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让我干?我要干?怎么干?

谈个体绩效提高的影响因素


中国营销传播网, 2002-04-22, 作者: 黄江伟, 访问人数: 5703


7 上页:价值观因素&态度因素

六,压力因素

  压力是个体对某一没有足够能力应对的重要情景的情绪与生活反应。每个生活在现实社会的个体,最常听见的一个字就是“累”。男人累,女人也累;工作累,娱乐也累;大人累,小孩也累,看来每个人都面临着方方面面的压力。

  工作与生活不是孤立的,工作与生活的相互融合性与影响力都是十分明显的。你不能十分严格的界定生活中没有考虑工作,工作是没有惦记生活。既然如此作为一个好的管理者应该了解员工所面临的各种压力,积极主动的去发现并思考一些压力对工作绩效的影响,并有针对性的拿出解决压力带来的不良影响的方法。压力源很多,了解它们十分有必要:

  生活压力源 配偶死亡;离婚;夫妻分居;拘禁;家庭成员死亡;外伤;结婚;解雇;复婚;

  工作压力源 工作压力过重;工作条件;角色冲突与模糊;人际关系;组织变革;攻击行为;工作与家庭冲突;价值观差异

  记得有个心理学专家讲过:目前这个社会上有一半人是存在心理问题的。所以不解决压力对工作甚至身体的破坏力,对个体和组织都是十分不利的。

七, 工作条件和工作环境

  让员工满意是管理工作的本身,所以考虑员工面临的条件与环境也是对体现为员工服务的一种理念。能否有足够公平的报酬;能否有安全健康的环境;能否激发员工的潜力开发;能否使员工得到成长与保障;能否确保工作机会的均等,没有偏见、歧视;能否有足够的法律保护;能否提供工作与生活适当平衡的体系。

  总之,在考虑如何提高组织中个体绩效时,不要唯学历论,唯能力论,而应充分考虑员工的性格,动机、价值观、态度、压力、工作条件、工作环境等诸多因素。员工不是工具而是活生生的人,关心她的一切,也许作为管理者你仅仅改变了其中的一小部分,但您却发现收获了许多新的成果。

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