中国营销传播网 频道导航
在线投稿 热销丛书

会 员 区 网站地图
首页 动态 文库 知识 资讯 社区 服务

高级搜索 热门搜索

EMKT营销文库
最新文章 最热文章
读者推荐 用户评论
全部文章 我的收藏
订阅"麦肯特观点"电子报
麦肯特培训课程

麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询:

* 领导者之剑 - 突破思维
* 情境领导 经理人之培训





专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人
中国营销传播网 > 经营战略 > 企业方法 > 后疫情时代,中小企业的新活法

后疫情时代,中小企业的新活法


中国营销传播网, 2020-02-10, 作者: 王庆永, 访问人数: 9764


  2019年12月,湖北省武汉市发现了多起病毒性肺炎的病例,经各种病毒检测,2020年1月12日将其正式命名为2019新型冠状病毒,正值年关,病毒的多变性以及人员的流动性,造成了全国更大范围内的传播,态势严峻。2020年2月3日,成都地震,双灾降临,一边躲病毒,一边躲地震,成都的网友自我调侃:“在家是死,出门也是死,我太难了”。虽是玩笑调侃,却不难看出,每个人心中都藏着的那种与春节温暖祥和完全相悖的情绪,本来红红火火的春节和节后即到的春天,充满了明媚和希望,结果一场突如其来的疫情,打破了全国上下所有人的希望和计划,让人措手不及。而在这措手不及的人群中,最让我挂碍的,还是我们经济的顶梁柱:商人们,尤其是其中原本就在寒冬挣扎的中小企业主们,在这场疫情中,身、心、企业究竟伤的怎么样,过得还好么?

  和几位相熟的企业老板微信交流,已经深刻感受到了这场疫情背后给商业带来的刺骨寒意。假期不断延长、工厂停工、餐饮闭店、公司歇业、小区隔离、物流延迟,摆在我们老板面前的一桩桩一条条,都是催命符,恐怕除了孩子们因为假期的延长而开心雀跃外,没几个人能真开开心心的在家窝着,尤其是各个企业的老板们,都得需要反复掂量一下公司的口袋和未来的粮食,究竟能支撑到哪一天。别说中小企业,就连海底捞、西贝这样的全国知名企业都慌了神,这几天,海底捞的抗疫行动在朋友圈刷屏,由于疫情影响,拥有550家门店和10万员工的海底捞,从1月26日起休市,其线上外卖业务也都全线暂停。海底捞预计公司2020年营收402.87亿元,归母净利润35.93亿元,由此估计疫情造成公司2020营收损失约50.4亿元,而在全国60多个城市有400多家门店的西贝莜面村堂食业务基本都已暂停,只保留100多家外卖业务,预计春节前后的一个月时间将损失营收7-8亿元,用西贝创始人的话说,手里的资金链三个月都扛不过去,这两个大企业所面对的,也正是我们实力更为弱小的中小企业所要直面的,他们都受到重挫,何况中小企业呢?。

  前几天有文章预测,这次疫情会让中国经济倒退20年,我不敢苟同这样的预判,但我明白这句话背后所真实存在的“寒意”,虽不至于像一些媒体夸张的预测,但对企业、对经济的影响是必然的,尤其是对本来就处于经济寒冬期的民营企业,更是雪上加霜的难。中国确实已经不再是2003年非典时期的中国了,无论是经济总量还是处理应急事件的能力,都与十七年前有了大跨步的飞跃,我们不会被这次的疫情击回到20年后,但对无数的中小微企业来说,却是未知数,中小民营企业的命运,会不会被击回到20年前的创业原状,得看疫情冲击的时间,也得看中小企业的自身免疫力。

  面对疫情,商人们是有恐惧的,我总结有三怕,第一个怕,是最原始的怕,怕死是人之常情,面对新型病毒,没有几个人会不怕,但在国家强有力的领导和医疗专家奋不顾身的努力下,我们懂得了如何防护,相信很快也就会知道如何破解,如何治愈。这个怕,怕的很“生理”,也很普遍,有了疫苗会自动解除,不值重提。

  第二个怕,我认为是现在最焦点的怕,是很多中小企业老板眼前最抓心挠肺的焦虑和恐惧,因为事关企业生死,尤其是对本身现金流就捉襟见肘的企业,对库存压力巨大、尤其是临期品或短保质期产品偏多的企业,对劳动密集型企业,对必须出门到场才能办公的企业,对只有线下渠道,没有任何线上、社群、移动电商等全渠道布局的企业,以及对大比例重资产运作,缺少优质的轻重资产有机组合的企业,更是伤口上撒盐的疼痛。别说未来有多光明,也别说转方式调结构后会有多好,这个时候,中小企业老板们最关心的是,能不能活着看到疫情消除后的太阳。

  第三个怕,我形容是最长远的怕,很多老板虽然面对眼前只出不进的钱焦虑万分,但真正有长远发展计划的企业老板,最担心的还是未来,因为经济寒冬的切实感受,可不是到春节后的疫情大爆发后才产生的,对很多传统企业的老板们来说,今天的发展迷茫早已存在,只是疫情加速了它的爆发,也更深度的引起了大家的共鸣。面对未来长远经营的迷茫,恐怕是老板心底最重的焦虑和担忧。中国的人口红利期、基础建设红利期、政策红利期都基本走到了头,生产成本激增,同类产能、落后产能过剩,消费心智理性升级、政府管控愈加严格而科学,再加上电商、移动电商、视频电商、社交电商、社区团购的冲击和分流,用户的迭代和新用户的心智认知之间差距等等,都是挡在传统中小企业老板面前,巨大的认知和能力鸿沟。这样的怕,怕的会很长远。

  有篇文章说,这次疫情是全国的一次急刹车,让我们慢下来等等灵魂,我很赞同这位作者的观点,平时繁杂的工作,让老板们根本停不下来,去想一想事情,看一本书,做一做计划,大部分人真的都被忙,把心给亡了,这次疫情带来的超长假期和闭关式的大门不出二门不迈,终于给老板们一个自我反省和深度思考的机会,眼前的问题,仅仅是眼前的问题,疫情在国家如此大力度的防控下,定能加速解除,但生意存在的本质问题和天花板,却是最恐怖的存在。在这样紧张而焦虑的氛围下,全国各地纷纷出台了免房租、减免税费、金融补贴等等的政府帮扶政策,好歹在态势上,给了中小企业们送来了一点点的温暖,不至于寒上加寒、冷上加冷。

  对政府来说,确实需要花费更大的力气,去帮扶中小企业度过这次难关,皮之不存毛将焉附,民营企业,给中国提供了大部分的工作岗位,是中国经济组成部分里,最具活力和创新力的部分,政府必须要全力的救。在后续的地区政府帮扶政策推行中,一定要保证帮扶的针对性、实操性、公平公开性,像抗疫的精准管控一样,划片区的帮扶,安排专人负责、专属电话解答中小企业疑问、专属对接会,让中小企业与金融机构、政府各部门快速衔接,别让帮扶政策,仅仅停留在书面文件的通知层面,而离企业太远落不了地。

  对企业自己来说,无论政府如何出钱、出人、出力,能救得了自己的永远是自救,而不是他救。中国人习惯了在家靠父母,出外靠朋友,做生意靠关系,搞竞争靠价格的习惯性逻辑,而这最终只会害了自己的企业。面对疫情所带来的严峻局面,面对可能长期进入的经济新常态,我们要记住一句话,那些杀不死你的,终将使你变得更强大,关键是你究竟属于那温水里煮的青蛙,还是那跨越束缚、勇跳龙门的鲤鱼呢。面对眼前的现状,我认为中小企业老板们,必须深度思考两个阶段的问题,第一个阶段是如何活下来,留得青山在不怕没柴烧,保住生命力是重中之重,第二个阶段是如何突围破局,如何跨越原有的经营水平,增强后续企业自身的免疫力、抗冲击力,如何与未来不确定性的竞争和用户平衡相处,是老板们从长远看不得不直面的问题。针对这两个阶段,我分别给出以下建议:

  针对当下疫情防控期,我给中小企业老板们的几条建议: 

  配合政府:先确保配合政府在疫情防控上的管理和要求,这是红线,不能触碰,假如为了一时的成本或生产收益,仓促偷偷开工,导致出现感染病毒的员工,甚至成为区域内的病毒传播源,那牵扯到的就不仅仅是能不能保住企业的问题,而是法律责任的问题,大是大非面前,万万不可贪图利益,模糊了边界。

  坚定心智:为什么要把这一条看似空虚无用的话,写在第二条,是因为做了十多年的企业咨询,我太清楚一个老板的心态对一家企业发展的影响了,越是在焦虑的时候,老板越需要保持冷静的头脑,你是企业的灵魂,不能乱,更不能产生一丝一毫的颓势带给员工和客户,你在企业就在。老板心智不坚定,对企业的冲击比疫情更严重,怨天尤人、愤世嫉俗都于事无补,此时,平和理性、坚定信念,才是智者所为,要知道,所有成就大事业的人,都必然能够顶得住足够量级的困难,如同华为的任正非一样,想成就一个世界级的企业,甚至都要去面对一个国家的刁难,而你也要理性的搞清楚,你的企业所面对的未来,根源的驱动力,一定在于人,从老板到员工的信念坚定,是让企业实现规模和实力跨越的核心前提。

  管控组织:对待疫情和疫情期的生产运营工作,必然要有别于日常化的工作方式和管理方式,企业应该立即出台疫情期的应对管理办法,建立疫情期企业内部管理的临时组织、岗位分工,责任到人,防范风险。如同近期刷爆朋友圈的西贝、必胜客等餐饮品牌门店服务人员的细致核查、配送人员的核查记录表、所有外卖中具体的配送人的身体情况标注、麦德龙超市等大型商超很早就应急启动的入门筛查等等工作的推进,都说明成熟的企业,能够对社会应急事件快速响应,并同时出具相对应的组织和管理具体办法;除生产工作外,其他岗位的工作,我们要学习微商、移动电商等企业的工作模式,传统企业习惯了朝九晚五的方式,一时不适应远程办公,但要知道,微商、直销、保险公司,都有比传统企业更为灵活且有效的工作模式,值得我们借鉴学习创新,这次疫情让我们开始尝试去习惯于异地办公、居家办公、线上办公,这也给企业提出了更高的信息化、数据化办公的要求,我们应该在这个超长的假期里,借助微信等社交软件,进行全员培训、代理商培训,我们要学会用短视频等软件宣传我们的品牌,要学会去观察移动商业时代的成功案例和规律,要花时间去研究疫情后我们企业的数据化、信息化改造等各类事宜,要知道,未来的企业管控,数据化、虚拟化、精准化、精细化,是重要的关键词。

  严控成本:疫情影响的长短未知,开工周期会不会继续延长也是未知,如同西贝餐饮的创始人所说,很多企业的现金流都撑不过几个月,能不能在这场疫情中活下来,很大程度上还是需要依附企业的自有资金,因此,严控日常开支,收缩多元化的投资,回拢分散在外的一些资金,夯实核心产品的运营,精细化管理企业的水电气等等的运营开支、针对团队人员的工作和分工情况再审核,实在不达标的员工在法律准则内,迫于无奈必须裁员保命,记住,现金流,就是企业能否坚持多一天的稻草,严控成本,是每个企业老板眼前的头等大事。

  用尽资源:针对各地政府出台的扶持政策,老板们一定要认真读,认真研究,据我了解,很多中小企业老板,因为和政府相关部门的关系不熟,常常对政府出台的很多政策,保持不需要、没我事的心态,其实是错误的。很多时候,学会与政府打交道,也是经商的一门学问,需要被补助和扶持的企业众多,如果你不重视政策,不主动不积极了解咨询,那国家的好心,也只能被你当成空头支票了;除了抓好政府资源的补助,借助政府的政策和桥梁,还要处理好与金融机构的关系,缓解贷款周期的压力;衔接好上下游供应链的资源,抱团取暖,请记住,你的上下游的生命力,常常决定你的生命力,上下游拉一把,搞好关系,形成寒冬期的联盟,再链接好行业龙头和行业协会,争取到更多资源,在抱团取暖中汲取能量,增强企业生命的抵抗力。

  思考洞察:中国字一直都是那么有意思,危机,代表着危险和机遇的同在,我们在这段艰难的的假期里,应该沉下心去思考我们的商业模式还符合新时代么?我们的品牌真的有价值么?我们的产品究竟该如何创新呢?我们的下一代客户将有什么需求呢?我们的渠道究竟该如何升级呢?我们该如何拥抱全新的工具和全新的思维呢?诸如此类等等的大问题,都该是在这次危机中,老板们要去深思熟虑的。2019年大年初一的电影票房,总计约14亿元,而2020年大年初一,全国总计票房只有180多万元,疫情后,会有什么商机呢?03年非典,大家开始习惯去接受线上购物,而这段不能出门的日子,更让我们看到了移动电商、社区生鲜电商、视频电商的威力,疫情后,我们该有什么样的渠道应对呢?面对危险的时候,让你的思考更理性更深入,不怨天尤人,不破罐子破摔,机会就有可能正在危险的旁边等着你。

  疫情毕竟是短期的,它总会过去,疫情期不能正常经营的困扰也不会长期萦绕,真正会让老板们头疼的问题在后面,刚才的六条建议,算是在疫情紧张期的保命行为,先活下来,先止血再谋发展,但活下来之后,就牵扯着我们要认真去思考如何能活的好,如何能活得久了,乐观的心态、理性的判断、科学的方法,才能真正的让企业走出自我限制和市场限制的寒冬。针对后疫情时代,中小企业长远的转型破局,我给各位提出以下几条建议和思考:


1 2 页    下页:第 2 页 8




欢迎作者投稿,投稿即表明您已阅读并接受本站投稿协议(http://www.emkt.com.cn/article/send.shtml)
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。


收藏夹
放入收藏夹
推荐
推荐给朋友
保留/打印
保留 / 打印
报告
有话告诉编辑
评论
查看/发表 评论

投票     目前已有1人投票,平均得分: 10.00。



主页关于麦肯特关于网站招聘信息广告服务联系方法

版权所有©2000-2020 深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标

未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系


本页更新时间: 2020-12-06 05:32:07