六、传播的无界化，由单独线下门店的传播扩大为社群及网络的传播，过去零售店要进行新产品上市促销和节假日促销，门口插满了旗帜、支起了拱门、站满了身披绶带的导购，搞得热火朝天，临近的店家为了拉人气用高音喇叭对着街区，叫卖声不绝于耳，店附近的社区更是不甚其扰，店家花去了大把的银子，效果未必好，现在强化了市容市貌的管理，传统的促销手段逐渐消失，临近深圳的香港就很少有店外的宣传，这反映了业态的成熟，新零售化的店面会变得时尚高雅不再依靠传统的促销手段。现在移动互联网七亿网民，消费者大多是“拇指一族”人们很多时间都是在上网，传播就是动动手指的事情。

　　七、运营数据化：智能硬件+互联网技术极大的提高了运营的效率，颠覆了传统的零售管理的“人、货、场”。“人”：智能硬件可以强化对店长、导购的管理，同时用大数据提高店里工作人员的效率；运用智能硬件和互联网技术对消费者进行引流，运用智能体验增强消费者的体验感，大数据还可以使消费者更加“透明”,不需要通过调查问卷而通过智能硬件就可以知道消费者的年龄、购身份、购买力、购买能力等，这样为后续的营销提供了准确的资料，再业不需要通过经验来判断了，转化率会大幅提高。“货”是可以在店的产品、也可以是在智能终端上刷到的产品，店中没有的货依旧可以产生交易、产品进销存的管理、产品的定价、尤其是可以解决合理库存的问题、不需要为滞销产品或临保质期的产品来打特价了；店家该增加什么产品，该减少什么产品一目了然，使货物的调配更加精准化。“场”：在传统的零售业最关心的是“平效”，就是零售店每平方米所产生的效益，居高不下的房租，让店主揪心，互联网+智能硬件突破了店的面积，并且在安保管理、客户进店后的动态方面一目了然，同时减少了店员的数量，节省了人工成本，在氛围的布置是上可以通过各种“屏幕”，展示产品、进行品牌宣传、利用动态的数码影音打造数字化的购物环境。

　　八、形态多元化，新零售时代的到来，电商、便利店、无人店、体验店、大型购物广场等等，百花齐放、多业态并存。有人说随着互联网的到来，只有“人身店”会存在，就是指健身、休闲店等必须人进入的店，其它的门店都将会销售逐步消失。这个观点不敢苟同，互联网改变了人们的购物方式但是不能完全改变人们的生活习惯，比如，有人喜欢开车周末去购物广场做一次性采购，尽管可能采购的物品比电商的贵，同时还要耗去汽油费和停车费，但是还是有人乐此不疲，因为这是一种生活方式和习惯，网购没有购物广场的场景、购物广场的产品可视、安全性更有保障，特别是农产品。又比如都市女性户外活动的最佳形式就是逛街，“逛街”融入了大多数女性同胞血液中，甚至成为一种本能，不管电商如何发达，也改变不了人们“逛街”的习惯。只要有人逛就有人气，只要有人气就有无限的商机，尽管一段时间内出现过关店潮，但是我们欣喜的看见各种门店依旧是你方唱罢我登场，店面在不停的升级换代，房租越来越贵、装修越来越豪华，品味、艺术感在提升，大街上、核心购物区依旧人头攒动，便利连锁越开越多，担心实体店面会消失，简直就是杞人忧天。

　　九、选址精准化：寻址一直是困扰各种店家的一大难题，而选址对开店来说又是至关重要的，有的店热热闹闹的开业，但是没有过半年就贴出转让的广告。可以说选址的正确与否决定了门店的生死，营销界对肯德基、麦当劳、沃尔玛的选址都奉为经典，虽然这些品牌在选址上有一套科学的方法，但是，选址上所花去的费用也是不菲的。互联网时代的到来，可以利用大数据对区域人群的社会阶层、年龄段、购买力、购买习惯进行精准化定位，然后根据消费者及消费能力对店的类型、店的产品、店的风格进行精准化的匹配、这样极大的提高了选址的准确率，即使开店后短期经营状况不理想，也可利用大数据告诉我们的资料有针对性的进行营销活动，提高开店的成功率。

　　十、经营金融化：新零售支付都是微信、支付宝很少用现金，在支付便捷的同时，其实也是一个消费者信用体系建立的过程，各种互联网支付平台，也可进行贷款、分期支付等等，对于零售店也同样也多了更多的信用记录，可以根据店里的资金流水、及利润率进行融资、贷款、众筹。新零售程度高的连锁店面或大的百货业持续受到资本市场的关注，兼并重组、投资已经成为一种常态。同时一个店面在没有新零售化之前，由于没有大数据收购或转让只能依靠人的评估，大数据不仅增加了店面的估值，同时也增加了评估的准确性。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： 630655744@q.com

第 1 2 页

	喻国庆：实力派营销专家，曾就职于三株药业、可口可乐、中国科键、创维移动等知名企业。有20年的营销经验，15年营销高管任职经历，管理过5000人的营销队伍。对营销体系建设、优质渠道打造、经销商管理、品牌建设与传播等放方面有独到的见解。联系电话：18025347197， Email：630655744@qq.com
	查看喻国庆详细介绍　　浏览喻国庆所有文章