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DELL的i-Marketing策略


中国营销传播网, 2002-04-22, 作者: 陈伟, 访问人数: 7612


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  对于在线广告来说成功的战略是什么?

  de Freitas:最成功的战略是尝试确定是什么在真正地为我们的目标服务,找到它在哪里发生并尝试重复这种状态。我认为我们还要不断地测试,因为今天在发挥作用的因素,也许3个星期后就无用了。我们正在持续测试去发现新的机会在哪里。 

  一个在线广告商应尝试避免的陷阱是什么?

  de Freitas:最大的一个陷阱是以做可能的事情代替有意义的事情,有如此多的事情是可能的,但是可能并不是利用时间的最佳方式,可能会浪费资源,当你为那些可以替你分析数据并告诉你未来的趋势是什么的人收集数据也是非常重要的。 

  是否有产品或服务不适合于利用在线广告推广?

  de Freitas:我不认为有任何产品或服务不适合于在线广告。问题是,在线广告对于特定产品或广告是否是最有效的方式。DELL采取全面的方式,并分析什么手段对于产品是最有效的。例如,我没有使用横幅广告形式进行宣传客户可以延长它们的服务计划,而是给每一位客户发送了一封电子邮件,你必须决定离线广告是否对于你目前正在尝试进行的努力有益处。 

  你们如何测定互联网营销活动的有效性?哪些因素需要被测定?

  de Freitas:对于DELL有效性的测定主要是通过每获取成本(cost per acquisition)进行的,所以我们测定一个活动中可追踪的销售数字,其中最主要的驱动因素是:1)在营销活动中我们的意图;2)我们进行合作的网站是哪些;3)用于传递这种意图的创造性实施,比如横幅广告、产品目录、微型网站等等。 

  基于你在网络营销领域有如此深的体验,你认为同时从战略和技术趋势考虑在线广告的未来如何?

  de Freitas:对于DELL,对在线广告保持有持续增长的信赖,把它作为一种与客户交流互动的方式,期望就象他们日常的任务、阅读新闻和购物。这并不意味着我们将把广告预算从其它媒体形式中转移出去,其它的广告形式也可以看到它们的广告预算也有同样的增长趋势。 

  从技术的角度看,发展的趋势是具有更大交互性的广告,给用户提供更多的信息。 

  你对一家准备开始规划一个新在线广告活动的公司有什么建议?

  de Freitas:就象认识你的目标是什么一样非常清晰,来设计你的营销活动以达到这些目标。如果你预先不清楚你的目标是什么,你可能会以一个达不到目标的营销活动而收场。 

  注释:Lead:从广告发布网站引导访问者到指定网站注册成为用户或签字申请服务或下载或填写表单等的行为。

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