目标统一是衡量企业管理水平的唯一标准，它是个长期、系统、持续、又不得不做的大工程，是企业的经营管理要始终绷紧的那跟弦。

　　自德鲁克先生开始，关于目标管理的书籍、文章和观点不计其数，但关于如何完成“事”的目标的内容占据了主导，这不是老张想表达和强调的，活生生的人是企业管理永远的课题、难题，在互联网时代，人与组织的关系正在发生着深刻变化并重构，我们总要做点儿什么或尽早开始！

　　最近有个流行词儿叫“躺平”，在老张看来，这对管理世界和现实社会来说都是个危险的信号，为什么躺平？跟自己有仇？跟钱有仇？跟未来有仇？单纯的懒惰？无能？肯定不是，多数是一种对现实失望迷茫的无奈表达和反抗，如果“躺平”成为一种年轻人相对普遍的生活态度呢？很多在目标统一上无所作为、只把人当工具的组织，未来恐将无人（才）可用，如果它们还有未来的话。

　　张立伟：中国营销From EMKT.com.cn管理领域的理性刺儿头，执着于工匠精神，专注于中国成长型企业的营销管理实坚践、创新，钟情并自得于用文字传递思考与实践，价值战略创始人，长于企业战略规划与实施、营销基本面打造及营销价值创新、商业模式设计，涉足快速消费品、医药保健品、化妆品、农牧产品、餐饮、服装、珠宝等多个领域，为多家企业提供过营销策划及管理咨询服务。邮箱：E-mail:jsfanglue@soh.com或微信搜索“价值战略”公众账号，欢迎交流指导！电子邮件>>: jsfanglue@soh.com

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