两年前，小刘是上司器重的明星员工，市场部绝对的红人。但小刘个性直率，不会“做人”，有意无意经常让市场总监下不了台，不觉中两人积怨已深。如今，他简直就被“干晾了起来”，本该他做的工作，总监却故意让其他人去做，以前应该有他参与的大区例会，也除了他的名……小刘说自己简直就像被打进了“冷宫”，他甚至厌恶去办公室。近一年来的种种冷遇让他变得压抑而沉闷，人也灰头土脸。一年来，面对上司给予自己的种种“冷遇”，终于在忍无可忍的情形下，扛不住压力且能力很强的小刘想到了辞职，不仅部门的人很受震动，而且也影响到了公司的其它人。　

　　分析：

　　随着经济形势的变化和诸多企业内外部激烈的竞争，对于每天为生计而忙碌奔波的企业员工来说，工作压力随之增加，企业和职场中的“冷暴力”成为近年来的常见现象，导致不少优秀员工离职，成为企业管理当中的不能承受之痛。冷暴力是指不是通过殴打等行为暴力解决问题，而是表现为：语言的嘲讽、故意忽视、躲避、冷漠、轻视、疏远和漠不关心等，致使他人精神上和心理上受到侵犯和伤害……。

　　冰冻三尺非一日之寒。虽然企业管理中的“冷暴力”究其原因，施暴和受暴的双方均逃脱不掉责任，但有一点却很明确：管理冷暴力主要施暴者是上司。当然，上司有时用冷暴力去“惩罚”员工或许也是迫不得已：在员工有过错，而不便直接惩罚时，这种形式隐蔽的冷暴力或许有效，但他们往往忽略了这对企业文化和工作氛围的伤害。　

　　后果：

　　据资料显示，几乎半数职场人认定上司主管为主要冷暴力“元凶”，而选择“工作量的突然变化”和“故意刁难，不配合”成为管理冷暴力体现的比例最高，分别占到49%和42%。企业中角色不同，分工不同，当工作量突然毫不征兆的加大到难以承受，或者逐渐缩减至无所事事，千万要小心，不是员工受到重用也不是员工能力突进工作游刃有余，而是已经遭受了管理冷暴力。这势必导致企业员工的工作无热情，效率低下，自信受到打击，工作缩手缩脚”和“精神压抑心理焦虑”甚至离职现象越发严重。

　　虽然这种管理方式体现了主管对下属的侵犯与敌意，但这种侵害却并不明确地违背组织规范或任何法律规定，处于“灰暗地带”，属于管理冷暴力。但在企业强调人本管理、充分尊重员工创造力、彰显人力资本价值、构建和谐组织与和谐社会的大背景下，留心企业管理中的一些具有潜在威胁性的“暗涌”，有效疏导或消除“管理冷暴力”却是势不可挡的趋势。

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