中国营销传播网 频道导航
在线投稿 热销丛书

会 员 区 网站地图
首页 动态 文库 知识 资讯 社区 服务

高级搜索 热门搜索

EMKT营销文库
最新文章 最热文章
读者推荐 用户评论
全部文章 我的收藏
订阅"麦肯特观点"电子报
麦肯特培训课程

麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询:

* 领导者之剑 - 突破思维
* 情境领导 经理人之培训





专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人
中国营销传播网 > 营销策略 > 人力资源管理 > 操盘手之角色定位

操盘手之角色定位


中国营销传播网, 2019-09-28, 作者: 邱晓华, 访问人数: 399


  在快消品行业,企业营销From EMKT.com.cn负责人也被称为“操盘手”。记得第一次由省区经理跳槽成为某家企业的营销总监时,真心是意气奋发,感觉可以按照自己的思路大刀阔斧地实现自己的宏图大志了。现实却是扎扎实实的摔了跟头。回过头看,其实是自己对操盘手的角色定位不了解,只怨自己,不怪别人。说到底,是自己的经验不足,不能把握好在公司里的个人定位。  

  一般来说,企业内部分五个层级,有基层往高层分别是:执行层、督导层、管理层、经营层和决策层。在民企,决策层自然是老板或股东,无论对错,只有他们才能确定公司的发展方向和对重大事项进行决策。经营层的主要岗位是总经理,在很多的民企中,总经理一般也是由老板或者股东兼任,真正纯粹的职业经理人担任总经理的并不太多。

  由此可见,操盘手主要处于管理层,有可能行使部分的经营层职责。而这种部分的经营层职责,更多的也是参与重大事项的探讨并提供建议,一般不具有决策权。操盘手的主要职责是在决策层确定的目标框架内,协助总经理将目标进行多维度的分解,并监督落实到位。当然,在这个过程中,需要操盘手充分发挥自己的经验和学识,对策略和方法进行设计,在获得批准后予以实施。

  操盘手的岗位名称主要有三种:销售总监、营销总监和营销副总。很多企业或老板对这三种岗位名称的具体内涵和区别未必了解。总监是部门长,只对自身所辖部门的工作负责,比如销售总监,除销售部外的其他部门,都是平行部门,销售总监只能协调请求其他部门配合,不具有强制力。副总则具有要求其他部门支持配合的功能,因为他至少具有参与各部门评估与考核的权力。

  个人陋见(未必准确,可以探讨):销售总监只负责销售,仅仅关注当下,只要把货卖出去就算完成了工作,不需要考虑其他问题;营销总监则在达成销售业绩的同时,需要把规划策略、把握费用、设计与执行传播推广等,有可能会部分设计定位与战略,更多的是关注当下,少量考虑未来。营销副总则不同,其视野与思维方式明显需要高于总监,更需要对经营结果负责,除了考虑当下外,会更多的研究市场趋势、竞争者动态、发展战略等,并参与产品的技术研发和应用研发,更多的考量是如何打造企业的持续竞争能力、如何保证企业持续平稳发展。因此,营销副总需要放眼未来,把握当下。

  如何迅速并准确地定位自己,是操盘手履职初期的重点问题。在熟悉老板和公司、了解产品和竞品、了解团队成员等之前,不要试图迅速改变什么。因为,任何的经验和学识,都必须与所履职的企业实际情况相结合、都要能够接地气,否则只能自缚手脚。  

  对于下属来说,操盘手就是他们的主心骨。操盘手要具有“打脱牙齿和血吞”的气概,工作中的不愉快、不顺畅,不可以在下属面前表露出来,只能赋能。一旦“将帅”信心不足,整个队伍很容易士气低迷,甚至导致队伍散架。  

  操盘手要给予团队成员方向性的指导,成为业务的指导者。及时发现团队在执行过程中的偏差甚至错误,及时纠正,有的时候不惜强令纠偏;  

  操盘手需要成为团队行为的约束者。个人不太认同“只要结果,不讲过程”的说法。昨天的女排世界杯比赛,中国对阵荷兰,3:1获胜,结果是好的,但郎平对女排队员们第三局比赛的过程很不满意,因为中国队有可能3:0获胜的。只有做好过程管理、及时解决营销过程中出现的问题、严格日常训练(培训)好的结果自然会到来;  

  营销人走四方,承担着无边无际的业绩压力,时常面对客户的抱怨和抗拒。因此,操盘手还需要成为团队的心理辅导者,及时舒缓大家的心理压力,消解大家心中的负能量,时刻保持并激励团队的斗志,用正确的策略和方法带领大家在竞争中战胜对手!  

  定位,不仅仅是品牌,也是职业人的自我定位!

  [i]作者简介:邱晓华,实战派快消品营销专家,“了然观尘”营销咨询机构创始人。近二十年一线实战经验,形成了独特的营销视野和理念,精通企业顶层设计和定位。历任健力宝大区总监、高正集团副总裁、井岗绿宝高级顾问等职。欢迎来电沟通探讨:18907000806(微信同号)



欢迎作者投稿,投稿即表明您已阅读并接受本站投稿协议(http://www.emkt.com.cn/article/send.shtml)
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。




主页关于麦肯特关于网站招聘信息广告服务联系方法

版权所有©2000-2021 深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标

未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系


本页更新时间: 2021-04-15 05:29:26