其次，糊涂管理其实是浪费时间。你看见问题出现，却装糊涂，装作看不见，这其实是在浪费时间。世界上什么最宝贵，是时间，时间是一去不复返的，其它什么都可以买得到，唯独时间有钱买不了。使用糊涂式管理，就譬如销售经理不告诉业务员如何做，让他们自己去悟，业务员不清楚如何开发客户、不清楚主推什么产品、不清楚跟新客户如何沟通、不清楚产品陈列标准、不清楚客户需求点，你说这样的业务员出去跑市场不是浪费公司资源吗？不是在浪费时间吗？

　　笔者在一家企业做咨询的时候，一位老板告诉我，说他前几年请了一位教授做管理顾问，因为听信这位名教授的说法，做老板要“无为而治”，做一位糊涂式管理者。于是，他按照教授说法去做，看见客人来了，保安没有登记，他不吭声；看见地上有垃圾，他装作看不见；他见到员工迟到，没有找主管人员问情况。结果，一年半时间过去，问题已经演变成了不可收拾的地步，整个公司像一盘散沙，几乎到了瘫痪的地步，比过去没有请教授做顾问的时候还差。订单下了三个月也出不了货，人均产值越来越低，产品质量经常被投诉，货款拖欠严重。最后，他不得不相信科学管理，请我们去做调研，问我们如何解决。我们给的答案是：明确目标、明确职能、明确分工、明确流程、明确激励……总之，一切都要重新明确。

　　最后，我认为糊涂管理难有结果。你如果问外企与民企有什么区别，我认为“明确”与“糊涂”就是它们最大的区别。经常有专家跟我说，管理的最高境界是无为而治。我跟他说，人类最高目标是实现共产主义。你要知道，现在我们还处于什么阶段？我们是处于社会主义初级阶段，还没有到达共产主义阶段，距离共产主义还有很远很远的路要走。同样，我们的企业也是一样，到达“无为而治”的阶段还很远，还有很长很长的路要走！企业最有效果的就是立即解决眼前的、最紧迫的问题，而不是拿以后的方法到目前来解决眼前问题，也不是拿大企业现在的方法来解决小企业的眼前问题。

　　现阶段的企业管理只有是明确才会有结果，企业是结果导向的，没有结果的管理是耍流氓。我们要明确企业每年的经营目标、管理目标、营销From EMKT.com.cn目标、生产目标、利润目标、费用控制目标、成本控制目标等等，这些目标都是非常非常明确的，而且是需要量化的。看一个企业经营得如何，我们可以不看它的老板是谁，不看它的团队如何结构，不看它的市场布局如何，但必须要看它的财务报表，要看资产负债表、利润损益表、资金流量表。这些报表就是实实在在、真真切切明确的。

　　你问我为什么很多民企倒闭了，我的回答是，这些民企倒闭原因之一就是它们都在用了“无为而治”、“糊涂式管理”。不信的话，你去做一个调研，看看它们的管理是否是糊涂的，还是明确的。我敢说，这些企业的管理大多都是糊涂的，很多倒闭后的企业老板连自己的企业是怎么样倒闭的他们也说不清楚。

　　认真出真知，明确出业绩。不要迷幻糊涂式管理，不要好高骛远于无为而治，我们还是多学习一点科学管理原则，多学习一些管理方法为上。不要总是把管理与做人混为一谈，还是明确一点好，因为股东需要清楚回报率，员工想知道年底有多少奖金，投资者要明确季度有多少分红。他们都不关注你做人是怎么样的。　　

　　梁胜威　

　　准上市公司管理模式开拓者。

　　十二年营销管理，十二年企业咨询服务；曾任广东中顺洁柔集团营销总监，广东汇海隆集团助理总经理；在各类管理、营销杂志和网站发表管理和营销文章200多篇，著作有《打造准上市公司管理模式》一书。如果你想探讨或要培训“准上市公司管理模式”或咨询生活用纸行业营销问题，请致电或加微信：13702359812邮箱：lsw812@16.com

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